Cocoon by lc

"Aujourd'hui rdv, massage en duo...au top, endroit très propre, personnel souriant et très pro...je recommande vivement."

"Un shampoing et une coupe 46 euros sans brushing et séchage naturel, pas de soin particulier, prix excessif pour moi et rien de particulier. En un 1/4 d heure c était fait, je suis choquée du prix et bien sûr j aurai dû regarder avant les tarifs. Dans tous les cas j irai voir ailleurs, la vie est difficile pour tout le monde, à nous de faire jouer la concurrence, désolée pour vous mesdames"

"Très jolies mèches faites par Louise, pro et sympathique. Le salon est accueillant aussi. Je recommande Cocoon sans problème car je suis ravie"

"Exceptionnel...Merci à Laura aux mains magiques pour ce soin du visage et ce massage qui m'ont transporté dans une bulle de bien être où on s'évade avec plaisir ..."

"Salon très « cocooning », lieu très agréable, personnel hyper pro et sympathique :) le top ! Merci ☺️ je recommande +++"

"Je recommande elle sont adorable , serviable souriante et en plus on sort belle je recommande le yeux fermé"

"Je suis venu plusieurs fois et j'étais toujours très contente, mais lors de mon dernier massage la salle était trop froide ils ont mis le chauffage seulement lorsque je suis arrivé et les serviettes humides."

"Les produits Biosthetique vendus et utilisés au salon sont très efficace! J'ai acheté la gamme structure pour mes filles et le résultat est bleuffant dès le premier shampoing. Les cheveux sont brillants, souples et se coiffent facilement. Je recommande à 100%!"

"Très beau salon ! J'ai fait le soin visage my payot, un super moment de détente avec des produits qui sentent bons ! Ma peau est ressorti éclatante ! Le personnel est vraiment agréable, je reviendrai !"

"Super salon tenue par des jeunes femmes très professionnelles. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Que ce soit en esthétique ou en coiffure vous serez entre de bonnes mains."

"Salon tellement chaleureux 🤗 Je recommande à 100%, les coiffeuses sont d’une telle gentillesse, très à l’écoute et professionnelle. Un grand merci à Céline pour sa douceur et sa gentillesse, toujours aux petits soin de ses clientes ❤️"

"Céline est si gentille, talentueuse, à l'écoute.. merci pour ce moment très agréable à tes cotés et un résultat parfait et à mon gout! Couleur, coupe et coiffure exactement ce que j'avais demandé. Léa est top aussi. 2 personnes adorables. Je reviendrai avec grand plaisir. Allez y sans hésiter."

"J'ai toujours grand plaisir à me rendre chez Cocoon. Les coiffeuses sont chaleureuses et professionnelles. Le timing est respecté et les prestations de qualité. Mention spéciale à Céline qui gère son salon et son équipe avec beaucoup de douceur et d'efficacité. Au plaisir de vous retrouver le mois prochain !"

"C'est un arnaque ce salon de coiffure. J'ai pris un rdv en ligne pour 13h. Quand je suis arrivée, on m'a dit que je n'avais pas de reservation. J'avais bien entré la ref de mon bon pour le rdv. Elle m'a dit que c'était marqué sur le bon qu'il fallait appeler. C'est un mensonge, ce n'est pas marqué. Bref, je suis retournée a la fin de journée. J'ai eu un service de 15 mins pour laver, sécher et couper les pointes de cheveux longs. On m'a annoncé 46.5 euros d'abord, quand j'ai sorti mon bon de cadeau de 50 euros. La coiffeuse m'a dit 51 euros. J'ai dû payer"

"Très déçue... J ai offert à mon conjoint un soin + massage à l institut en précisant bien ses contraintes horaires... On me fixe une heure de soin 14h30... Je repasse payer les soins le matin même de la prestation, on me confirme les horaires 14h30 mais mon conjoint patiente 20minutes et du coup ne bénéficie pas de son temps de soin... Soit disant il y a eu un sms pour prévenir de l heure ce qui n a pas été le cas alors que l heure de départ 14h30 a bien été confirmée par 2 fois... Mais qu au final le soin a débuté a14h50 et a duré moins d 1h pour 2 soins dont le bénéfice a été quand même gâché par le manque de temps."

"Cliente depuis plusieurs années, l'équipe est chaleureuse et a l'écoute, je recommande ++ autant le salon de coiffure que le salon d'esthétisme."

"Bien être et détente au rendez vous ! Personnel attentionné et très agréable. Je recommande de vivement !"

"Cela fait des années que je côtoie COCOON, et c'est un super salon. Céline (coiffure) et Léa (esthétique) sont merveilleuses et font un super travail ! Elles sont bienveillantes et professionnelles."

"Les coiffeuses sont vraiment excellente. A chaque fois je ressors ravis que se soit pour la couleur ou la coupe. Je vous recommande ce salon."

"Accès et Parking au top. Personnels accueillant à l écoute du Client. Nous sommes vraiment coconner je recommande ce lieu"

"Trop contente d'avoir fait appel aux différents professionnels de Cocoon. Aussi bien la coiffure , que le mariage , c'était parfait pour le mariage où j'ai participé ! Merci encore !"

"Un salon très agréable, tout est parfait de l accueil à la prestation. Je recommande vivement, très satisfaite."

"Salon accueillant, avec salon esthétique (massages, soins, epilation, ongles) et coiffure. Accès et parking facile. La personne qui m'a coiffé était très douce, appliquée et à l'écoute, je suis très satisfaite du résultat. Côté esthétique, massage et soin du visage très agréable. Merci !"

"Testé plusieurs fois en massage solo et duo. Un vrai moment de bonheur dans une bulle de bien être. Large choix de soins. Le personnel est très pro et aux petits soins."

"Excellent moment de détente ce matin ! On m'avait offert une carte cadeau balnéo+massage je suis reparti plus que détendu. Accueil parfait et massage à la perfection ! J'y retournerai sans hésiter ! Encore merci pour ce moment :)"

"Nous avions pris rdv ma mere et moi suite à un désastre capillaire fait par une coiffeuse à domicile quelque semaines auparavant. Les filles ont été dune gentillesse incroyable, elles sont professionnelles et de très bons conseils. Nous reviendrons sans hesiter!"

"Merci pour cette heure de sérénité et de bien-être aujourd'hui entre 12 h à 13h ! J'en avais grand besoin ! La discrétion et le professionnalisme de l'esthéticienne m'ont permis cette parenthèse ressourçante @-_*\@"

"Plusieurs visites depuis 5 ans dans ce salon accueil très chaleureux les massages son parfait on en ressort ressources merci pour ces très bons moments"

"On m'a offert une carte cadeaux où j'ai choisis un soin du visage et la gentille Hélène a été de tres bon conseils, très douce et c'est très bien occupé de moi 😊 Mais l'accueil des autres filles à été également très agréable ! Je recommande et reviendrais 😁"

"Expérience hors du temps Cadeau d anniversaire accès au spa et jacuzzi Un vrai moment de détente de calme et de sérénité dans un spa privatisé Accuei parfait Merci pour ce moment de détente Je reviendrai"

"On a testé le spa privatisé avec hammam, balneo et massage Cocoon, et on a passé un très agréable moment. Un très bel accueil, un très beau lieu. On va revenir c'est sûr !!"

"Accueil parfait, salon très joli, pros au top! Merci à Louise pour ses conseils et prestation. Je recommande."

"Très bon salon, très contente. Merci à Céline et toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur sourire, cette ambiance très agréable. Je conseille fortement 😊"

"Excellent salon de coiffure, je viens depuis plusieurs années dans ce salon pour le professionnalisme et l’expertise de Céline pour la coloration et les mèches. Toujours satisfaite du résultat, personnels très sympathique et cadre très agréable. Bravo pour la reprise, c’est parfait comme toujours :)"

"Parfait. Une première expérience ultra positive. On se sent considérée. Les soins sont doux et efficaces. On est pas poussé à la consommation. Un bien être incroyable pendant et après cette matinée cocooning."

"Moment très agréable, soin du visage au top. L'esthéticienne nous explique tout ce qu'elle va faire, produits utilisés de qualité. Je recommande !!!"

"Le meilleur salon de coiffure et d'esthétique de la région ! Je vais habituellement la bas pour faire mes mèches et ma coupe, c'est Céline qui s'occupe de moi et je n'ai jamais été déçu ! Toujours la pour donner des conseils ! Je suis également aller me faire masser par Léa trop top et mon conjoint va se faire épiler par Léa également ! Une très bonne adresse ! Allez y les yeux fermés"

"Toujours un plaisir de venir dans votre salon. L équipe est au top et j ai l'impression de rajeunir a chaque fois que j y passe :)"

"Salon au top aussi bien au salon de coiffure et esthétique personne très sympathique à l'écoute très professionnel moment très agréable je le recommande vivement"

"Personnel très professionnel et compétent, accueil chaleureux. Une ambiance très agréable et un vrai moment de détente. La nouvelle direction est particulièrement agréable et commerçante, je suis ravie de ce salon et recommande le yeux fermés 😊"

"Très déçue sur bcp de points . Je suis cliente depuis 8 ans . Pour moi ce salon était un établissement rare d’un point de vue qualité, commercial , ponctuel et serviable . J’en acceptais le coût qui est certes plus cher , mais en échange tout était irréprochable . Aujourd’hui j’apprends que le salon a été racheté donc nouvelle gérance . Ok . Pour une coupe , brushing ( cheveux mi longs ) 1 - rinçage des cheveux qui laisse à désirer ( 5 min au mieux ) pas de demande niveau température . Alors qu’on l’essayait les cheveux j’entendais encore la mousse dans mes oreilles . 2- la question qui tue : qu’est ce qu’on fait ? Pas vraiment d’idée , pas plus de conseils en face . Prise en main moyen 3 - la note = 51 euros ! Je payais 42 euros jusqu’à ( sept 21) Alors je veux bien entendre crise covid etc mais je suis prête à faire des efforts et à payer le prix si en échange le service est irréprochable . J’ai trouvé ça abusif . Puis , alors que je demande si une gamme cosmétique était toujours suivie malgré changement de gérance , c’est à peine si on m’a répondu sans porter attention à ma demande . Sans doute peu d’intérêt pour elles donc je suis passée direct en caisse . Et bien après 8 de fidélité j’ai la tristesse d’abandonner ce salon , qui doit absolument retrouver ses services antérieurs pour éviter l’échec total . Bon courage"

"Je suis cliente de ce salon depuis des années, j’y achete régulièrement des bons cadeaux pour mes proches afin qu’ils profitent des services balnéo entre autres. Chaque année mon frere m’offre, ainsi qu’à me mère 100€ x2 de bons cadeaux à dépenser chez eux et j’ai toujours plaisir à y aller. Cette année le covid a quelque peu perturbé nos plans mais l’établissement a prolongé nos bons cadeaux au 26 juillet nous prenons donc rendez vous le 17 pour profiter d’une séance entre mère et fille. Le 16 au soir on nous appelle pour annuler le rendez vous suite à une erreur de leur part: ils ont prévu une autre cliente sur notre créneau et donc notre créneau est déjà pris. L’erreur est humaine nous passons outre mais expliquons que nos bons vont donc périmer et que ma profession ne me permet pas de revenir avant péremption. Pas de problème pour la direction qui s’excuse et nous donne rendez vous selon nos disponibilités le 23 octobre. Je précise que le montant de nos bons depasse largement le montant des soins choisis et que comme d’habitude nos complèterons pour vider les bons par l’achat de cosmétiques, toujours pas de problème pour la direction. Ce matin nous nous présentons donc pour une bulle balnéothérapie et hammam mais surprise la direction a changé en septembre et cette dernière considère qu’elle est déjà bien gentille d’offrir la seance balneo et que nous ne pourrons pas utiliser les plus de 60€ restants car cela lui coûte de l’argent et qu’elle n’est pas responsable de l’annulation de notre premier rendez vous. En résumé, pas conciliante et pas commerciale je n’y remettrai pas les pieds c'est simplement du vol dissimulé."

"Mauvaise expérience dans un salon cheveux mal colorés pas blond mais jaune, la coiffeuse qui s’est occupée de moi a très bien rattrapé tout ça ! Professionnalisme à l’écoute très bien ! Je recommande 🙂"

"Enfin un avis positif sur les salons esthétiques de la région de Grenoble :-) il aura fallu du temps mais j'ai finalement trouvé des esthéticiennes qui prennent le temps de bien travailler. Excellente prestation et esthéticienne très gentille. Je recommande cet institut."

"Mon expérience chez Cocoon est un réél succès ! Les patronnes sont très gentilles. Le lieu est un vrai bijou, vraiment exceptionnel (bravo !). De plus, Hélène s'est très bien occupée de moi (partie esthétique). Je recommande le salon autant que le personnel. Merci !"

"D abord on ose pas ouvrir la porte tant l intérieur semble beau et puis en y entrant on regrette de ne pas l avoir fait plus tôt.Car c est beau, super cosy mais de plus le personnel est très chaleureux, de bon conseil et sans chichis Et le prix pour un shampoing coupe est raisonnable. Lieu à retenir sans hésitation."

"Un endroit très cocooning et agreable ou on s'occupe très bien de vous. Ou c'est quasi toujours la même personne qui s'occupe de vous (pour ma part en tout cas) et avec laquel on de belles discussion sympa et qu'on apprend à connaître. C très sympa et je recommande..."