Cocoon Institut

"J’ai eu le plaisir de me faire coiffer par Maria, et je ne peux que la recommander ! Elle m’a très bien coiffée, ainsi que ma maman, en étant très attentives à nos demandes. Elle a parfaitement réalisé la coupe que nous avions en tête. Une expérience professionnelle et agréable ! Je reviendrai sans hésiter. Merci Maria !"

"Fuyez. J’ai réservé pour une extension de cil avec kahina. Elle annule mon rendez vous le jour même en me proposant un autre créneau puis plus de nouvelles. Aucune réponse à mes messages depuis 2 jours. Je reprend un rdv pour le lendemain et la veille au soir à 20h sans prévenir et sans donner de raison elle annule mon rdv. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Aucun professionnalisme. À fuir."

"Le salon n'est pas professionnel et ne respecte pas les rendez-vous. À mon arrivée, Maria m'a dit qu'elle ne pouvait pas me recevoir, même si j'avais pris rendez-vous. Elle ne m'a pas prévenir à l’avance . C'est très irrespectueux. De plus, le prix ne correspond pas à celui de la réservation en ligne."

"trop trop contente de ma pose de cils, pile ce que je voulais merci mille fois je recommande x100000"

"J’y étais la veille de la rentrée, donc le 02/09 à 18h30 pour un brushing waves. Très bien accueilli avec un petit peu d’attente mais c’était pas dérangeant, un beau salon, TOP rien à dire ! Maria m’a dit que le brushing wave(SANS LISSEUR) était un supplément mais quelle m’offrait le supplément chose que j’ai accepté. Donc brushing de base + shampooing 20€ Maria m’a proposé un soin en + à 5€ chose que j’ai également accepté donc nous en sommes à 25€. Au moment du brushing Maria me démêle pas les cheveux avant de me les sécher ? Donc Maria me sèche les cheveux avec une brosse normal et non pas une brosse à brushing, (sachant qu’elle ne m’a pas mis de protecteur de chaleur) je suis sensible des cheveux donc à plusieurs reprises j’ai eu mal… Juste après moi il y avait une cliente donc elle était un peu rapide et me faisait mal, je comprends que c’était le soir qu’après moi il y a une cliente et qu’elle souhaite en finir tôt, mais ça ne justifiait en rien le fait qu’elle me faisait mal quelque fois. Puis une fois séché, Maria prend le lisseur et me fait des boucles avec chose que je n’avais pas demandé. Mais bon le résultats était tout aussi jolie. Une fois finie Maria ne m’a pas mis de laque afin de faire tenir la coiffure. Arrivait en caisse, au moment du paiement Maria me dit que ça fera 30€, (en m’annonçant le prix, il n’y a pas de s’il vous plaît et ne me regarde pas dans les yeux) Chose que je n’est pas compris vu que les prix son affiché sur le site qu’un brushing avec shampoing + soin était à 25€ sachant qu’elle m’offrait le supplément wavy. ? Donc je comprends pas pourquoi 30€. Enfin bon c’est très dommage puisque elle est très gentille, le salon est jolie et chaleureux et malgré que ce n’était pas ce que je voulais au départ ça a quand même été jolie. Mais je n’y retournerai plus."

"Je suis passée hier. Super accueil ! La PO avait un peu de retard mais elle a prévenu et ses collègues m’ont servi un café pour patienter donc super !"

"Merciii pour ma fille et moi même après bcp de galères sur Toulouse on a rencontré une coiffeuse qui a réussi à nous détendre et satisfaire, on ressent qu'elle aime beaucoup son métier je la recommande à 1000 %"

"J’avais réservé sur la plate-forme Planity, pour une dépose et pose de verni semi- permanent. J’ai fait 30km pour venir et à mon arrivée, surprise ! l’institut était fermé, j’ai tout de même attendu 20 mn en espérant que quelqu’un ouvre l’institut, mais personne n’est venu et personne ne m’a prévenu.. Merci pour le temps perdu et pour la non réalisation de la prestation !"

"Cela va faire presque six (6) ans que je me fais coiffer par Maria et, je ne suis jamais déçue du voyage. Je recommande fortement"

"Bonjour, je suis passé passe du brun au blond et pour la première fois ma couleur est parfaitement réussie ! Je recommande fortement, l’accueil est chaleureux, le personnel très agréable et à l’écoute. J’avais peu de temps et elle a su ( Maria ) me faire exactement la couleur que j’avais en me rattrapant le carnage qu’un autre institut m’a fait . Merci énormément !!"