CITRON VERT - Cordeliers

"je ne suis pas une personne qui aime mettre des avis mais cette expérience m'oblige à mettre un avis sur votre service. depuis l'année dernière je venais souvent ici pour faire mes sourcils avec Mehreme et j'étais déçue. malheureusement cette fois Mehreme n'était pas disponible alors j'ai pris rendez-vous avec Jessica. elle m'a fait passer pour un clown. facturer 13€ pour rien. ne reviens plus jamais ici. j'ai dû y aller pour un événement c'est pourquoi je n'ai pas attendu Mehreme mais sa collègue très peu professionnelle. elle a mis 5 minutes pour regarder mes deux sourcils complètement différents. un épais et un autre petit."

"Esthéticienne sympathique mais gel ongle de qualité de merde. Il n'y a pas d'autre mots pour ça. La première fois j'y suis allez et j'ai PERDU 5 ONGLES EN GEL ! La deuxième fois j'y retourne et je perd encore 2 ONGLES EN GEL en l'espace de même pas 2 semaines. Avant j'allais à citron vert de meyzieu et même celui de decines et tout était parfait, maintenant ils ont fermé. Bref je vous déconseille fortement d'y aller pour du vernis gel, vous allez être déçu vous voilà avertis j'ai plus que a me désabonner"

"Salon fermé alors que j’avais rdv à 10h je n’ai pas pu honorer mon rdv Merci de m’avoir fait perdre mon temps et gâcher mes vacances"

"Vous connaissez François Damiens ? J'ai bien crû etre victime d'une de ses caméras cachées !!! l'esthéticienne de cet AM devrait postuler tant elle est vicieuse comme le comique ! elle commence par me demander ma carte d'identité !!!! papir biete !!! même ton! 1ère fois qu'on me l'a fait celle-là ! Sauf que mon rdv a été modifié le jour même car l'esthéticienne qui devait s'occuper de moi à signaler son absence au dernier moment... elle m'epile ensuite pire qu'une débutante en chargeant la cire et en la laissant bien sécher : douleurs atroces et bandes immenses en superficie qui se brisent! autorité,aucune parole,RIEN! Le néant ! bref, après les augmentations du prix des prestations les plus courantes, l'intérêt avant était de venir a l'improviste, maintenant pour me faire épiler je dois le faire sur 3 instituts différents car il n'y a jamais de créneau pour faire jambes complètes, maillont échancré, levre menton, c'est trop long ! les ongles c'est main ou pieds ! sans parler des poils qui restent ( aujourd'hui c'est un carnage) , du vernis mal posé, de la biafine sur le visage quand on veut monter en gamme 😅😅😅. ca y est , j'ai ecrit ma lettre de désabonnement ! et je me suis trouvé un petit Institut bien sympathique ou le turn over est moins important. bonne suite !"

"J’ai passé un excellent moment à l’institut ! Jessica s’est très bien occupée de moi : elle a été à l’écoute, douce et particulièrement rigoureuse dans son travail. Les épilations ont été réalisées avec une technique maîtrisée et beaucoup de rigueur. L’équipe est souriante et très agréable. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Franchement le pire institue ! A l’accueil on étais bien reçu par une jeune brune , mais la personne qui s’est occuper de moi étais vraiment dégoûter de faire son travail , la cire chaude brûlante tellement , plein de bijoux et elle vous griffe avec ses ongles 💅 ! Attention madame est énervé tout le long !! Vraiment le pire moment de ma vie avec cette femme !! Aucun sourire vriament à fuire !! J’espère pour elle de changer son comportement ou si non d’arrêter ce travail parce que c’est quand même un métier relationnel !!!"

"D abord : une étoile parce que qu ils ont une porte d entrée a ouvrir :sinon : rien Je sors d une garde a l hôpital de 24 h, je veux juste arriver, souffler, et prendre un moment de détente. Oui je suis arrivée 10mm en retard, pas vu l appel de la dame… je m’excuse du retard, et demande si c est toujours possible de me recevoir… sinon j indique bien que je comprendrais que ce retard les désorganise. Accueil aussi prétentieux, condescendent et méchant… J ai cru revenir en grande section de maternel, il ne manquait plus qu elle me tire l oreille ! Pâle cliché de la commerciale, disgracieuse, Méchante et surtout vulgaire, dans son parler et sa tenue pigeonnante qui n a rien à faire dans un cadre aseptisé et organisé…. Vraiment, on ne vient pas que pour la prestation de soin corporel seulement… on vient se faire du bien à l âme l espace d un moment … je suis repartie, frustrée et très mal. Quasi peur de rester ! Impossible de faire pire comme accueil ! Elle doit en référer à sa responsable😂 Madame la responsable par pitié, tout ça pour dix minutes avec des excuses et en imposant rien. Vous vouliez un peu durer. Virez là… Elle est mauvaise, contente que je ne sois rester entre ses mains !!!!! Fuyez !!!"

"Prix exorbitant et prestation de semi-permanent mal réalisée"

"Excellent accueil, estheticienne agréable et professionnelle. Très bon moment passé autant le soin que l'épilation. A bientôt"

"Les filles de l’établissement sont géniales. J’y vais régulièrement et c’est toujours parfait ! Merci à vous :)"

"Bel accueil et bonne prise en charge pour les épilations lumière pulsée, je recommande !"

"Je suis venu à plusieurs reprises dans ce citron vert pour une question de praticité. Cependant je ne reviendrais plus car la responsable sur laquelle je tombe souvent fait très mal lors de l’épilation. J’ai laissé passé plusieurs fois mais rien ne change … elle applique la cire limite brûlante sur la peau et passe beaucoup trop de fois sur les zones alors que ce n’est pas nécessaire. J’ai eu la peau très fragilisée au niveau de mes parties intimes à cause de son manque de vigilance. En voulant trop bien faire elle a fait n’importe quoi. Je déconseille et pourtant je suis une abonnée fidèle depuis plusieurs années. J’irais donc à un autre citron vert à l’avenir !"

"Très bonne prestation réalisée par Evy : attentionnée, méthodique, douce, efficace et adorable. Un plaisir de venir me faire épiler."

"Institut à ne même pas regarder en passant sur le trottoir, que des incompétentes, se moquent sans gêne a voix haute sur certaines clientèles sur leur hygiène ou leur poids , discrimination flagrante de choisir les clients en 10 minutes d’attente j’étais impressionné… les cabines des cages à lapins et la machine de bronzage c’est encore pire avec la sueur les traces des personnes précédentes, devant la porte t’as tout les parieurs alcoolisés qui t’attendent pour te saouler personnellement j’envoie pas ma femme dedans … c’est vraiment à fuire et surtout vous allez détester d’avoir franchir leur porte …"

"Merci beaucoup a l'equipe mais plus en particulier à Mme Evy, qui prend vraiment son temps avec ses clientes. Je recommande à 1000%. Mention spéciale à Ludmilla, cette fille est une crème, toujours souriante et très très professionnelle. Les prestations sont bien assurées. MERCI"

"L’équipe est super appliquée et très attentionnée, je me suis sentie très à l’aise pour mon épilation ! Je recommande vivement 👌🏻"

"Prestation parfaite faite par Anaïs. Rien à redire, souriante, agréable, et la prestation nikel 😊"

"Anais Jeune Esthéticienne très sympa, douce et rapide à la foi merci"

"Salon très professionnel. Ravie d’avoir enfin trouvé une personne qui sait vraiment faire son métier. Je recommande vivement."

"Très chouette moment passé avec Anais : grand professionnalisme et beaucoup d empathie ! Ne change rien Anais et bravo à toi ! Sévrine"

"Ludmilla est très gentille et très professionnelle ! Merci à elle pour son travail parfaitement minutieux."

"Confiance et professionnelle merci beaucoup Anaïs je suis ravie de mes sourcils , je recommande passé un très bon moment"

"Très bonne prestation, Anaïs est trop souriante, aimable et professionnelle, c'était parfait."

"Super institut pour son acceuil et son travail. Anaïs a été super ! N’hésitez pas ;)"

"Des professionnels adorables. Anaïs a fait le maillot integral, aucune douleur! Parfait"

"Personnel super sympa, rapide et efficace. J’étais avec Anais aujourd’hui - elle est au top ! Agréable et répond à la demande. Merci beaucoup !"

"Merci pour votre accueil des rendez vous parfait avec une esthéticienne des plus agréable."

"Très bonne prise en charge ce matin par ilona, très satisfaite de la prestation qualité et écoute."

"Super accueil, très bon service, un très grand merci a Estelle. Je suis très content et je suis sûr de revenir"

"Épilation rapide et efficace. Estelle est agréable (cela devient rare de nos jours) et ce même en période de « rush » et arrangeante. Je recommande ce citron vert !"

"J’ai fait mon épilation avec anais et tout s’est très bien passé, elle est très professionnelle et accueillante et je suis satisfaite de mon épilation."

"Un grand merci à la jeune Anais pour sa gentillesse, sa patience, sa bonne humeur et son envie de tout faire pour satisfaire sa cliente. La prestation s’est merveilleusement bien passée!"

"Anais est une esthéticienne très professionnelle qui prends bien soin de vous"

"Très bon accueil par anais, personne agréable et plein de bienveillance"

"Super accueil Esthéticienne Estelle très professionnelle et à l'écoute Un agréable moment pour finir une grosse journée au boulot A recommander les yeux fermés !"

"J’étais un peu retissante face aux Avis Mais prise par le temps je n’avais pas le choix d’aller au citron vert de cordeliers. Au final j’ai ipassé un très bon moment et été bien accueillie La prestation était de qualité , je n’ai pas vu le temps passer ! Je reviendrais sans hésiter. Merci"

"Esthéticienne on dirai une stagiaire vraiment pas professionnel ne c’est pas faire son travaille épilation affreuse la brûlée la peau avec la cire je suis tte les rouge j’ai fait là maillot intégral et quand je lui dit la cire commence à me brûler elle me dit c normal c’est le maillot intégral j’ai jamais vu sa de ma vie peau brule repasse 10bande de cire au même endroit je suis choqué pourtant je suis une fidèle cliente abonnée depuis plus de 3ans j’ai jamais vu sa et l’esthéticienne vraiment pas accuillante rien na pas parler de tte la prestation et quand je lui dit la cire me brule elle me dit c normal franchement je suis choqué de cette prestion sa me brule je suis rouge j’ai la peau brule je peux même pas toucher la zone telment j’espère que sa ne va pas me faire de cloque c’est citron vert de cordelier l’esthéticienne sapel khadija ne vous faite pas épiler par elle sur tout si c’est pour le maillot un conseill"

"Bonjour, Je souhaiterais partager mon expérience de la semaine dernière à l'Institut Citron Vert Cordeliers. 1h30 à me faire shamer et me prendre des réflexions en tout genre sur mon corps « Madame a des poils sur les chevilles » « Vos poils sont trop comme ci trop comme ça » « Oula votre ongle » « Je repasse hin parce que y a besoin ». Juste désagréable et tout sauf bienveillante. Ce n’est absolument pas ce que je viens chercher quand j’arrive enfin à prendre 1h30 de mon temps pour prendre soin de moi. C'est décourageant. Je retranscris un exemple de petit commentaire bien gratuit que j'ai pus recevoir durant les deux prestations : L’esthéticienne - Madame à des poils sur les chevilles. Moi un peu gênée et interrogée sur le but de cette remarque - Euh, oui… comme tout le monde non ? L’esthéticienne - Ah non. Moi - Vuis n’avez pas de poil sur les chevilles vous ? L’esthéticienne - Non. Moi - Ah bah vous avez de la chance 😂🤷‍♀️ L’esthéticienne - Je sais. Non mais franchement, c'est juste humiliant j'ai pas compris.. Et tout ça pour la modique somme de 62 euros, youpi. Je ne reviendrais pas"

"Bonjour, Comme sur les précédents commentaires, je tiens à spécifier que mon avis ne concerne que l’institut Cordeliers. Si vous recherchez une prestation de qualité ne confiez pas vos ongles à cet institut : ongles limés en profondeur au lieu d’utiliser des papillotes, sous prétexte que la marque que j’utilise habituellement (OPI) n’est pas compatible et demande trop de temps à être enlevé avec les papillotes. Résultat : 30 minutes plus tard ( « gain de temps ») j’ai les ongles fragilisés avec un pseudo vernis fortifiant qui s’en va au touché ! En espérant que cela aide l’institut à s’améliorer. Et pour ceux qui veulent s’y rendre, à avoir un retour sur expérience. Cordialement"

"Accueil chaleureux, attentionné. Soin des mains et pose de vernis, la personne était très délicate et silencieuse, j'ai beaucoup apprécié 😃 car j'ai pu profiter du soin plutôt que ce que je rencontre souvent, devoir répondre à des questions. Je reviendrai Merci 💫"

"Le service s’est dégradé, c’est le vite fait mal fait qui règne... Pas moyen d’obtenir un vernis simple pour pieds à 18 h05 au motif qu’il faut nettoyer le salon à partir de 18h45 !.... et que le vernis met longtemps à sécher !!!! De qui se moque t-on? Est-ce normal de traiter aussi mal une cliente abonnée régulière.... ce genre de comportement est très préjudiciable en terme d’image ... attention, les clients ne sont plus captifs aujourd’hui...."

"Le concept sans rendez-vous est pratique, bon rapport qualité -prix"

"Agréable découverte de la gamme phyt's le soin multi Vitamine avec les baguettes chinoise est juste fabuleux je vous le conseille ."

"Je n'ai pas attendu pour être prise en charge car arrivée tôt le matin, c'est un point très positif ! Par contre la prestation n'était pas d'une grande qualité... du désinfectant passé sur la muqueuse.. l'épilation a été plus douloureuse qu'habituellement. L'esthéticienne était très douce et souriante donc de ce côté là c'est très bien mais trop de douceur dans les gestes techniques = manque d'efficacité et douleurs... dernier bémol: l'esthéticienne a dû sortir plusieurs fois pendant la prestation pour accueillir les clientes qui entrent dans l'institut.. dommage mais c'est le jeu des institut low cost !"

"Franchement hyper déçue! Généralement je vais au citron de La Croix rousse et je n’ai jamais aucun soucis. Aujourd’hui l’institut est exceptionnellement fermé, du coup je vais à celui qui se trouve rue Neuve à Cordeliers. Je rentre, 10 vraies minutes plus tard une Estheticienne arrive enfin, elle m’explique que ses collègues sont toutes en pause et qu’elle n’avait pas entendu car elle était en avec une cliente. Ok elle ne peut pas y faire grand chose mais mettre toutes ses collègues en pause en même temps!!!! Euh....ouais!!! J’attends encore 15 minutes, ensuite une dame me mène vers la cabine! Je voulais un soin (extraction des comédons) et Epilation lèvres et sourcils. Elle me dit que pour l’extraction des comédons c’est un supplément de 14€ je redemande à voir la carte des prix et effectivement c’eat Note donc je ne rien! Elle commence par les sourcils et je lui précise bien que je veux les couper elle me dit ok mais n’en fait rien. Elle me dit que mes pils des lèvres sont trop courts. Je lui demande de faire Au mieux car oui ils étaient court avec la cire. Mais elle n’a pas utilisé la pince et ça aurait été facilement possible de les retirer et je ne suis pas Estheticienne. Franchement sourcils et levres vraiment mal fait. C’est sans compter le soin qui dure une éternité. La demoiselle n’arrivait pas à faire fonctionner la machine à vapeur! Je lui demande de laisser tomber car ça prenait trop de temps! Et je n’ai pas raconter l’histoire des serviettes mal séchées sur la banquette que j’ai du lui faire enlever car mon dos humide, ni mes cheveux gras au niveaux des racines car elle ne m’a pas mis le bandeau protecteur qu’elle avait proposé de me mettre car je ne savais pas comment le mettre. Bref, vraiment en colère, mais pas contre l’employee. Plus contre les responsables qui ne l’ont pas formée assez. J’ai pas pour habitude de m’etaler Mais la c’était juste nul. Je suis arrivé à 14:30 je suis partie à 16:00. J’ai juste envie de pleurer pour cette perte de temps. Merci pour votre professionnalisme à deux balles."

"Il s'agit du premier commentaire que je laisse sur un commerce mais je suis choquée du manque de sens commercial de cet institut. Arrivée à 12h20, je dois patienter jusqu'à 13h10 pour avoir mon rdv puisque la prise de rdv est impossible. C'est le jeu, je l'accepte. Impossible de m’asseoir aussi longtemps à cause d'un lumbago, je n'ai pas le droit de sortir de l'institut pour marcher le temps d'attendre où je perds la place, je reste donc debout près de 45 minutes. A 13h passé, l'une des esthéticiennes m'indique qu'elle s'est trompée dans les horaires, je dois patienter 30 minutes de plus! Point barre. Je prends ou je m'en vais et je dois m'en aller car je reprends le travail, on ne me propose aucune réduction de tarif, ou la possibilité exceptionnelle de prendre un rdv vu la situation de leur fait. Je ne recommande absolument pas cet institut. Pendant que je patientais, une cliente est entrée, personne n'est venue l'accueillir, au bout de 10 minutes elle a fini par partir dépitée (on entendait les esthéticiennes rire au fond de l'institut). Très professionnel..."