Beauty Spa

"Beauty spa à donc fermé mais ont réouvert sous le nom d’Autentika le spa 4 rue Gambetta à Lagny. J’avais une réservation cadeau pour beauty spa valable un an et en apprenant leur fermeture je suis tombé sur Autentika qui ont donc pris en charge ma réservation. Le massage c’est super bien passé je recommande!!"

"Très mauvaise expérience – je déconseille vivement ! On m’a offert un bon Groupon pour ce salon à Noël, mais impossible de l’utiliser : le spa a fermé en début d’année. Comme indiqué sur le bon, j’ai tenté à plusieurs reprises de les joindre par téléphone (sans succès pendant des mois) et j’ai également envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse. Je n’ai réussi à parler à quelqu’un qu’aujourd’hui, et l’accueil a été décevant et non professionnel. La seule réponse qu’on m’a donnée, c’est qu’ils étaient désolés et que je devais voir avec Groupon pour un éventuel remboursement (sans grande conviction). Aucune prise en charge, aucune solution proposée, et surtout aucun sens du service client. Je trouve cela inacceptable et pas du tout commerçant. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image et laisse les clients sans recours. Très déçue."

"Super massage d 1h par Sandrine en mode détente. Je recommande à 100%. Lieu propre musique relaxante, merci a l'équipe."

"Je suis parti me faire masser aujourd'hui. Très bon accueil, le massage était parfait, le personnel est très aimable, attentionné et souriant ! Très belle prestation. Si je devais recommander un axe d'amélioration, ça serait de trouver une solution pour le téléphone qui sonne en permanence et qu'on entend lorsqu'on se fait masser.Je recommande sans aucun problème ce centre."

"J'ai été prise en charge par Deborah qui s'est parfaitement occupée de moi, j'ai adoré ce moment très agréable avec des soins de qualité, Je recommande ce salon très professionnel !"

"Venue avec une carte cadeau en cours de validité pour un massage. L'accueil, le cadre et le massage ont été très agréables, mais l'effet un peu gâché par une demande peu commerçante. J'ai en effet dû payer un complément de 10 euros totalement imprévu, les tarifs du massage ayant apparemment augmenté entre l'achat de la carte et le massage. Cela manque un peu d'élégance de faire payer un complément sur une carte cadeau encore valable ou au moins, il aurait été bien d'en parler avant lorsque je me suis présentée pour prendre rdv. Dommage."

"J'ai rarement eu l'occasion de côtoyer de bons prothésistes ongulaires. A chaque fois je reviens avec des ongles abîmés sur long terme. De quoi ne plus vouloir en faire... C'est donc la première fois on j'ai été ravie et pas charcutée au niveau des ongles. C'était top et magnifique !! Merci"

"L'esthéticienne qui s'est occupée de moi m'a apporté de précieux conseils et a fait un super travail ! Je recommande vivement."

"Massage 1h30 avec Naïmah . Je n'ai pas apprécié du tout et pour la première fois j'ai dû interrompre la prestation au bout de 45mn . Massage ennuyeux sans réel technique et pratiquement sans huile. Je ne vous conseille pas ce salon. Dommage que Maria ne soit plus là, une vrai pro que j'avais eu 3 fois avant. Je ne retournerai plus dans ce salon"

"Un super massage balinais sous les mains expertes de Maria ... Un moment reposant et tonique à la fois où toutes mes tensions se sont envolées ! Merci beaucoup Maria, je vais bien dormir je pense 😁😁"