Carlance Bourgoin Henri Barbusse - Lumière Pulsée Minceur

"Bonjour Ma prestation de ce jour a été faite par Fanny cette jeune apprentie qui a tous d une grande elle a été merveilleuse tant dans le moment d épilation que dans la discutions très professionnelle , le sourire tous quoi ! Une petite Fanny douce agréable Merci à toi pour ce bon moment"

"Deuxième passage chez Carlance avec Fanny, et toujours aussi ravie ! Les épilations sont faites avec soin et douceur, et le modelage du corps était tout simplement parfait, relaxant et très professionnel. Merci beaucoup Fanny pour ton accueil chaleureux et ton travail impeccable ! À bientôt ☺️"

"J’ai effectué ma prestation avec Fanny, une fille adorable , serviable , très professionnel ! Je vous conseil d’effectuer vos prestations avec Fanny les yeux fermé😌"

"Extrêmement déçue de mon expérience dans ce centre d'épilation et je tiens à exprimer mon profond mécontentement. Il est absolument certain que je n'y retournerai jamais. Mon premier rendez-vous a débuté par un appel de ma part, une heure à l'avance, pour signaler un léger retard. On m'a alors proposé de décaler le rendez-vous, ce que j'ai accepté, bien que cela ait été un premier contretemps. Lors de ma première visite, l'accueil par deux jeunes filles a été tout simplement exécrable. Leur attitude était déplorable et a immédiatement anéanti toute envie de revenir. Malgré cette première impression désastreuse et le fait que la prestation m'ait été prélevée, j'ai fait l'effort de revenir quelques mois plus tard. J'espérais trouver une solution et ne pas perdre mon argent. Mais la deuxième expérience fut tout aussi catastrophique. L'accueil était toujours aussi médiocre, et j'ai dû attendre une vingtaine de minutes avant que quelqu'un ne daigne venir me prendre en charge. Le comble fut la responsable qui m'a parlé d'une manière particulièrement sèche. Je dois avouer que j'ai fait preuve d'un contrôle de moi-même exemplaire face à une situation qui aurait pu me pousser à être très virulente. Ce manque total de professionnalisme et de respect est inacceptable. Il est impensable de confier son corps à des personnes aussi peu soucieuses du bien-être de leurs clientes. C'est la première et dernière fois que je mettrai les pieds dans votre établissement. Il est clair qu'il existe des options bien moins chères et de bien meilleure qualité ailleurs. Je vous conseille vivement de revoir votre service client et la formation de votre personnel."

"Si on prend la peine de réserver sur internet et que l'on a rdv à une heure précise, pourquoi on nous prend avec 30 minutes de retard. Merci Carlance..."

"Venue pour un gommage + soin Korean Beauty, j'ai ajouté un enveloppement sur les conseils de mon estheticienne qui a remarqué que mes points fidélité permettaient de l’offrir ! Moment très agréable, avec des petits détails qui font la différence : faire couler l’eau de la douche pour qu’elle soit chaude avant que j’y rentre, ou encore chuchoter dans les couloirs lorsque les clientes sont en soin. Merci beaucoup à l’équipe, et notamment Solane. Je reviendrai !"

"Je voulais remercier Fanny, elle a était extraordinaire avec maman, elle a pris soin de ma maman et lui fait une présentation exemplaire, elle a réussi à redonner le sourire 😃 à maman de par ça gentillesse, et ça douceur je vous la recommande vraiment. Merci Fanny ❤️❤️❤️❤️❤️"

"Pas agréable/ expéditif: c'est censé être ouvert sans interruption mais si nous venons pendant la pause, même s'il n'y a personne on se fait expédier. Celle qui m'accueille n'a même pas attendu que je finisse de parler avant de partir. Je venais régulièrement mais c'est la dernière fois!!!"

"Mesdames, Messieurs les responsables motivez vos troupes car ce n'est pas un travail facile. Clientèle exigente...ou alors baissez drastiquement vos tarifs. Et dans ce cas tout le monde s y retrouvera. Petit prix ou qualité c'est au client de décider."

"Personnel très pro et à l’écoute! Je reviendrai"

"Très bien et très professionnel je recommande merci à solane très agile et très à l écoute des clients merci"

"Merci Fanny pour votre prestation , tout en douceur et délicatesse. A très bientôt"

"Prix avec abonnement intéressant Accueil agréable Parking facilement accessible avec beaucoup de place"

"Personnels de qualités et prestations aussi . Je recommande. Toujours un bon moment avec l'équipe."

"Prestation toujours réalisée avec soin et très efficace. Merci pour votre professionnalisme, je recommande !"

"Si j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait. Institution à fuir, je suis venue aujourd’hui pour mes sourcils, je me retrouve désormais avec un trou dans le sourcil droit. Une honte de m’avoir fait payer un crayon pour que moi-même je rattrape mon sourcil. Re faite une formation parce que niveau professionnalisme c’est zéro."

"Je suis passer avec Léa pose catastrophique na pas été professionnel et pas tu tout agréable à fuire (Dose le blush)"

"Je suis venue dans l’institut pour une épilation des sourcils accueil au top par contre un problème l’esthéticienne m’a brûler la paupière la cire était hyper chaud désormais j’ai là les paupière bie rouge et bien brûlée dommage"

"Si vous recherchez un massage exceptionnel, je vous recommande vivement de demander Solane. Merci infiniment pour cette expérience inoubliable ! 🌺🌟"

"Très cher pour un service qui laisse à désirer ! L’esthéticienne qui a sois disant 15ans d’inexpériences m’as oublier un coter ! Obligé de tout refaire 3 jours après ! Bref a fuir !"

"a fuir un manque d’hygiène enorme pendant les épilations qui m’ont créé de grosses infections. ce qui m’as meme mené a l’hôpital. je ne recommande pas du tout"

"J'ai fait mes sourcil pas top je vous conseille de tracer vous même vos sourcil avant de les faire épiler"

"Très déçue de la prestation faite pour ma fille. Épilation des sourcils. Laisser la ligne très épaisse et lui a fait 2 passes de cire sans même poser la main ensuite. Ma fille est encore rouge après 4 jours. L’esthéticienne lui a donné le miroir et lui a repris aussi sec. Trop rapide et stressante. Travail bâclée et pas du tout pro. Je déconseille fortement. Je suis cliente sur voiron et ravie des filles là-bas qui nous accueil et prennent soin de nous comme des femmes et non comme des animaux."

"Très déçu esthéticienne désagréable, presser et travaille non aboutis pour cause que mon épilation était je cite « trop difficile à faire » j’ai payer plein tarif pour au finale finir le travaille à la maison car enlever quelque poil à la pince ne fait pas partie de leurs « prestation » je ne reviendrais pas et je vous déconseille d’y aller. Un institut est fait pour un moment de détente et de bien être et non sensée être une source de stresse. Je précise aussi que mon esthéticienne était trop presser donc préférais ne pas contrôler la température de la cire malgré mes plainte, j’ai fini avec quelque brûlures sur le visage et le maillot."

"Très déçue je pensais m'offrir un moment de détente j'ai payé 50€ pour un soin complet des pieds. J'ai fais trempette 15mn dans une bassine gommage 10 secondes et soit disant massage 10 secondes a chaque pied .... Le service n'est pas a la hauteur du prix .... Conseillère agréable malgré cela. J'ai fait en complément une épilation tout c bien passé"

"Merci a marine il me semble que c'est sont prénom pour cette prestation bien réalisé rapidement et tre proprement"

"Une esthéticienne très aimable et super agréable que je conseille absolument ! Merci à Marine pour son professionnalisme, son écoute et ses bons conseils. La crème conseillée correspond totalement à mon type de peau, je suis ravie. Je suis très satisfaite des épilations et je reviendrai. 😊"

"Je trouve pas l’épilation d’une qualité extraordinaire Lorsque l’épilation dure 5 min top chrono forcément le travail n’est pas parfait à la fin."

"Bonjour ! Je suis venue aujourd'hui pour une épilation des sourcils... C'est Une femme pleine de vie avec une rapidité incroyable qui m'a épilé et tout est nickel ! Merci !"

"Très déçu 100€ pour être épiler à moitié, me laisser des bandes de cires sur les jambes, et même au maillot. Franchement agréable personne pour discuter mais pour travailler c’est pas le top vous devriez revoir votre personnel ou revoir les prix car 100€ pour du travail qui en vaux 20€ c’est compliqué"

"Même commentaire que celui d’il y a 2 semaines… rendez vous vraiment compliqué avec Laure qui a raté mon épilation sourcils …après lui avoir dit que ça n ‘allait pas elle m a sortie une histoire vos poils tombent… hum hum bizzare ca allait avant que j’arrive… épilation complète jambes aisselles et maillot…épilation très douloureuse et surtout je viens de rentrer j’ai les jambes pleines de cire ..cela fait des années que j’utilise Carlance je suis très déçue…. Je ne retournerais pas à barbusse.. si vous n’aimez pas votre métier.. recyclez vous et pour plus de 50 euros c est dommage d’avoir une prestation pareille"

"Ma femme fait ses épilations depuis maintenant 4 ans dans cet institut ou tout se passe toujours très bien. Aujourdhui, Laure, qu'elle n'avait jamais vu, était très brutale, et maladroite dans l'épilation ce qui l'a rendue extrêmement douloureuse. À fuir, donc. Très décevant. A se demander si le personnel d'été est qualifié."

"Dommage qu'on pousse à la vente sans vous prévenir du prix.... épilation loin d'être nette et j'ai encore des résidus de cire...."

"Cliente Fidèle, toujours aussi satisfaite de cette institut, les esthéticiennes sont à l’écoute et de bon conseils. Dommage que le prix augmente alors que rien ne change au niveau de la prestation..."

"Institut clair et accueillant. Les esthéticiennes sont toutes de bons conseils et prodiguent des soins en douceur. Les prix sont attractifs avec la carte pass"

"Me concernant, je suis satisfaite des prestations pour épilation sourcils et lèvres Par contre,pour ma fille de 14 ans,l'épilation jambes complètes est à revoir: on ne lui fait pas enlever ses chaussettes ni son short ! Dans les autres instituts,l esthéticienne a le souci d'enlever les poils sur le dessus des pieds et orteils si besoin et le haut des cuisses n'est pas négligé ! On ne se baigne pas en short et chaussettes !!!"

"Très accueillantes, tres gentilles et très douces... Mais manque de professionnalisme... Mais vraiment je suis déçus. j'ai étais hier et jai encore un tas de poils pour un maillot intégral je suis repartis avec des poils sur le maillot, les cuisses, les jambes de partout !! et des que je leurs disaient de repasser des zones à moitier epiller elles étaient bien saoulees si c'est pour s'eppiller sois même autant le faire toute seule. J'ai tout de même demandé une pince à epiller... Je suis vraiment déçus de cette expérience bien qu'elles soient agréables et douces parreille pour un modelage elle regarder l'heur toute les 6 min pas de pression excercé que des caresses. Ps: jai pris les poils que jai enlever en photo moi même a lz pince j'yrais des demain leurs faire voir"

"C'est génial. Le personnel est disponible et accueillant les prix sont abordables avec l'abonnement. C'est ouvert 6 jours sur 7 et nous pouvons y'aller sans rendez vous! Vraiment pratique"

"Une petite esthéticienne nouvelle dans cet institut super gentille qui'sest occupé de moi avec gentillesse et professionalisme ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu mes sourcils aussi bien fait je reviendrai dans cet institut grâce à elle !"

"Assez déçus de la prestation, elle es allé super vite, ma fait les sourcil même pas elle m'a montré si ça me convenais, des poils qui rester sur des parties à épiler malheureusement je l'ai vue que chez moi. C'est bien quand on a pas rdv mais c'est vraiment à la chaîne quoi même pas ça prend le temps de faire une épilation correcte."

"À éviter y aller samedi)))), sinon les filles sont toujours là pour vous satisfaire, elles travaillent vite et proprement. J’ai un peu beaucoup attendu pour la carte de fidélité pour la recevoir, mais l’abonnement fonctionnait informatiquement sans problème."

"Je suis abonnée à cet institut. J'y suis tjr bien accueilli et servi . Je prend rdv avec le pass rdv . Cela n'empêche pas d'être pris 5 min après. Ce qui n'est pas dramatique en soi. Mais seraient t ils aussi indulgent à notre égard en situation inverse où est ce qu'il prendrait quelqu'un sans rdv à la place pour ne pas perdre de temps ? Sinon pensez à vérifier vos tickets . Une prestation m'a été compté en plus plusieurs fois par erreur. Du coup je devrai faire un récap sur 2 ans presque pour vérif . Mais le monde afflue vite donc on les sent pressé par la présence des autres clientes . Alors je le ferai un jour plus calme"

"Vendeuse peu sympathique et trés désagréable je ne conseille pas ce lieux , dommage car l'epilation sans rendez vous est tres pratique ,mais les vendeuse sont exécrable."

"J’y suis allé une première fois pour épilation complète l’hestetitienne était très gentille , elle mettait très à l’aise conseillait bien sa donnait envie de tester pleins de choses . Par contre la deuxième fois horrible je suis tomber sur une autre elle avait l’aire pressée on aurais dit qu’elle ne voulais pas faire son travail elle me démotivai à faire ce que je voulais faire vraiment pas vendeuse !! Du coup je ne pence pas y retourner sa dépend sur qui on tombe c’est dommage . Ils devraient plus surveiller leurs personnels et la cabine était un peu sale !"

"Je sors à l'instant de l institut.À la fin de la prestation dans la cabine tout parait nickel car peu de lumiere mais une fois dans ma voiture en regardant dans mon miroir, je me rends compte qu'il restait énormément de repousses même des endroits pas du tout épiler. Je deconseille!!!plus jamais pour ma part vu le prix"

"Très déçu j'en ai vraiment marre de venir la bas et d'être raté cela fait la deuxième fois Je demande 1 simple épilation sourcil de les affinés un petit peut et ne pas avoir une ligne pointue et de l'avoir arrondi un sourcil normal quoi et au final je me retrouve avec des trous de partout je n'ai presque plus de sourcil il me reste une ligne droite sans forme et le millieu trop large je suis dégoûté et en+ je SUIS COMPLETEMENT BRULÉ mes sourcils me font mal j'ai meme pas eu le droit a la creme UNE HONTE !!!! le pire c'est qu'elle me dis je comprend pas ce que vous voulez, non mais franchement ... !!!! le sourcil c'est la base!!! vraiment c'est fini elle ne me reverons plus je regrette le temp ou graziella etait la elle au moin etait tres doué!!!"

"Venue pour une épilation maillot (sans rendez-vous ) J'ai étais reçu dans l'immédiat, par un personnelle très agréable. Épilation se passe à merveille, avec une cire qui est clairement génial, qui s'enlève en un coup, sans avoir besoin de repasser 2/3 fois sur une zone déjà sensibilisé. Une esthéticienne qui à tout fait pour me mettre à l'aise, avec une douceur et une gentillesse plus qu'appréciable. Je recommande."

"Concernant les épilations,les employés se sentent presque forcés et vous font plus mal que la normale ! Citron Vert et d'autre instituts sont 6× mieux."

"Une honte!!! Venue pour une manucure et pose de vernis. On m'annonce une super offre en tant que première cliente. Je dis oui a cette formule. Durant la manucure on me pose des produits sur les mains en me vantant leur bien faits. Fin du service et devinez quoi?! La note est salée! On vous fait payer les produits qu'on vous met sur les mains sans vous demandez votre avis au préalable!! Je ne recommande pas du tout et ne compte pas en rester là! On est niveau tarif sur le double que celui annoncé!"

"Déçue... Je vais rarement dans des chaînes et je vais continuer à les éviter. Travail bâclé,plus douloureux et brûlures, prix annoncé non respecté. Meilleurs vendeuses qu' esthéticiennes en somme."