Citron Vert

"Je viens régulièrement à cet institut et j’en suis très satisfaite. belle équipe agréable et accueillante ! Prestations réalisées avec soin."

"Très bonne prestation, bon accueil. J'y retournerai"

"Depuis plusieurs années je suis cliente de cet institut et je suis toujours très bien accueillie. Les divers soins que j'ai reçus, visage, corps, manucure et épilation me conviennent parfaitement. J'apprécie beaucoup Pauline, la manageuse, tant pour sa gentillesse que pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter Citron Vert Bellecour."

"La prestation c’est bien passé en soit mais l’arrogance et le non professionnalisme de la gérante de l’institut a fait de mon passage un moment presque désagréable, je ne reviendrai plus à bellecour."

"Fuyez"

"Fidèle cliente depuis des années je suis satisfaite et je recommande les yeux fermés ! Une équipe agréable souriante et professionnelle."

"Déçue de mon passage à l’institut. La prestation en elle-même a été bien réalisée mais l’attitude de la responsable m’a mise mal à l’aise. Entendre des chuchotements à mon sujet juste après la prestation, c’est tout sauf professionnel. L’ambiance générale laissait un goût d’hypocrisie… un peu à la Magali Berdah pour ceux qui ont la ref. Dommage, mais je ne reviendrai plus."

"Institut au top ! Cliente régulière depuis plusieurs années, les prestations sont réalisées avec soin par l'équipe et toujours avec le sourire !"

"Epilation des 2 bras, voici le haut de mes 2 bras 5 jours après, À FUIR ABSOLUMENT"

"Ce commentaire a pour but de faire réaliser à la responsable de cet institut que lorsque qu'on a une certaine expérience on peut pas se permettre de réaliser une prestation aussi bâclée que celle ci, elle m'a fait en l'occurrence une épilation aisselles demi jambe ou il me restais plein de micro poils que j'avais pas eu dans le passé supplément pleins de bout de cire restant sur les jambes. C'est bien beau de faire des demi jambe aisselles en 5min mais le faire correctement c'est encore mieux. Ce fut une expérience désagréable avec un institut qui a une hygiène qui laisse à désirer. À fuir."

"Très mauvaise expérience! J’ai prix rendez-vous pour un remplissage de gel qui devait me coûter 60€, j’arrive en institut on me rajoute, la dépose, la french, le fait sue je ne suis pas cliente fidèle etc… au final on me dit 119€! JAMAIS VU ÇA. Conclusion, je fais un semi-permanent (qui me coûte quand même 68€, pas le choix j’étais de mariage). elle m’a ruiné les ongles, et tellement fait mal, j’ai fait un blanc laiteux, la couleur a viré ils sont jaune. La dame était désagréable et avait l’air soûlé d’être là. Depuis mes ongles font que se casser, j’ai perdu 2h de mon temps pour un résultat ignoble. Je n’y retournerai jamais, et conseil absolument pas. Ça ne vaut même pas une étoile."

"Pas de résultat concernant la lumière pulsée et aucune réponse aux nombreux mails envoyés pour un geste commercial ou autre. En revanche quand ont m’appelle pour mes prochains rdv à fixer et que je préviens que je ne continuerais pas les séances, ont me demande et m’appelle de nombreuses fois pour absolument faire un mail et trace écrite en indiquant l’arrêt de mes séances. Ce que j’ai donc fais après en avoir eu marre des appels a répétition. Une fois envoyé, plus aucune réponse depuis des mois … c’est scandaleux mais je ne lâcherais pas jusqu’à qu’on me trouve une solution. Parce que payer des 1500€ sans résultats et ignoré ces clients c’est honteux. Merci de me contacter et de répondre à mes mails, si nous arrivons à nous entendre je ferais le geste de supprimer ce commentaire, sinon je serais dans l’obligation de continué."

"je n’ai absolument pas l’habitude d’émettre des mauvais avis sur les enseignes que je fréquente mais aujourd’hui je me devais de partager mon expérience au sein de cet institut, on peut dire que les murs de cet institut sont pas très fin,allez dans un institut de beauté ou l’on confie son intimité auprès de l’esthéticienne en cabine en pensant être en sécurité pour en faire des commérages au près de ses collègues d’autant plus quand on est là responsable des lieux c’est absolument honteux j’étais fidèle à cet institut et même fait un abonnement car j’y es placé ma confiance depuis plusieurs mois aujourd’hui . je ne reviendrai plus à citron vert bellecour et j’hésiterai pas à en informer mon entourage c’est scandaleux"

"Personnel charmant, accueil chaleureux et soins très professionnels"

"J’ai pris rdv pour ce mardi 5 août pour un rehaussement de cils, c’est Pauline la responsable qui s’est occupée de moi et franchement accueil impeccable et chaleureux mais surtout un résultat INCROYABLE !!! Je suis pleinement satisfaite ! Et toute l’équipe est vraiment au petit soin. Je recommande vivement cet institut. Je ne comprend absolument pas les mauvais commentaires. Merci à toute l’équipe Citron Vert bellecour !"

"La responsable de l'institut est désagréable on a l’impression de déranger, avec ce comportement vous perdez des clientes. Je ne recommande vraiment pas."

"Premier rendez-vous dans cet institut Pour me faire faire les ongles des pieds Je suis pas de la prestation Merci à Marie. À noter un système d’abonnement très intéressant"

"Toujours bien reçu mais je remarque que mes poils sont coupés et pas arrachés au bulbe. Ce qui crée une repousse rapide et un résultat pas très net. J’ai attendu de constater cela plusieurs fois avant d’émettre cet avis. Je change d’institut"

"Très contente du soin visage effectuée !! Grand moment de détente, la jeune fille était très professionnelle, je recommande !"

"Bonjour cela fait plusieurs mois que j’ai résilié mon abonnement et je continue d’être prélevée tous les mois malgré les deux courrier AR envoyés ! C’est honteux !"

"Mauvaise expérience, les esthéticiennes ne sont pas professionnelles, certaines sont désagréables, on a l’impression de déranger. Sans parler de la prestation, je fais part de mon souhait, elle ne prend pas en compte. Je ne recommande vraiment pas."

"Du mal à comprendre les avis négatifs… Les deux jeunes filles présentes hier ont été adorables et super arrangeantes, et les prestations d’épilation et d’ongles ont été nickel!!"

"Très bonne institut accueil chaleureux Des années que j’y vais jamais dessus!"

"Super équipe, service irréprochable on se sent vite à l’aise avec l’esthéticienne. Esthéticiennes douce, à l’écoute et un travail nickel le. Je vous recommande cette institut."

"CATASTROPHIQUE, l’accueil sans plus et la prestation mais horrible, vous allez vraiment souffrir et de plus l’esthéticienne vous casse les poils tellement elle arrache fort et elle n’explique pas du tout leurs geste, j’avais qu’une hâte c’est d’en finir"

"Première fois dans cette établissement, accueil parfait mais extrêmement déçu de la manucure celle ci n’a tenue à peine 1 semaine et tres rapidement j’ai eu des petites bulles qui sont apparues sur mon vernis ce qui faisait un mauvais rendu. Je trouve que payer 61€ pour ça , ça fait cher ! Je n’y retournerai pas pour faire mes ongles ça c’est sur ."

"Bonjour accueil exécrable il est marqué sans rendez vous j atend l ouverture devant l institut je signale que je n aie pas pris rendez vous l esthéticienne me dit pas grave mais revenez a 11h je comprends pas les personnes dernière moi non pas pris de rendez vous également je comprends pas je reviens a 11h épilation rapide sans prendre le soin de vérifier il n y a même la glace grossissante rendement et personnels mal poli résultats j atend une heure accueil catastrophiques et des polis encore partout je reprends l épilation chez moi cordialement a toutes et surtout n y aller pas"

"Abonnée chez Citron Vert Bellecour depuis plusieurs années j’ai pu tester les épilations, là lumière pulsée, starvac et beaucoup d’autres prestations. Je suis Toujours ressortie ravie. Le personnel est souriant, accueillant et compétant ! Petit mot spécial pour Pauline, une vraie professionnelle ! Je recommande cet établissement."

"Tout s'est bien passé! L'esthéticienne a été rapide et bienveillante ! Merci"

"Rapide et efficace, et les filles sont supers sympas !"

"Super accueil. Belles prestations. A su me mettre à l aise. Merci à vous pour tout. Épilations, onglerie ... sûr que je reviendrai car super équipe."

"Super accueil et très bon rapport qualité prix. J'ai passé un bon moment de détente, je recommande vivement !"

"Très bonne équipe et super accueil ! Très bon rapport qualité/prix :) Je recommande !"

"Super accueil. Equipe au top et donne très bons conseils"

"Je suis très contente des prestations que j'ai reçu dans cet institut : tant au niveau de l'accueil que de la prestation gel Color qui était très bien réussi et a tenu dans le temps. Je recommande cet institut +++"

"Services au top et accueil chaleureux. Je recommande vivement."

"des jeunes impolis irrespecteux j aurais preferer jamais connaitre cette endroit je deconseille fortement cet endroit pris en 3 min epilation homme 13 euros pour ca c est de l escroquerie n allais jamais ici vous gagnerez de l argent. pertr de temps d argent insulter faudrait former un peut mieux vos employes"

"Honnêtement, je n'es JAMAIS eu un accueil de la sorte !!!!! exécrable !!!! je rentre et on me dis Ouais c'est pour quoi ? et la politesse ?? BONJOUR !!! pas de sourire enfin bref ! clairement inadmissible ! PLUS JAMAIS je ne remettrais les pieds ici et je ne le conseillerais pas du tout. revoyez la politesse et la façon d'accueillir vos clients(es) je suis sous le choc de cette accueil !!!! HONTEUX !!!!!"

"Je suis ravie, c’est la première fois que je fais mes ongles en gel chez eux et je n’en ai jamais d’aussi bien fait. Je recommande !"

"Merci à Amélie (adjointe) pour son professionnalisme, sa gentillesse, et le sourire derrière son masque. Venue aujourd’hui pour pose de vernis semi permanent, j’ai passé un agréable moment de détente. De plus le salon est très propre et d’une façon générale les jeunes femmes qui y travaillent sont très sympathiques. Continuez!"

"Sur les conseils d'une amie venant de réaliser la prestation, j'opte pour un décollement des cils. Je ne tombe manifestement pas sur la même personne car pour ma part le résultat est décevant voir catastrophique. Aucun effet de rehaussement de cils, à la place des cils en moins, des épaisses traces de colle sur les paupières qu'il m'a fallut 24h pour faire partir et une tache sur le nez dû à la coloration... première et dernière expérience pour moi chez Citron vert Bellecour"

"Pendant cette période covid 19, il faut se déplacer pour prendre rdv et ensuite y retourner pour honorer le rdv, pourquoi faire simple quand on peut faire Compliqué, la prise de rdv par téléphone ne serait elle pas plus simple ? Surtout lorsqu'on n'habite pas à côté d'un centre !"

"J’ai toujours été bien reçu, le personnel et la gérante sont très sympathique et de bons conseils! Je recommande vivement ! Je n’ai jamais eu beaucoup d’attente et il faut savoir respecter leur politique de « Sans rendez-vous » qui convient très bien quand on s’est organisé :) Je suis ravis de mes ongles que je suis venu faire le 01/02/2020! Je vous remercie et à très bientôt ! :D"

"Je suis passée un jeudi à 11heures, il n’y a pas eu d’attente, l’épilation était efficace avec une esthéticienne très douce. Je recommande surtout l’horaire, qui permet d’éviter une attente parfois infiniment longue... je reviendrai à 11h les prochaines fois !"

"Au top les meilleurs de chez CITRON VERT j ai fait 5 instituts CITRON VERT A LYON BELLECOUR SONT AU TOP ACCUEILLANTES"

"Un pur scandale, je passe pour savoir si de la place, la gérante me dit OK, ( j'étais seule dans la boutique ) je lui dit que je vais chercher ma CB étant commerçante LE BUREAU d'à COTE, elle me dit vous risquez de perdre votre place, je lui réponds j'en ai pour 10 secondes, je reviens 8 secondes après : et la... Elle me dit : vous avez 20 minutes d'attente !!!!!!!!!!! Bravo ! quelle déshumanisation au profit du rendement... C'est désespérant. Je peux vous garantir que je vais vous faire mauvaise presse."

"Bon accueil, personnel efficace, prestations à la hauteur de mes attentes"

"L'endroit est sympa et les esthéticiennes charmantes. C'est sans rendez-vous donc forcément un peu d'attente"