E.Leclerc Une Heure Pour Soi

"Impossible de vous joindre par téléphone depuis hier je ne comprend pas"

"Première pose d’extension de cils pour moi, tout s’est très bien passé. La technicienne m’a tout expliqué et a été très douce. Je recommande et je reviendrai bien sûr pour mon remplissage !"

"Reçu de façon désobligeante Je suis venue régulièrement mais pas pour l’amabilité du personnel mais par praticite Ce jour je suis venue il y avait qu’une personne en magasin , ne m’a même pas saluée et me dire je suis à vous dans 2 minutes ! Manque d’accueil Étant cliente, je me suis dit cela a chaque fois quel mauvais accueil !! Réagissez, que notre avis serve à quelque chose"

"Je me suis fait masser aujourd’hui pendant 1h45 ! Je ne regrette pas, c’est très professionnel. Merci encore ( j’avais juste la trace de l’appui tête)"

"Quelle déception. J’ai pris rendez-vous pour ma fille mineure pour une épilation maillot + aisselles. Premier point problématique : on ne m’a pas autorisée à l’accompagner en cabine, alors qu’elle est jeune et peu habituée à ce type de soin. Deuxième point : j’ai attendu 40 minutes pour la récupérer… bouleversée, en larmes, et ayant tenté de se contenir pendant toute la séance. L’esthéticienne a tout de même effectué l’épilation des aisselles, bien que les poils soient trop courts, ce qui a entraîné un moment difficile pour ma fille, que j’aurais refusé si j’avais pu être présente. Et pour couronner le tout : maintenant que nous sommes à la plage, je constate que l’épilation du maillot a été mal réalisée, avec des poils visibles qui dépassent de partout. Quand aux aisselles ça repousse déjà ! Expérience très décevante, et surtout inadaptée pour une jeune cliente. Nous ne reviendrons pas."

"Prestation excellente pour le pause de vernis semi-permanente auprès de Chloé. Je recommande Chloé"

"Première fois à l’institut pour un massage total détente de 1h45. Je suis ressortie aux anges merci beaucoup à Lena pour sa douceur et son professionnalisme. Je reprendrai rendez vous très rapidement et avec Léna si possible."

"Une visite aujourd'hui dans ce magasin pour ma petite femme. Après avoir longuement essayé de faire le choix dans la boutique ns ns sommes rendu à la caisse pour payer. La vendeuse, une big blonde ns a encaissé avec un dédain très mal placé et surtout on a bien senti qu'on dérangeait plus qu'autre chose. Je demande le ticket et elle me répond en le me donnant et comme ça ? Je pense simplement que ce genre de personne pas commerciale du tout n'a pas sa place dans cette boutique. Si je pouvais mettre 0 j'aurai fait."

"Massage très agréable, conseil personnalisé suite à la prestation, professionnel à l'écoute et qui vous met à l'aise."

"Je suis venue en boutique a la recherche d'un parfum. La vendeuse m'a espionné de manière insistante, c'était très malaisant. Une fois en caisse cette dernière discutait avec une cliente de la pluie et du beau temps pendant que j'attendais. Au bout de plusieurs minutes je décide de reposer l'article et partir, à ce moment elle se décide à finir la conversation. Au moment de l'encaissement je fais la remarque à la vendeuse sur sa manière déplacée de me surveiller! Elle rétorque que c'est son métier! J'ai payé le parfum 88€ alors qu'il est à 51.50€ chez nocibé pour la même quantité. Je n'ai pas fait attention au prix, je pensais qu'il n'y aurait que quelques euros d'écart. Bref je n'y retournerais pas car c'est vraiment pas agréable d'être surveillée comme si on allait voler et en plus les tarifs sont excessif."

"Bonjour, Je sors à l'instant de l'institut.je suis ravie de mon expérience, j ai eu un massage et 1 soin du visage de 1h30 (Totale détente). J'ai été prise en charge par Morgane, c est une personne très agréable, avenante et très professionnelle. Rien à dire si ce n'est que j'y retournerai avec plaisir, un grand merci à Morgane."

"Moi qui voulais acheter un parfum mais qui se fait a moitie agresser l’autre moitié m’envoie balader franchement rien a dire"

"Je suis venue aujourd'hui pour utiliser une carte cadeau qu'on m'avait offerte , j'ai opté pour un vernis semi permanent. J'ai été prise en charge par une personne qui s'appelle Marjorie , je l'ai trouvé pas accueillante , aucun conseil ,pas.le droit a une french on.se demande pourquoi , pas le droit non plus aux vernis pailletée , pas de couleur trop claire dû soit disant a une longueur d'ongle trop courte .Que le temps est long pendant 1 heure de soins quand on ne vous adresse pas la parole , aucune conversation pas très commerçante surtout quand on n'est dans le milieu de l'esthétique ."

"Soin des mains reçu pour Noël. Rdv un dimanche de décembre. Delphine a été au top, et le résultat est très agréable. Ça n'est pas la 1ere fois avec elle, ma fille avait déjà été ravie. Merci à vous pour votre patience et votre douceur."

"Génial ma maman et moi avons beaucoup aimé, les esthéticiennes sont très accueillantes et gentilles et douce. Je recommande vivement"

"Bonjour Je sors à l’instant de l’institut d’un massage de 35 minutes qui a duré 20 minutes !!! Je suis extrêmement déçu… J’en fais part à l’esthéticienne qui me réponds « ah bon » quel professionnalisme ! Je vous conseil de garder vos montres 😜"

"Accueil pas chaleureux beaucoup d'attente manque de personnel et le personnel il connaissait rien au parfumerie vraiment déçu"

"Manucure + pose de vernis semi-permanent. Je suis plus que satisfaite. Et Ludivine a été très agréable et à l’écoute. Je recommande."

"Mon mari m'a offert un soin hyda relax clarins d'une heure, il a bien demandé un massage à la vendeuse elle lui confirme bien que c'est massage du corps. Je viens prendre rendez-vous et là on me dit à non le soin hydra clarins d'une heure c'est un soin du visage, premier déconvenue, on ne me propose rien d'autre et on me fait savoir clairement le planning est complet pas d'arrangement possible je prend donc le rendez-vous pour un soin du visage malgré tout. Le soin du visage une véritable catastrophe je fais mieux moi même sans l'aide de personne. L'esthéticienne ne nettoie pas la peau correctement ne sait clairement pas appliquer les produits n'y nettoyer correctement entre chaque étape du soin un modelage inexistant et elle ne connaît pas les manœuvres. Un moment désagréable à 68 € qui n'a même pas duré une heure comme annoncé. Passez votre chemin aller dans des instituts privés, peut-être plus chers en effet mais on ne vous volera pas et on vous considérera peut-être un peu plus. Et je ne vous parle pas de la froideur des vendeuse une honte. En fin, pour justifier mes propos, je suis moi même diplômée en esthétique, plus en activité aujourd'hui il est vrai mais encore bien capable de juger de la qualité d'une prestation."

"Merci à Delphine pour sa prestation soin du visage et merci pour ses conseils soins à utiliser tous les jours. Je reviendrai avec plaisir prendre un rdv à l'institut. Moment de relaxation au top"

"Je suis ravie des services de cet institut, et pour information, je viens accompagnée de mon chien... et il a toujours été accepté ! Le personnel n'a donc pas dû tenir les propos énoncés par la cliente précédente."

"Rehaussement de cils réalisé ce jour par Marjorie, qui est d'une grande patience & douceur. Le résultat est bluffant ! L'équipe est très professionnelle : je souhaitais un créneau rapide, j'ai été rappelée dès qu'il y a eu un désistement. Je recommande fortement cet institut."

"Je suis une cliente fidèle à une heure pour soi depuis l’ouverture je connais tout le personnel car ce sont les personnes de grandes valeurs ,le respect,l’écoute,le conseil,l’orientation sur les produits etc…..que Du bonheur,je suis restée fidèle à une heure pour soi,toute ma famille et mes amies aiment acheter à une heure pour soi. Bravo à cette équipe de cœur."

"Bonjour, Première fois que je prenais rdv dans cet institut. J’ai été chouchouter par Priscillia pour un semi permanent et je peux vous dire que cette personne est très professionnelle et très agréable. Beau travail sur ma manucure. Je reviendrai avec un immense plaisir."

"Louane est très douce et une excellente esthéticienne, très à l'écoute et bon contact, très souriante. Je recommande."

"Institut toujours au top. Que se soit au niveau épilation, soin et semi permanent. La prothésiste ongulaire Tiffany est toujours au petit soin. J'avais un ongle cassé après 3 semaines, elle n'a pas hésité à me prendre de suite pour le refaire et sans coût supplémentaire. Institut avec de vrais valeur et une prothésiste ongulaire remarquable par son travail."

"Je met un avis ici car sur Fleury on ne peut pas. Épilation de sourcils par Aurélie depuis quelques mois, je souhaite faire une manucure des mains et je lui demande un rdv. Sur ceux , elle me répond qu'elle n'a pas suivi de formation et qu'elle ne pratique pas. Je vais sur le site pour prendre rdv et je la vois avec ces disponibilités pour des manucures !! Menteuse et comportement puérile car elle a demandé à une de ses collègues de me téléphoner pour cacher le mensonge et que j'évite d'aller sur le site. Comportement pas du tout professionnel !! J'ai horreur des mensonges et cela ne sert à rien car le mensonge prend l'escalier et la vérité prend l'ascenseur, en plus a son âge elle devait avoir honte ! J'ai annulé tout mes rendez vous épilation et j'y mettrai plus jamais les pieds ! Honteux et pas professionnel"

"Par un geste commercial rare et bienvenu la gérante m a donc offert une 2eme séance avec Cindy parfaite , sachant s adapter pour satisfaire au mieux les besoins individuel du client. Merci beaucoup. Extremement déçu par ce salon en comparaison de celui de Blois oú j habitais et étais habitué à un service top et adapté à chaque client. Ici trois passages à l acceuil avant d être pris en compte et pouvoir prendre rdv. On vous regarde de haut peut être parce que homme habillé casual ?? Ensuite la masseuse vraiment très désagréable, psycho-rigide ne voulant même pas écouter le client (le client n'est donc pas roi mais pompe à fric). J'ai essayé de lui demander très gentiment que je ne supportais pas qu on me masse les bras et mains (une femme qui me touche ces membres me stresse), que je voulais un peu de focus sur mon dos appareillé, que je voulais un peu de fermeté ... Seule réponse sèche et presque agressive : ici il y a un protocole je ne ferai que ce que je veux et je remodelle en douceur ... Elle ne veut donc pas trop se fatiguer cette employée Leclerc . En plus elle m a pris 20 minutes en retard et ose me faire remarquer qu'elle a massé 20 de plus !!! Non elle a juste fait son travail de 55 mn normal. En caisse ils ne m ont même pas demandé ma carte Leclerc et j ai moi même oublié pressé de vouloir m échapper de ce salon détestable."

"Déçu ! Nous réservons pour un massage sensoriel d 1heure ou la vendeuse me répond oui quand je demande si c est un massage de tout le corps! Aujourd’hui mon mari fait son massage et la déception la masseuse n a pas touché ni les pieds, ni le visage, ni le cuir chevelu, ni le cou. De plus la musique qui a sauté 3 fois pendant le massage, c est finalement mon mari qui avec son téléphone doit interrompre le massage et mettre la musique sur son propre portable. Cela n est pas très relaxant! Nos 2 étoiles vont à la masseuse qui a bien effectué les autres parties du corps. Quel dommage pour cet institut. Honnêtement nous n y reviendrons pas. Alors que nous prenions plaisir à y aller!"

"Cela fait longtemps que je suis cliente c'est toujours un plaisir de venir pour les soins, les ongles, les parfums etc ... L'équipe est très agréable dès notre entrée dans le magasin. Aurélie toujours avec le sourire, très aimable et de bons conseils. Le personnel est vraiment à l'écoute de la clientèle dans les moindres détails. Mesdames vous êtes toutes très pro et agréables. Je recommande +++ ce magasin ou je donne 5 étoiles sans hésiter."

"Je ne suis pas d’accord avec ce commentaire désagréable L équipe est attentionnée et toujours à l écoute pour faire plaisir à ses clients ce qui est rare de nos jours J ai l habitude de fréquenter des établissements de ce type à Paris ou à Orléans il y a rarement autant d attentions que dans ce magasin"

"Un accueil toujours chaleureux. Un travail impeccable. Merci à Marjorie pour son professionnalisme et sa rigueur. Jamais déçue!"

"Toujours bien accueillie, conseillée. Merci à Souad pour sa douceur et ses préconisations personnalisées. Mais aussi à Marjorie pour la qualité de ses conseils, de son travail, et de ses recommandations pertinentes. Des professionnelles en or qu'il faut choyer. De belles expériences clients à chaque fois que je viens dans ce une heure pour soi. Au plaisir de découvrir de prochains soins."

"J'ai récemment eu le plaisir de bénéficier d'un soin du visage exceptionnel chez une heure pour soi, orchestré par la talentueuse Marjorie. Son expertise et ses mains expertes ont assuré un nettoyage impeccable, tandis que le professionnalisme de l'équipe a ajouté une touche de qualité à cette expérience. Merci, Marjorie et l'équipe d’une heure pour soi, pour ce moment mémorable."

"Super expérience. Le massage Californien était excellent faîte par une personne très gentille et très professionnelle. Merci beaucoup"

"Très déçue : accueil froid sans un sourire. Rdv pour un recourbement des cils qui n'a pas fonctionné, méthode douloureuse. La personne n'a pas été accueillante ni agréable avant pendant et après le soin. Elle m'a fait payer une partie du soin malgré le non résultat. Très déçue ! Je n'y retournerai pas. À noter que j'avais déjà fait un recourbement des cils il y a quelques années dans un autre institut qui avait donné un résultat magnifique."

"Cela fait un peu plus de deux mois que je viens, à présent, est toujours extrêmement contente des vernis semis permanents. Priscilla, sais reconnaître ses habituées et se souvient des échanges précédents (notamment des couleurs pour les prochains rdv). Toujours accueillie avec le sourire et dans la bonne humeur, je recommande à 100 % !"

"Petite visite de printemps pour renouveler mes ombres à paupières préférées. Je n'ai pas trouvé mes produits dans la marque de mon choix. mais Aurelie m'a fait découvrir dans d'autres marques, des produits tout aussi séduisants. Après essai, je suis satisfaite de la qualité de ces produits et de leur prix. Personnel accueillant, à l'écoute et de bon conseil. Merci 🙏"

"Je s’aligne pas au prix internet. C’est dommage.j’ai donc commandé sur le net. un parfum qui était en black friday avec 40 euro d’écart."

"Épilation correcte, mais mauvais accueille par la responsable car je suis venu avec mon bébé de 2 mois. Cet institut n'accepte pas les enfants à cause du covid ou parce qu'il sont susceptibles de pleurer, j'ai eu les 2 versions."

"Une étoile car Emilie a été super ! Très gentille et agréable. 6 séances, dernière séance en avril, environ 1900€ déboursés, résultats inexistants alors qu'une amie qui a fait le même traitement dans une enseigne concurente n'a aucune repousese. Très déçue, je déconseille fortement !!"

"5 étoiles pour la vendeuse aux cheveux blonds dont je ne connais malheureusement pas le prénom. Elle connaît les produits sur le bout des ongles. Elle est pro, perspicace et sa prestance fait le reste. Rien à dire. A chaque fois qu elle est la, j achete et surtout j apprécie le produit jusqu a ne plus en avoir et y retourner..."

"Attention ils vous facturent 25 euros pour un bilan de 10 minutes et si les tarifs ne vous conviennent pas ils ne font aucun efforts pour être arrangeant. Je suis très déçue j'étais cliente pour l'épilation traditionnelle + massage je ne reviendrai plus."

"Equipe très professionnelle avec un amour du client comme il y a peu ! Elles ont su me prendre sur le pouce pour une prestation qu'elles ne font pas habituellement... merci mesdames, vous avez sauvé mes ongles ! Et un grand merci tout particulièrement à Tiffany, Faustine et Aurélie ! C'est la 1ère fois que je venais... et bien vous avez gagné une cliente ! Je reviendrai, le prochain rendez-vous est déjà pris !"

"J'avais Rdv à 18h30 pour un modelage évasion Madagascar d'une heure. Reçu avec 10 minutes de retard par Laure. Ce n'était pas un massage, mais on m'a passé de l'huile, rapidement. Travail bâclé, et terminé à a peine 19h30. Au total, à peine 3/4 d'heures de soit disant massage. Très décevant. Réponse de Laure, dans l'heure prévue il est compté 1/4 d'heures pour se déshabiller et se rhabiller."

"Je suis venue pour découvrir de nouveaux Parfums et ai eu à faire à une vendeuse qui vraissemblabement n'apprécie pas le contact avec les clients. Désagréable, ne semble pas avoir envie De travailler, aucun sourire, aucun n échange. C'est la deuxième fois que je la vois et je ne comprends pas comment elle peut exercer auprès de clients. La responsable du magasin devrait en prendre note. J'ai quand même acheté un parfum à contre coeur. La prochaine fois j'irai à fleury les Aubrais où les vendeuses sont agréables."

"Accueil et prestation pour une manucure semi-permanent, dont je ne peux que recommander 1h00 pour soi à Olivet. Au plaisir de revenir lorsque mes ongles auront besoin d'être mis en valeur 😀"

"C’était une première pour moi de venir faire mon vernis permanent ici, et je suis vraiment très satisfaite de la prestation faite par Johanna !! Personne très agréable, à l’écoute, souriante et un professionnalisme j’adore !!! Je recommande de demander cette jeune femme pour embellir vos ongles ! Encore merci à elle :)"