Carlance Valence Plateau Des Couleures

"Esthéticienne très brusque personne très désagréable . C’est vraiment la chaîne on voit que le chiffre d’affaires et plus important que le relationnel ! Management à re voir !!"

"Je suis venue faire mes ongles en semi permanent à cet institut avec une photo, l’esthéticienne la reproduit au millimètre près, travail très professionnel, et très réussis. Je reviendrai"

"Personnel professionnel sympathique à l’écoute et donne de très bon conseil Je recommande cette institut"

"Prix intéressant, esthéticienne très sympa et surtout très accueillante. Je recommande !"

"Très bon institut, calme, esthéticienne avec un bon sens du professionnalisme et agréable! Une belle découverte !"

"Merci de m'avoir dit que j'avais des rides (j'ai 23 ans) juste pour essayer de me faire acheter une crème à l'issue d'un soin du visage où je venais pour me détendre. Maintenant je serai toujours complexée et je ne vois plus que ça dans le miroir quand je me regarde 🙃"

"Top comme magasin d esthétique"

"Juste le fond musical qui n'est pas top. Quelque chose de plus zen serait davantage adéquat"

"Je suis cliente depuis longtemps chez Carlance mais je tiens à remercier Kelly pour les soins qu’elle a effectué : Épilation, diagnostic visage et modelage fais en douceur et à la perfection ! Kelly est très agréable, dommage qu’elle ne soit pas à valence plus souvent car j’ai passé un agréable moment !"

"Accueil déplorable … hélas un avis négatif de plus …"

"Je suis embêtée car excellent accueil et personnel très sympa bienveillant et agréable. Mais parce qu'il y a un mais, épilation sourcils il a fallu que je demande à l'esthéticienne de reprendre sur un sourcils car elle n'avait pas tout épilé pour que ça soit harmonieux. Ensuite sur les doigts carnage ... En effet trop de mauvais coup de ciseaux (voir photo) douloureux pendant plusieurs jours... Donc bien que très gentille nous n'y retournerons pas.... Je vais rajouter une petite chose. Le vernis semi permanent a tenu tenez vous bien 6 jours.... Pour un truc cher et devant durer au moins 2 semaines c'est encore un point négatif."

"Superbe prestation avec Chloé qui est efficace tout en restant douce, rapport qualité prix imbattable avec le pass eco je suis cliente depuis le mois d’avril"

"Cette fois-ci ce sera bien la dernière fois. Au prix exorbitant ou l'on paye sans passe une pause de semi pas net du tout . Épilations on me laisse toujours sortir avec des reste de cire bleu que je suis obligé de m'enlever toute seul 1 fois 2 fois 3 fois cette foi ci c'est la dernière fois je ne reviendrai plus"

"Cliente depuis plusieurs années, malheureusement le personnels change beaucoup trop souvent, je reproche également à la chaine carlance de mettre surment une certaine pressions à ses employer sur la durée des prestation, mais le travail n'es pas forcément bien fait ducoup, car avant je sorter de mes épilations sans un poils sur les zones concerner sauf en cas de deuxième pousse sa malheureusement elle ne peuvent rien faire mais depuis 1an je ressort avec des poils oublier par si par là et pas qu'un peut, donc obliger de me raser dès mon retour à la maison pour enlever les oublie se qui n'es pas normal, sans parler des tarifs qui ont augmenter ses derniere années."

"Encore une fois déçue... mais ce sera la dernière..... Au fil des années, ce centre s'est dégradé. La propreté n est pas au rendez-vous. Le personnel semble moins compétent. Je viens de réaliser je pose de semi permanent : limage irrégulier, pose réalisée rapidement mais non digne d une professionnelle. J'aurais pu la faire et je ne suis pas douée ! Langage vulgaire, erreur d'encaissement..... Ce centre si agréable où j aimais venir ne l'est plus. Il a perdu de son charme et de son professionnalisme. Je ne leur dis pas à bientôt"

"Très bon institut, l’équipe est sympa. J’y vais depuis longtemps (je dirais 5 ans) et j’ai été déçue qu’une seule fois ! Petit point pour lequel j’enlève une étoile, les séances sans rendez vous n’existent casiment plus.. Et c’est dommage. Obligé de prendre rendez vous la veille pour le demain si on ne veut pas attendre des heures."

"Aujourd'hui c'est Leila qui s'occupe de mon épilation. Elle est très agréable dans ce moment désagréable. Un très bon relationnel pour son jeune âge et je souligne sa conscience professionnelle à bien effectuer son travail ce qui n'est pas toujours été le cas dans cet institut..."

"Super résultat pour mes épilations à la lumière pulsée. Équipe très pro et très agréable ! Je recommande fortement !"

"Toujours super bien accueilli un travail fais part des professionnels et de qualité"

"Épilation nul reste des poils obliger de se refaire épiler mais le personnel et gentille"

"J'ai toujours été bien accueillie mais il est vrai que suivant sur qui on tombe, certaines esthéticiennes sont mieux que d'autres. Il me reste parfois de la cire colée. Il faut repérer le prénom de l'esthéticienne concerné pour pouvoir reprendre un rdv avec elle si elle est compétente pour éviter de tomber sur une nulle. Les prix sont corrects."

"Je suis ressortie en pleurant !!! Sourcil coupé en deux … l’esthéticienne ne m’a même pas prévenue donc aucune excuse !!! Je suis cliente depuis des années chez Carlance mais la je vais résilier mon abonnement desuite !!! Une esthéticienne qui ne sait pas épiler un sourcil n’est pas une esthéticienne !!!! Très très déçu !!! Je ne recommande pas cet institut !!!"

"Lieu très reposant. Service rapide et agréable. Tarifs très intéressants et carte très variée."

"Suite à plusieurs passages dans cet institut, je remarque toujours la même chose: il me reste beaucoup trop de poils après leur épilation. Épilation des sourcils mal faite avec des lignes même pas net. Je ne recommande pas."

"Déception....prise de rendez-vous et une fois en cabine :nous ne pouvons pas faire cette présentation .....prise en otage !!! Allez plutôt chez une esthéticienne qui vous respectera ! A EVITER"

"Pire Carlance, les filles ne sourient pas, ne vous parlent pas, ambiance froide du coup ça fait mal alors que d’habitude non. Elle n’est même pas passée à la pince à épiler après avoir épiler. Celui de valence centre est 1000x mieux c’est complètement l’inverse Quand même 2* car vous avez un parking."

"première fois et pose de vernis qui laisse à revoir pour un institu... pose à s'y reprendre 3 fois... 2 vernis de couleurs que je souhaitais au final indisponible.... deuxieme passage pour une épilations, oublie de mettre de l'huile a la fin donc j'en demande mais là, la blague c'est à moi de me la mettre! arrivée à la caisse, impossible de payer en espèce... je ne recommande pas du tout cet institu!"

"Zero pointe j'ai demandé une depose et une french pas cliente donc pas de soins la nana 2 de tension !!!! Horreur"

"Suite à mon rdv pour un Soin des pieds et des ongles Voesh 55.00€ 68.00€ Pose de Vernis Pieds 10.00€. J'ai dû partir sans la pose du vernis des pieds car en remettant mes chaussures ( des sandales) le Vernis n'était pas sec alors que l'esthéticienne m'avait confirmé que c'était bon et essayant de rattraper le travail qu'elle avait fait, au final le Vernis pas sec tout à dû être enlevé et je suis reparti avec le règlement du Soin des pieds mon but c'était un Soin avec pose de vernis. Si J'avais su que la pose du vernis s'effectuer pas je n'aurais pas fait faire le Soin des pieds."

"Satisfaite !!! Je recommande ce centre, les agents sont très agréables et mettent à l'aise leurs clients. Chaque esthéticiennes ont leurs façon de faire et prends en considération chaque demande. Le résultat est toujours impeccable. Merci !!!"

"J'ai décidé d'aller pour la première fois dans cet institut qui se situe plus proche de chez moi que celui où j'avais l'habitude de me rendre. Je l'ai regretté amèrement. Je me suis aperçue le lendemain de mon épilation, lorsqu'il y avait du soleil, que la quasi moitié des poils n'avait pas été correctement épilés. Cela peut arriver à tout le monde de mal faire une épilation, jusque là, rien d'outrant. J'ai rappelé l'institut pour expliquer la situation, on m'a demandé de repasser pour corriger cela. Comme je devais partir en vacances assez prochainement et le temps commençant à se faire court, j'ai donc décidé de faire également épiler mes sourcils (il était prévu que je les fasse ailleurs) afin d'optimiser mon temps, et profiter également d'un geste commercial, puisque qu'ils m'avaient quand même fait déplacer deux fois pour une simple épilation ! Ils m'ont catégoriquement refusé le geste commercial pour mes sourcils alors que je devais partir en vacances et qu'ils m'ont fait déplacer deux fois, gaspillage de temps infernal avec les bouchons et départ en vacance, manque total de professionnalisme et de considération de la clientèle. Je déconseille fortement cet institut, j'avais pourtant une très bonne expérience de l'enseigne CARLANCE. Je vous recommande vivement de vous rendre à l'institut de Valence Centre ville, même si il est plus loin, vous y serez bien mieux traitées ET PLUS RESPECTÉES."

"Sans rdv juste avant la fermeture et avec le sourire. Je recommande vivement."

"Très contente des prestations effectuées, les esthéticiennes sont professionnelles et appliquées. Je recommandés surtout pour le concept sans RDV"

"Un vrai moment de plaisir à chaque fois que j’y vais. Toujours très bien accueillie, les prestations sont top et de qualité, merci beaucoup ! Très bel institut je recommande 🙂"

"Jadore cette institut accueille chaleureux tres bon rapport qualité prix mais je suis choquer du prélèvement de l'abonnement alors que l'institut est fermer pour confinement franchement même ma salle de sport a stopper les prélèvements faute d'avoir le service en échanges Pas de service possibles donc le prélèvement devrait être annulé"

"Système nul Vous rentrez et vous attendez comme une courge. Personne vous demande de quelle prestation vous avez besoin. En un mois je suis repartie bredouille 2 fois"

"Plusieurs fois que je viens et toujours aussi contente ! Je recommande vraiment !"

"Expérience juste top avec un soin du visage de 50min et une épilation . Un salon très propres avec une esthéticienne parfaite. Je recommande"

"Une pose de vernis semi permanent à 59€ au lieu de 14€30 comme affiché sur le site. Aucunes explications données notamment sur les coûts ajoutés. Très déçu."

"Prix relativement élevés si on ne possède pas le pass. Malheureusement le résultat varie beaucoup de esthéticienne qui nous est affectée..."

"Lieu agréable climatisé. Musique d'ambiance. Personnel agréable. Salon très propre. Prestation parfaite."

"L'accueil est toujours très agréable et les soins sont dispensés par des esthéticiennes compétentes et très douces"

"Cliente depuis plus de 7 ans et j'avais ma petite esthéticienne préférée qui etait la responsable en plus mais depuis qu'elle est partie cet été je suis complètement déçue du management et d'une certaine esthéticienne qui me prend de haut et qui fait son travail à l'arrache. Déçue déçue"

"Je recommande fortement. Prix intéressant et esthéticiennes très sympas. Lieu convivial"

"Un peu d attente mais c'est le jeu. Esthéticienne douce et professionnelle."

"Esthéticiennes toujours très gentilles, agréables et de bons conseils . Facilité de stationnement devant l'institut. Seul bémol : le matériel est un peu vieillissant (notamment les tables d'épilation) et mériterait d'être changer."

"Bonne prestation beaucoup d'attente à cause du retard. Je déplore un certain manque de logique."

"Massage au top mais gros bémol sur le vernis semi permanent (tube minuscule et couleur bof une fois appliqué) et rouge à lèvre moyen ..."

"Aucune ponctualité.Pour information j'avais rdv une fois avec un retard de 4 min.on ne ma pas accepter, par contre ensuite a chaque fois ou j'y suis retourner j attendais 30 min en plus de l heure que l'on me communiquer. ."