Citron Vert

"Nouvelle cliente récemment mutée dans la région, je suis tellement heureuse d’avoir trouvé ce lieu où il règne une ambiance excellente, les praticiennes sont aux petits soins et Coralie réalise de superbes prestations. Elle est très bonne conseillère, très à l écoute et passer un moment avec elle est une véritable bulle de bien être."

"Je suis toujours très satisfaite du travail effectué par ÉMELINE elle est douce, patiente et à l'écoute ! Je recommande !!! D'ailleurs toutes l'équipe est top!"

"J’avais pris rendez-vous chez Citron Vert il y a un mois pour aujourd’hui, à 16h15. Je me suis présenté à l’heure, et tout de suite, j’ai senti que quelque chose n’allait pas. Une dame sort d’une cabine (où se trouvait une cliente) et dit à sa collègue : « Vu que tu as un creux, tu peux faire les ongles de la dame », en parlant de celle dans la cabine. Puis elle ajoute : « Je vais m’occuper de madame ». À ce moment-là, je pense qu’il s’agit de moi. Mais non : sans même me dire bonjour, elle commence à discuter avec une autre femme assise juste à côté de moi, et entame une prestation pour un ongle cassé… sans jamais me regarder ni me dire quoi que ce soit. Je me dis alors qu’une autre personne va sans doute venir me prendre en charge. Mais elles continuent à papoter toutes les deux, en parlant de mariages et de petits-enfants. Je comprends alors que cette cliente est une habituée. Au bout de 15 minutes, toujours aucune prise en charge. Je profite que la collègue se lève pour aller chercher un vernis pour lui rappeler que j’ai rendez-vous à 16h15. Et là, j’apprends que celle qui aurait dû s’occuper de moi a préféré prendre l’autre dame, sans rendez-vous, sous prétexte que c’est une habituée. Je leur explique calmement que j’ai des contraintes horaires, que c’est justement pour ça que j’avais pris rendez-vous un mois à l’avance. Lors de la prise de rendez-vous, on m’avait même dit : « Ne vous inquiétez pas, on est ponctuelles à 5 minutes près ». Et d’ailleurs, à ce moment-là, j’avais demandé ce qu’il se passait si jamais j’avais un ongle cassé entre-temps — on m’avait répondu très clairement qu’il faudrait alors reprendre un rendez-vous, car elles ne prennent pas les gens entre deux clientes. Aujourd’hui, c’est exactement le contraire qui s’est produit. Et là, au lieu de s’excuser, on me propose juste de revenir plus tard ou de prendre un nouveau créneau… Mais si j’avais choisi ce jour et cet horaire, c’était précisément parce qu’on m’avait indiqué que la prothésiste ongulaire était complète jusqu’au 15 août, et que ce créneau était le seul de disponible. Alors honnêtement, de qui se moque-t-on ? Au final, ce n’est même pas la personne avec qui j’avais rendez-vous qui s’est excusée, mais sa collègue, du bout des lèvres. Je n’ai pas fait de scandale, par respect pour les clientes présentes, mais soyez assurés que je ne recommanderai pas votre salon. Cela vous importera peut-être peu, mais j’écris surtout ce commentaire pour celles et ceux qui n’ont pas encore eu affaire à votre organisation. Un minimum aurait été de m’accueillir, de m’expliquer la situation, voire de m’offrir un verre d’eau — surtout avec cette chaleur. À la place, j’ai eu droit à de l’indifférence, voire du mépris. Très mauvaise expérience. Ça mérite même 1 étoile"

"Super agréable et très bonne équipe. Je recommande sans hésiter"

"Accueil agréable, pas d'attente, prestation rapide, efficace, propre. Très bien."

"Très bon accueil, travail irréprochable et personnel très sympathique !"

"Une très bonne expérience avec ce centre. Venue en urgence pour une épilation, j’ai été chaleureusement accueillie, prise en charge rapide, efficace et avec le sourire! Merci!!"

"Esthéticiennes au top!!! Surtout la jeune apprentie L ! Bienveillante et très professionnelle !!! Je recommande vivement !!!!"

"Je n'ai pas pour habitude de donner des avis négatifs sur Google parce que je n'aime pas rabaisser un établissement quel qu'il soit. Mais je suis obligée d'en faire part pour que l'expérience que j'ai eu ne se réitère pas sur une autre personne. Je suis venue la semaine dernière pour une épilation des cuisses et mon expérience a été loin d'être agréable. Ce ne sont pas simplement mes poils qui ont été arrachés mais aussi ma peau (comme en témoigne les photos qui ne veulent pas se publier avec l'avis...). Cela m'a brûlé pendant plusieurs jours (alors que je ne suis pas douillette), impossible de mettre un pantalon et cela fait maintenant une semaine et j'ai de jolies tâches sur les cuisses qui ne partiront probablement pas ou alors pas avant longtemps... Je n'accablerai pas davantage la jeune femme qui s'est occupé de moi, mais faisant depuis plusieurs années des épilations à la cire, je n'ai jamais eu ce résultat là et qu'on ne me dise pas que c'est parce que visiblement à cet endroit là je ne devais pas avoir de poils que du coup cela a arraché ma peau. Je crois qu'il était un peu malvenu de me faire payer les 17e pour cette finition... Le local a beau être neuf et propre, je suis désolée mais je n'y retournerai pas"

"ATTENTION cette Entreprise ne reçoit pas les recommandées DONC difficile de RÉSILIER mon abonnement ! !"

"Une équipe au top, très accueillante, souriante et de bons conseils! En vacances dans le coin, j’ai eu la chance de pouvoir avoir un rendez-vous au dernier moment(encore merci) pour une pose de gel effectuée par Coralie, très professionnelle et agréable. Le résultat est juste parfait !!! merciiiii C’est sur je reviendrai chaque fois que je serai en vacances😁 Je recommande a 100% Merci pour tout 😊"

"Un grand merci à Elissa je vous la recommande les yeux fermés"

"Esthéticiennes très agréables. Un vrai moment hors du temps, et une très belle prestation. Conseils, accueil, et prestation au top! Merci."

"Institut propre....les esthéticiennes dont elissa sont supers professionnelles et vous détendent malgré le monde....."

"Très bien servie et reçue par Elissa ! Au top je recommande cet institut !"

"Les esthéticiennes de ce salon sont vraiment au top. Malgré le nombre de clientes en attente, elles restent pros, gaies, commerçantes et respectueuses. Bravo à la responsable qui, à l'évidence et malgré les difficultés de recrutement, sait leur donner l'envie de travailler en équipe."

"Personnel très accueillant, pas d’attente. Travail professionnel. Je conseille !"

"Magnifique travail de la part de Clémence personne adorable et à l’écoute de ses clients je recommande sans hésitation"

"Très douce et bon accueil"

"Un grand merci à Clémence pour sa douceur et sa gentillesse. Un soin du visage qui m'a fait le plus grand bien ! Bonnes fêtes à toute l'équipe"

"Clémence m'a très bien accueillie, réactive et proactive, très à l'écoute, professionnelle, avec de bons conseils,j'ai eu une super prestation de manucure et un moment de détente. Un institut très propre et chalereux, on sent aussi un bon esprit d'équipe. Je recommande et je reviendrai ! Merci !"

"Clémence , esthéticienne très professionnelle et sympathique ,"

"Très joli salon accueil très chaleureux avec une responsable très gentille souriante merci et à très bientôt"

"Une équipe compréhensive, commerçante et compétente. L'institut est vaste et neuf. On s'y sent bien. L'esthéticienne qui s'est occupée de moi a fait une prestation de très bonne qualité, avec rigueur et précision. En plus, des sourires sur tous les visages et hop ! on oublie la pluie. A très bientôt !"

"Suite à la fermeture d' un institut franchisé de l enseigne, j ai eu connaissance de cet institut, à l opposé de celui qui a fermé : accueil chaleureux, hygiène au RDV, professionnelles accueillantes et souriantes (mention spéciale pour Coralie pour son travail consciencieux). Je recommande et reviendrai. PS : l entrée n est pas aisée à trouver. Il se situe à gauche de Darjeeling, dans la petite allée, levez les yeux et vous trouverez 😌"

"Testé aujourd'hui, jai eu affaire à Coralie, jeune esthéticienne, assure un travail parfait. Tant en épilation que sur les ongles ! Souriante et douce."

"Superbe établissement Service au top 👍 le personnel s’occupe très bien de vous !! Je recommande a 100% merci à vous les filles !!"

"Un service très agréable Proposerpar MaëlleJe la recommande vivement très agréable très sympathique"

"Très belle accueille"

"Salon très agréable les filles très accueillante l'esthéticienne ma fait mes sourcils a merveille je recommande se lieux et je retournerai très rapidement cordialement Sandra garnero 👌"

"Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme Je recommande +++"

"Aucun professionnalisme"

"Excellente prestation, personne douce et soignée; Océane a réussi à me faire une épilation sans douleurs 😊. Salon très propre je recommande"

"Accueil chaleureux Esthéticiennes à nos petits soins Je recommande vivement"

"Professionnelles au top, gentilles, je suis venue pour une épilation des sourcils à la cire et je suis très satisfaite, prestarion soignée, sans douleur, pas de rougeur, moi qui y suis d'habitude sujette... Je recommande vivement. Il manque juste un panneau explicatif, car pour accéder à l'institut il faut prendre des escaliers qui ne sont pas très visibles..."

"Accueil chaleureux, mon épilation des sourcils est parfaite et mon remplissage au top je recommande vivement cette institut. Merci pour ce bon moment😊"

"Je remercie vivement Coralie une magicienne un travail parfait ! Très sympathique un moment de détente en bonne compagnie. Je recommande vivement toute l'équipe est très sympa vous pouvez y aller les yeux fermés. Très professionnelles"

"Accueil très chaleureux, une équipe parfaite un salon impeccable. Je recommande très facile pour s garer. Merci pour le café"

"Très satisfaite de la prestation. Personnel accueillant et compétent."

"Je vous recommande les yeux fermer ce nouvelle institut qui vient d’ouvrir les esthéticiennes sont professionnels et super sympathique. Sans rendez vous avec un travail de qualité. Merci pour votre efficacité je reviendrais"

"Institue très accueillant. Excellente prestation. Une équipe très souriante . Délicatesse et qualité au rendez-vous je recommande !"

"Institut de beauté magnifique, aucune attente, personnel accueillant ! Je recommande !"

"Nouvel institut,équipe compétente,dynamique avec une formation au top...mon soin visage était très agréable, innovant, avec des supers produits bio aux huiles essentielles très agréable. Les cabines sont spacieuses Grand Parking a disposition...la rolls royce des instituts... Enchantée je reviendrai."

"Une équipe professionnelle et souriante, un espace magnifique, que demander de plus ? On recommande à 100%"