Carlance Oullins

"Depuis 2016 ou 2017 je viens régulièrement. Mais que de déception depuis quelque temps. Le dernier en date. Arrivée sans rendez vous à 14h55 j'attends pour voir si il y a de la place. Personne. Je me connecte je vois un créneau 14h57. Je me dis je ne réserve pas quelqu'un doit finir un soin (elles ont les caméras dans la première salle). Et bien surprise les 2 jeunes filles sont sorties du fond à 15h16 tranquillement... Je leur demande si il y a de la place, réponse pouvez vous repasser dans la journée ! question qu'aurait on fait si j'avais validée le créneau sur internet ? Par ailleurs les prestations sont bien en deçà de ce que demande Carlance. Et c'est pour cela que j'espaçais mes visites. Accueil moyen, les épilations loin d'être parfaites et reprises à la maison (pourtant je suis cool). Prendre des alternantes OUI mais les lâcher sans aucun suivi c'est dommage pour elle. C'est pour cela que les bons éléments sont partis."

"Teinture de cil aujourd'hui avec Victoria, j'ai fait d'autres instituts où la pose était compliquée. C'était parfait avec Victoria, très bonne prestation et toujours bien reçue. Merci."

"Fidèle cliente depuis plusieurs années il se trouve que j'ai pu voir le profond manque de professionnalisme aujourd'hui d esthéticienne qui rigolaient entre elles mais ne sont pas venues me voir. Tant pis pour vous je ne serai plus cliente"

"Je suis tombée sur florine, elle est incroyablement professionnelle. Je recommande l'institut bien évidemment et surtout florine."

"Merci à Celia pour sa gentillesse et son professionnalisme, je recommande cet institut !"

"Institut agréable, le soin a très bien été réalisé et j'ai pu avoir de bons conseils pour ma peau juste après !"

"De plus en plus décevant cet institut, expérience du jour : j’arrive à l’institut aujourd’hui à midi 30, une des esthéticiennes aux cheveux orange était entrain de faire une pause de vernis à une cliente à l’entrée, c’est à peine si elle m’a dit bonjour pour commencer, ensuite elle me demande si j’ai pris rdv je lui dis que non elle me demande d’aller patienter dans la salle d’attente sans même me demander ce que je voulais comme prestation, 11min s’écoulent une gentille esthéticienne vient à moi et me repose la question je lui réponds que non ensuite je me dirige avec elle au comptoir et là elle me dit dsl madame mais nous n’avons pas de place pour vous aujourd’hui, ok mais pourquoi m’avoir fait patienter dans ce cas là et celle aux cheveux orange ose me mettre en porte a faux en me disant mais c’est vous madame qui m’avait dit que vous aviez rdv alors que pas du tout et de plus si elle aurait fait l’accueil convenablement en regardant dés le début sur son ordinateur que je n’avais pas de rdv ça m’aurait éviter cette aventure désagréable ! Perte de temps !!!"

"Superbe prestation, satisfaite de l épilation, syrine, est très agréable et douce , à l écoute et perfectionniste."

"Prévenu 10 minutes avant mon rdv que l'esthéticienne ne viendrai pas. J'étais déjà arrivée. Manque de professionnalisme. Pas la première que je rencontre des problèmes à carlance oullins."

"Bonne prestation pas cher, malheureusement la qualité de prestation dépend de l'esthéticienne, parfois un peu décevante..."