Cil'Ongle

"Cher pas de carte bleue. Rien pas un mot détestable à fuir"

"Catastrophique ! Font la prestation pour 3 personnes en même temps donc rendez-vous qui dure 1h au lieu des 15min prévues. Dépose de semi-permanent à moitié réalisée. Pleins de restes de vernis sur l'ongle et ongle à moitié limés. À fuir"

"Le service se dégrade avec le temps. Malgré des prises de rdv il y a entre 20 et 30mn de retard. J'ai eu le cas sur les 3 derniers rdv"

"Accueil nonchalant ! Je voulais faire mes ongles, il y avait juste une cliente et on m’a dit que ce n’était pas possible et que je n’avais qu’à aller ailleurs, qu’il y en avait plusieurs dans le coin. Aucun professionnalisme, aucune explication, aucune prise en charge. Vraiment, fuyez cet institut ! Je réponds à votre commentaire je suis cliente chez vous, vous me dites il y’a de la place mais seulement pour semi permanent alors que je voulais faire capsule, et vous m’avez répondu que vous savez pas faire !, yavais 3 personnes pour faire les ongles vous allez me dire que vous avez pas de places, vous êtes incompétents embauchez des gens qui savent faire leur travail! Même un autre rendez-vous vous me dites vous faites opi et une fois sur place vous avez pas les vernis spécial opi vous me dites choisissez votre couleur et en fonction vous me dites si c’est opi ou pas si ça c’est pas du professionnel !? Sur ce bonne journée Et je ne vois pas de quoi vous parlez votre note 3,9 en dis long je ne suis pas la seule changez votre comportement parce que là vous fuyez les clientes c’est pas grave comme vous dites y’en a plusieurs Levallois c’est pas ça qui manque"

"Mauvaise expérience ! Mon vernis semi permanent est parti sur 2 ongles au bout de 5 jours. Je reviens pour faire rectifier car très mauvaise pose (preuve en photo que c’était bien cet institut) ou qualité. La responsable me demande des preuves, hors j’ai payé en espèce … Après 20 minutes à me faire patienter elle me dit que ça va pas être possible … Tout cela pour 2 ongles, c’est RIDICULE. Je conseille d’aller chez Pretty Bar à Ongles beaucoup plus professionnel et moins cher !"

"Toujours satisfaite chez Cil’Ongle ! Grand choix de couleurs et une excellente tenue du vernis."

"Accueil chaleureux et travail très soigné. Mes ongles n’ont jamais été aussi beaux !"

"Salon propre, professionnel et à l’écoute. Résultat impeccable à chaque fois. Je recommande vivement."

"Nullissime. Français habitant aux UAE. J’ai été contrainte de refaire ma manucure ici. Je n’ai jamais vu un service aussi médiocre. Les gens ici acceptent la non qualité et les pauvres ne disent rien. Elle m’a posé le semi permanent sans enlever la peau morte et la gérante en personne ne dit que ce n’est pas compris dans le service. Irrespect complet envers les clients. Par contre elle a bien encaisse le montant complet du service. Personnel désagréable et vont commencer à se commenter dans le langue natale. Service exécrable et manque de propreté. Les gens ici sont très gentil d’accepter cette qualité de service. Ailleurs ils auraient fermé il y à longtemps. ******** Pour répondre à la mal élevée que tu es. Ta réponse confirme exactement ce que j’ai ressenti en quittant votre salon : un manque total de professionnalisme, de respect et d’éducation menteuse en plus que tu es. Au lieu d’écouter une remarque simple et justifiée, tu m’m’attaques personnellement, en critiquant ma manière de parler ou de m’exprimer. Pour ton information, l’anglais est ma langue, et je suis libre de m’exprimer comme je le souhaite — j’aurais pu parler en langue des signes pour lui montrer comment égaliser deux ongles. C’est dire le niveau de communication… Je vous rappelle qu’à moins de 200 mètres, il y a au moins trois autres instituts où les clientes sont reçues avec respect, dans un environnement propre, et par des personnes qui parlent au moins une langue avec courtoisie. Je ne vous ai pas supplier de me prendre en prestation et oui je lui ai dit d’enlever les peaux mortes chose que je n’ai jamais demander à faire à une technicienne de ma vie. Mais elles sont de vraies techniciennes avec de vrais diplômes. Si vous n’êtes pas capable de le faire sans agressivité, c’est peut-être le métier qu’il faut remettre en question. Vous avez de la chance que les gens du quartier acceptent la médiocrité de vos prestations je le redis ailleurs vous serez déjà fermé. Mais je pense que ce n’est que question de temps :)"

"Meilleur salon d'ongle que j'ai pu faire à Levallois, le personnel est très gentil et sympathique.je repasserai !!"