Carlance Beaune

"Rdv pour pose ongle semi permanent. Résultat juste pose d'un vernis semi-permanent par manque de temps avec l'arrivée d'une autre cliente qui a été prise en charge par la seconde esthéticienne libre.... Résultat non satisfaisant, débordement, taches, pâtés, employée qui renifle et va se moucher pendant la prestation. Sans excuses on donne le plein tarif à payer!!! Après appel à la direction, remise de 50%, 19€ pour la pose de 3 couches de vernis à enlever rapidement. A fuir......"

"J’ai fait un rehaussement de cils et j’ai été choquée : à peine rentrée chez moi, le résultat était déjà tombé, il n’y avait plus qu’un oeil légèrement recourbé. D’habitude, quand je fais cette prestation ailleurs, le résultat est bien plus joli, les cils restent recourbés et tiennent un mois entier. D’ailleurs j’obtiens un meilleur résultat avec un recourbe cils que chez eux. J’ai appelé pour demander un dédommagement sur mes 60€ facturés, mais on m’a seulement proposé une remise sur une prochaine prestation, mais je ne reviendrai pas."

"Pose de semi permanent avec un ongle raté, pas le temps le lendemain de le refaire ! Débordée m’a t’on dit ! Quand on manque de professionnalisme on se doit d’avoir au moins le sens du commerce et de la satisfaction client ! Et on fait un effort."

"Petite jeune très agréable en formation gel renforcée très contente de la pose"

"Sans rdv, j'ai été reçue par Coralie qui a pris soin de moi ( mains,visage et décolleté). C'était un très bon moment entre les mains d'une professionnelle. Un grand merci. J'y reviendrais. Continuez comme ça"

"Super ces rdv à prendre en ligne, je suis satisfaite aussi bien de l'accueil que des prestations, et je suis satisfaite du pass eco, on y gagne , je suis cliente depuis plusieurs années j'ai toujours apprécié"

"Je viens ce matin de faire les ongles des orteils et ceux des mains en semi-permanent. Coût des 2 prestations ; 104,60€ . En sortant, à la lumière du jour je me suis aperçue que le pouce du pied gauche n’avait pas la même brillance et n’était pas lisse comme sur celui de l’autre pied. Je suis retournée à l’institut et reçue par une apprentie, je pense, qui est allée demander et qu’il semblait bien y avoir du monde en cabine. Donc j’ai laissé tomber l’affaire (malgré le coup de fil de l’employée) et j’ai mis du top coat chez moi et surtout je saurai m’en rappeler, c’est sûr !! N.B : on ne peint pas les cuticules"

"Superbe contente de ma prestations de brow lift sur mes sourcils! Les filles sont géniales, à l’écoute et très professionnelle! Je recommande cette institut les yeux fermés !!"

"Très satisfaite des soins , institut propre, personnel accueillant et très professionnel, je recommande ! Merci à toute l’équipe"

"Parfait ,rapide, personnel sympathique, établissement propre."

"Abonnement mensuel! Toujours au top rien à redire. Rapide efficace sympathique"

"Prestations faites par Nais. Personne très professionnelle, calme et gentille. Elle explique très bien les choses et on se sent très vite à l'aise. Merci pour tout."

"Bonne prestation et salariées agréables, mais honteux ce système de carte avec prélèvement il possible à résilier et en + des frais . Ne pas y adhérer !"

"Les esthéticiennes sont au top."

"Accueil toujours courtois, efficacité sur tout ce qui est épilation et soins, je ne fais juste plus mes ongles car c’est vite onéreux quand on rajoute la manucure à sec et les deux fois ils ont cassé au bout de quelques jours seulement et pas envie d’y retourner à chaque fois pour réparation car ça prend vite du temps."

"Parfait"

"Très bel endroit. Personnel très accueillant et très sympathique."

"Cliente depuis un moment !!! Toujours satisfaite, jusqu'à ces deux dernières prestations. Lieux agréable et propre 👏 Rapport qualité prix, rien à redire. Mais pas entièrement satisfaite par l'accueil, cela fait plusieurs fois que j'ai la même personne très professionnelle mais pas super agréable très sèche Même pour une épilation nous sommes là pour passer un bon moment. Bon courage à toute l'équipe."

"Je suis cliente Carlance depuis maintenant quelques années, et c'est la première fois que je rédige un avis sur un des centres. Je tiens tout particulièrement à souligner le fait que j'ai été prise en charge par une super jeune femme présente depuis seulement 1 mois dans l'institut. Elle m'a confié que c'était sa première expérience professionelle suite à ses études. Alors je veux dire merci à cet institut de laisser sa chance aux jeunes pour se forger une expérience, je suis très satisfaite de la prestation reçue! Le travail a été très bien effectué (même encore mieux que certaines fois), et le relationnel était au top. Bravo à elle et bonne continuation, elle est sur la bonne voie."

"Personnel très agréable juste une prestation payer 30 min et qui a durer 20 min tout juste. Ça fait cher vraiment c est dommage"

"Institut propre accueil agréable juste un vernis semi permanent avec french avec manucure express la note salée 61€🙄😏c’est abusé .. quand on voit les tarifs ailleurs alors oui accessible sans rdv mais ça ne justifie pas du tout ce prix…."

"Personnel très sympathique je recommande, pas attente ."

"Très bon endroit"

"Un peu déçue tout de même par ma prestation."

"Institut très agréable et très propre. Les prix sont accessibles et en accord avec le service proposé. Le personnel est très professionnel et c'est agréable de pouvoir profiter des différentes prestations sans rdv. Le site internet associé fonctionne aussi très bien. Bref, aucune hésitation !"

"Super institut, prise en charge rapide et très bon accueil!"

"Le principe du sans rdv est top, les esthéticiennes sont souriantes, produits thalgo et decleor ... et Carlance évidemment"

"Bonjour, je ne comprends pas votre message car je suis bien venue ce jour! Gautier étant mon nom de jeune fille! Par ailleurs, je ne comprends pas votre remarque car mon évaluation est bonne!"

"Le personnel est très agréable, très professionnel, une ambiance chaleureuse, je recommande à 100%, les produits sont excellents !!!!! Je reviendrais sans hésiter car très bien reçue. Les cabines de soins sont très propres, les espaces sont spacieux et agréables !!! Un grand merci 😊 👍🏻👌🏻"

"Accueil très professionnel, equipe à l'écoute et souriante. Très bonnes prestations"

"La pose de vernis semi-permanent avait bien commencée. Mais le lendemain il y avait déjà 2 ongles à refaire. La manucure n’a tenu que 8 jours ...."

"Achat carte de cadeaux"

"Très bien accueillie et ma demande bien comprise"

"Je ne suis pas allé chez carlance...mais le nouveau magasin BIO ..Très belle endroit..beau..produits."

"Un accueil et une équipe super. Des prestations de qualités aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Jamais déçue."