Carlance Caluire - Lumiere Pulsée - Minceur

"Un service exceptionnel ! ✨ Je tiens à remercier sincèrement Estelle pour son travail incroyable sur mes sourcils. Elle est douce, professionnelle, à l’écoute, et surtout très talentueuse. Chaque détail est soigné, et le résultat est toujours parfait. Je ressors toujours ravie et avec le sourire. Je recommande les yeux fermés ! Merci pour ton savoir-faire et ta gentillesse"

"Le concept de prendre rdv en ligne maintenant alors qu'elles ne sont pas foutu de nous prendre à l'heure 4 fois que l'on me fait le coup j'en ai marre !"

"Épilation réalisé par Manon, le 7 mai. Elle était géniale, souriante, agréable et très douce. Je recommande, institut très propre, musique agréable. Le personnel est souriant et fort sympathique,"

"Cliente depuis pas mal d'années, sans RDV... Aujourd'hui impossible de me trouver une tite place pour épilation de sourcils (même en étant consentante pour de l'attente) étant actuellement handicapé d'un bras, j'évite les déplacements en voiture.... pas de compassion, déplorable comme attitude !!!!!"

"Épilation soignée et personnel agréable."

"Un travail et un sérieux au top Merci à l’équipe que Caluire Merci beaucoup à Rachelle pour aujourd’hui"

"Cliente régulière depuis au moins 5 ans, je suis extrêmement satisfaite et ravie du professionnalisme des esthéticiennes. En plus elles ont toujours le sourire ! J’adore! Je ne vais plus que là bas"

"A FUIR, j'ai pris rdv pour une french en semi permanent pieds et mains, résultat catastrophique, on aurait dit une enfant qui a fait la french, trait pas net et même pas sur les bords. De plus ils m'ont facturé la préparation des ongles (cuticules...) soit 123 € la prestation alors que d'habitude je ne paie jamais pour cela c'est compris dans la prestation du semi permanent que je paie normalement 70 € tout compris. J'ajoute qu'au bout de 4 jours un ongle s'est abimé donc j'ai du tout enlever. Vraiment je ne recommande pas du tout, aucun professionnalisme, une honte."

"Super expérience ! Antonella est parfaite ! Prestation nickel je recommande"

"Epilation faites ce matin par une nouvelle. Résultat brûlure aux niveau des aisselles à force de passage et griffures à ce niveau là avec la pince à épiler. Fidèle depuis 10 ans franchement vous pouvez faire attention avec les nouvelles venus que vous prenez l’été. Première fois que sa m’arrive. J’irais maintenant dans un autre institut."

"Très bonne accueil, aucune attente, prise en charge dès l'arrivée, personnel à l'écoute, souriant, professionnel et résultat parfait"

"J avais un bon cadeau mentionnant bon pour massage du corps et du visage J ai du payer 7 euros car le bon ne couvrait pas toute la prestation Rien n'était mentionné au moment de l achat du bon et sur le bon non plus Je n y retournerai pas je me suis sentie volée"

"Superbe institut, propre et moderne. Toujours bien reçue et j’ajoute un petit plus pour Linda, esthéticienne très professionnelle et adorable. Consciencieuse et qui prend le temps d’écouter et de s’adapter à ses client(e)s !"

"Super institut auquel je vais régulièrement. Toujours une esthéticienne aimable et pro. Le rapport qualité prix est intéressant. Le service est rapide et on a le droit a de bons conseils en prime pour faire durer l'épilation ou avoir une belle repousse."

"Système de prise de rendez-vous au top, pour les personnes travaillant la semaine et qui n'ont pas forcément le temps d'attendre en institut c'est super ! Merci à l'esthéticienne qui a prit en considération mon manque de temps et qui à fait un travail rapide et précis, jamais déçu de cet institut !"

"Rendez vous pris pour un soins à 16 €. Arrivé à l'heure, j'attends 1/4 d'heure pour qu'on me dise que j'aurais du venir 48h avant pour tester le produit de coloration sur ma peau. Les produits ne sont donc probablement pas tester dermatologiquement. Je pense surtout que le planning est sur-booké, mon soins n’étant pas rentable, trop de monde en même temps, on me demande poliment d'aller voir ailleurs. Bien dommage"

"Personnel agréable il est facile d'avoir un rdv dans ses créneaux. J'y viens depuis 4 ans"

"Dommage que je ne puisses pas mettre 0. Une épilation bâclée avec pleins de résidus de cire... Esthéticiennes pas gracieuses. Veut faire vite et fais mal.... Je n'y retournerai jamais."

"On m'a super bien fait les sourcils ( esthéticienne avec un fort accent) et en plus on prend rdv maintenant"

"Salon avec prestations de qualité. Cliente depuis plusieurs années, je remercie en particulier Joanna pour son professionnalisme, sa rigueur, la précision de son travail et ses petites attentions (serviettes sur le corps pour ne pas avoir froid 🤗). C’est très appréciable !!!"

"Super établissement ! Prestation de qualité et personnel adorable ! Ravie d’y aller aussi souvent que possible. Merci !"

"L’institut CARLANCE caluire , L’excellence à tout niveau. Merci à mon esthéticienne Alexandra . Je suis une cliente de chez CARLANCE depuis plus de 20 années. Allez y c’est fabuleux ! Je fais absolument tout les soins et je ressors à chaque fois illuminé tellement les soins sont extraordinaire. Merci beaucoup à toute l’équipe. Merci à vous Alexandra 🙏🏻♥️💫. Shirel.M."

"Personel non chalent, j'arrive dans la clinique on m'aceuille et me dit de patienter 3 min le temps de me prendre en charge pour une épilation ! J'attend....J'attend...et 15 min après 3 esthéticiennes arrivent et s'aglutinent sur la caisse....regard hypnotiser aucune prise en charge...une autre cliente arrive et on l'a prend...alors que j'étais bien venu la première !!! (service dit sans rendez vous mais on se permet de faire passer des gens qui sont la depuis moins longtemps que moi ) J'attend alors encore 15 autres min et les femmes sont toujours regrouper à 3 autours de la caisse....Je demande alors une seconde fois à me prendre en charge et on me dit que je dois attendre 56 min !!!!????? Alors que Avant les 30 min de patience on m'a bien dit que j'allais être prise en charge dans les 3min...Enfin bref ! Je ne suis pas venu ici pout perdre mon temps et voir des esthéticiennes ne rien faire autour d'une caisse...Service vraiment pathétique manque de classe"

"pas beaucoup de places de parking mais un personnel souriant et sympathique. toujours arrangeant et à l'écoute de leur client ... je suis maintenant abonnée. pas déçue pour le moment"

"Bien achalandé en divers matériels. 3 étoiles car un produit en exposition que je désirais était pas en stock en rayon. Par contre le vendeur m'a dit: si il y en a pas en rayon ces qu'il y en a pas. Sans vérifier ces dire. Je lui est signifié que le produit était trompeur et qui devrait être retiré de la vue du client."

"Pour épilation: Personnel agréable, soucis du confort de la cliente et du détail. Pas de blabla pour rien, rapide et efficace."

"Une équipe vraiment sympa, très pro. Je suis ravie de leurs services. Le sans RDV est également hyper pratique 😊"

"Si vous n'êtes pas une habituée de l'institut l'accueil est assez moyen. Je n'ai pas eu de chance pour mon passage en cabine, l'esthéticienne était peu soucieuse du résultat, donc je suis sortie avec une épilation des jambes à terminer moi même... Je passe mon chemin la prochaine fois et je garde mon carlance habituel."

"J'adore Carlance, mais dsl 1etoile pour celui ci. A chaque fois que je vais sur celui de Caluire je me fais toujours remballer et pourtant leur site annonce 5min d'attente... très déçue également du relationnel client qui était vraiment négatif. 30min de route pour avoir un refus ma pour une prestation qui m'aurait beaucoup aidé"

"Merci à Joana une esthéticienne qui me fait des sourcils parfait ! C'est rare qui bien souvent c'est fait à la va-vite mais Joana est consciencieuse et méticuleuse. Et son sourire est tjs agréable ."

"Ayant testé plusieurs instituts de l'enseigne, j'ai testé celui de Caluire. Equipe agréable et souriante. La jeune femme a su me conseiller et a repondu entièrement à mes attentes ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs . Je recommande vivement cet institut. Vous ne serez pas déçue !!👍"

"Très mauvaise expérience, bon accueil mais l'hygiène à revoir concernant la cire je vous conseille pas du tout pour une épilation car juste après la mienne ça me grattait énormément j'ai fais une réaction jai dû aller a la pharmacie en urgence car ils n'ont pas changer la cire depuis des lustres. Faite attention à vous"

"Super institut. Esthéticienne souriantes, agréables, à l'écoute et disponible. Cela fait maintenant plus de 5 ans (Je ne sais plus exactement) que j y vais et je passe toujours un moment agréable. Les soins sont bien fait, le sans rendez vous n est pas un problème car le personnel est nombreux. Je recommande sans problème."

"Personnel très sympa, souriante. Prix très abordables avec l'abonnement. Le temps d'attente n'est jamais très long"

"L'equipe est accueillante et souriante. Mais... Souvent déçue par les prestations d'épilation. On oublie des poils, on bousille un sourcil... chacune fait un peu à sa sauce alors qu'elles devraient uniformiser leur pratiques. J'y retourne parce que ce n'est pas loin de chez moi et c'est sans rdv"

"Mon institut préféré. En ce qui concerne l'épilation c'est nickel pour le reste je ne sais pas car jamais testé. Les esthéticiennes sont douces et super sympa. Toujours souriantes"

"Toujours un très bon accueil,avec des prix très attractifs en ayant l'abonnement."

"Des esthéticiennes très gentilles qui cherchent tjrs à vous arranger, les soins sont de qualité. L'institut est sans rdv donc pratique quand on a un petit moment pour y passer sans avoir besoin de le prévoir. Une carte rdv existe aussi quand on a vraiment besoin de prévoir une prestation à une date ou une grosse prestation. Un pass abonnés existe et c'est parfait pour avoir des prix réduits, il est vite amorti... Bref un super institut, je conseille."

"Carlance Caluire 69 Attente de plus d'heure dès mon arrivée avec le sourire mesquinde l'hôtesse ! Vous décidez toutes de vous faire épiler en même temps ! Je site Des cours de marketing en école d'esthétique ? Institut à eviter totalement Celui du cours Lafayette est d'un meilleur niveau"

"Nul accueil impersonnelle. Prestations trop cher je déconseille j'ai été déçu j'ai été par curiosité. J'ai fait part de mon mécontentement mais rien un sourire commercial pour me dire désolé au téléphone. Vraiment trop cher pour si peu."

"Je suis hyper satisfaite de cet institut et de son équipe. Elles prennent le temps de vous conseiller. Les prestations sont réalisées avec soin. J ai été enceinte et elles ont été aux petits soins pour moi et ma pepette. Merci l équipe de caluire. Je vais vous regretter!"

"Je suis ravie à chacune de mes visites même si elles ne sont pas toujours très fréquentes. Les filles sont sympa, accueillantes et les épilations parfaitement réalisées ! Merci à Rosa pour ses précieux conseils d'hier, j'ai commencé dès le soir avec mon nouveau baume, suspens 😋 ! À bientôt"

"Très bon accueil avec une équipe dynamique et chaleureuse. Chacune des esthéticiennes donnent des conseils.je recommande vivement !"

"Accueil, services, ponctualité toujours au top ! Je ne comprend pas les commentaires de quelques uns qui juge uniquement sur une période en plein rush du fait de ne pas avoir été pris(e) directement."

"Super accueil et très professionnelle. Comme il y a du monde, il y a de l'attente mais les temps sont respectés. Un seul point d'amélioration : ne pas faire profiter aux clientes vos soucis (gestion, produits ) ce qui vous rendraient encore plus professionnelles"

"Une équipe formidable auquel on s'attache très vite, toutes respectueuses, douces, gentilles et professionnelles, c'est toujours un plaisir d'aller faire mes soins et épilations la bas. Merci à elles."

"Le concept ne fonctionne plus : il faut passer pour decouvrir qu'il y a 1h d'attente sinon prendre un rdv 15 jours avant donc il vaut mieux retourner en institut classique !!! je résilie mon pass don avec regret !"

"Ma compagne sort de l institut carlence de caluire et je veut rendre hommage au personnels de l institut car elle sont toutes de grande professionnel je leur donne 21 sur 20 pour l accueil , la gentillesse , et leurs grand talent à toutes .seul petit bémols est qu elle sont confronter à des clientes minoritaire et d une grande impolitese à leurs encontre . Pour moi ses clientes qui ce comporte comme des petit voyous ternissent l image de ce merveilleux endroit , et il faudrai impérativement que les responsables protège leurs personnel de ses clientes qui pourrisse la vie de la clientèle que je suis et de ses filles confronter à des clientes voyous ."

"Service rapide et correct par contre les esthéticiennes ne sont pas distingués dans leur propos et accompagnements. Dommage, le salon est à côté de chez moi mais je retournerais dans mon ancien où les conseils sont plus appropriés!"