Comptoir de l'Homme

"Ne vous déplacez pas inutilement, cette boutique ne reçoit quasiment jamais les clients. Ça fait trois fois que j'y vais exprès. les deux premières fois, la boutique était temporairement fermée car la vendeuse était en soins. hier j'y vais à la sortie du boulot à 18h45. La boutique est déjà fermée alors que l'heure de fermeture est 19h. Au lieu de m'ouvrir, la vendeuse qui est encore à l'intérieur me crie à travers la porte qu'elle m'a déjà expliqué pourquoi !! Je n'ai pas la moindre idée de quoi elle parle..."

"Un site à éviter impérativement ! Des produits arrivés abimés et d'autres jamais reçus. Le service client vous répond une réponse automatique et aucune solution n'est proposée... Cela fait presque 2 mois que j'attends toujours un remboursement. Des voleurs !!! A FUIR"

"Je ne comprends pas comment on peut encore accueillir les gens de cette façon en 2025. Aucun sourire, aucun bonjour chaleureux, juste une impression claire : on dérange. Le personnel est froid, distant, et les quelques réponses données le sont sans envie, sans engagement, comme si on les forçait à être là. Aucune considération, zéro effort pour créer un vrai contact humain. Franchement, on ressort de là presque mal à l’aise, avec le sentiment de n’avoir pas été vu, ni écouté. Ça donne clairement pas envie de revenir. À part si vous avez vraiment besoin d’un produit précis, passez votre chemin. C’est triste d’avoir encore ce genre d’accueil aujourd’hui."

"10 échanges stériles à expliquer à un centre de relation client sans doute offshoré vu le niveau de français... (cf extrait en photo). Ils ne comprennent rien à la loi sur les promotions... Ne font pas remonter à la société à RINKA. Copient/collent des réponses toutes faites. Expérience client bas de gamme qui contraste avec l'univers de l'e-commerce de luxe. Un signalement DGCCRF en cours. Dommage. En attendant j'ai 2 mails qui en soit constituent de la publicité mensongère. Quelqu'un réagit ? On nous sommes sur un coquille vide ?"

"Livraison demandée à Pirey livrée à Geneuille 11km.Ca sert à quoi de faire un choix. Je viens de trouver les mêmes crèmes à carrefour 10,80€ au lieu de 13,45€ chez comptoir de l'homme"

"Retard de livraison, retour à nos frais les prix exagérés . Je croyais acheter 2 produits au prix d un mais j ai réceptionné un produit.c est marqué sur le site 2*14g voila allez comprendre"

"Belle boutique avec pas mal de choix que l'on ne trouve pas ailleurs"

"Très bonne expérience ce n’est pas la première d’ailleurs. Rdv repris dans la foulée pour de nouvelles prestations. Très bon accueil."

"Ne perdez pas votre argent!! j'ai Acheter un son à mon Mari à 190 €, quand il a voulu prendre rendez-vous, on lui a dit que le l'institut etait ouvert Que trois jours par semaine, suite à un manque d'effectif, il n'a pas pu prendre le rendez-vous qu'il souhaitait, celui-ci a été annulé. Et quand nous avons demandé à nous faire rembourser, on nous a baladé... Merci PayPal d'avoir réglé la situation!!!!"

"commande faite de 02/12/24 avec un paiement en virement dans la foulée. Après maintes coup de fil la commande est prise en compte. Appel de ma part le 27/12/2024 à 9h00 où l'on m'assure que la commande est expédiée dans les 24 heures. découverte 8 jours après que ma commande est annulée, appel le service et apprend que la société a annulé ma commande le 27/12/2024 à 14h00. Promesse d'un remboursement rapide après envoi de mon RIB, le 29/01/2025 mon dossier est en cours de traitement le remboursement doit être rapide... Nous sommes le 10/02/2025 et toujours rien. Franchement je ne recommande pas du tout cette enseigne. A FUIR"