Angoria

"Avec un bon groupon, aucune réponse de la part de l'institut."

"Ne répond pas au téléphone après plusieurs tentatives, message sur insta pareil et mail également, je me suis déplacé pour prendre rdv car j’ai eu un bon cadeau avec groupon mais l’institut fermé mais je pense plutôt qu’il n’existe plus, j’ai donner plusieurs fois à la porte rien du tout, j’ai patienté devant quelques minutes mais personne passer votre chemin !!"

"Bonjour, J’ai un bon Groupon à utiliser et impossible de joindre l’institut par téléphone toute la matinée et je me suis donc déplacée jusqu’à l’institut au 122 bld Saint Germain, j’ai eu beau sonné et j’ai trouvé porte close, aujourd’hui, jeudi 27 février 2025 à 13h20. Les rdv sont à prendre en ligne, et le code Groupon ne peut pas être pris en compte, il faut régler par un moyen de paiement !"

"Malheureusement je n'ai jamais réussis à joindre l'institut résultat j'ai perdu mon bon Groupon...... merci de me contacter"

"Je déconseille vivement cet institut. Après l'achat d'un bon groupon, impossible de joindre la commerçante (même sur le numéro de portable mentionné dans l'annonce du répondeur) depuis plusieurs semaines. Heureusement que le service client de Groupon est plus que compréhensif et a procédé au remboursement. Les avis sur la prestation du site groupon ne reflètent pas les avis google, j'aurais du vérifier au préalable."

"Je déconseille. Un bon Groupon m'a été offert pour un soin dans cet institut. Malheureusement annulation de derniere minute et personnel très difficilement joignable. Quand enfin le personnel répond il n'y a pas de confirmation de la date de rdv malgré ma relance. Résultat j'ai préféré annuler et me faire rembourser."

"La personne n’est jamais venue au rdv, pris deux semaines à l’avance au dernier creneau disponible : 16h30 (en pleine journee). Pas de reponse au telephone non plus"

"Ils réponds pas au téléphone ni à la messagerie . Inutile d’acheter des Groupon car vous n’allait jamais avoir de rdv. J’ai perdu 100€."

"Je déconseille fortement de passer par Groupon afin de réserver une prestation car il est impossible de joindre un personel de l'institut (ni par téléphone ni par sms) pour booker une préstation."

"Rendez-vous fait début novembre pour le samedi 16 novembre, pris avec Treatwell. Impossible de rentrer car la porte d’entrée doit être ouverte avec un code qui n’a pas été communiqué. Après 15min d’attente dehors, je réussis à rentrer grâce à une personne sortant du bâtiment et une fois devant la porte de l’institut, il est tout simplement fermé. A ma connaissance je n’ai reçu aucun e-mail ou texto m’indiquant que le centre serait fermé, d’autant plus qu’il semble ouvert étant les possibilités de rendez-vous via Treatwell pour les samedis. Les numéros de téléphone sont non attribués, très déçue de ne pas avoir pu réaliser le soin réservé, surtout après avoir prépayé 42e."