E.Leclerc Une Heure Pour Soi

"Très bon accueil. Le personnel qui fait les soins sont très agréables, les soins du visage sont de très bonnes qualités et le cadre est apaisant."

"Hier, 9h30 je téléphone pour prendre RDV. La personne me fait attendre car elle terminait avec une cliente. Elle me reprend au de plus de 5mn je lui dis ma prestation, puis plus rien. Me redemande d’attendre car elle avait deux clientes. Je suis pas contente. j'ai dit que je rappellerai. C'est quoi cette façon de faire. Quand on est dans la boutique on attend bien quand elle prenne les rdv au téléphone. j'ai un avoir chez vous je ne veux pas le perdre........"

"Déjà client depuis quelques années. Nous sommes venus en couple mardi soir après le travail pour un massage .l’accueil était parfait et chaleureux comme à son habitude. Les cabines sont très belles et on se sent à l’aise directement . Sophie s’est occupé de nous et c’était top, très agréable et professionnel . Un super moment de lâcher prise je la recommande vraiment .Elle est formidable ! C’est un très bel endroit"

"Très bon accueil. Ce fût mon premier massage du corps, j'avais un peu d'appréhension avant de venir, mais j'ai été massée par Pauline qui est très agréable et qui met à l'aise. J'ai passé un agréable moment je recommande 👍 Merci Pauline 😊"

"Plusieurs fois que je rentre dans ce magasin, aucun bonjour, aucune attention. Je n'y retournerai pas."

"Stable dans la médiocrité de l’accueil des clients concernant la « responsable » de cette boutique."

"Une vendeuse très polie très compétente connaissant parfaitement sont travail,mais... Que dire de la personne faisant un paquet et qui visiblement est responsable vu son uniforme, n est pas capable de répondre à un bo jour et qui vous toise du regard comme un pestiféré. Il faudrais apprendre madame la politesse et l accueil c n est pas une obligation de venir dans cette boutique.Quelle société !!!"

"Se magasin est top s’en conter le personnelles elle son juste génial je tourner entre chez elles et nocibé mes alors sincèrement je vais que à leur magasin maintenant elles sont bien plus agréable et commerçante"

"Le client n’est pas la priorité en magasin , la responsable coupait en caisse la conseillère qui me parlait pour lui dire les consignes pour l’institut… très désagréable pour le client déjà que le conseil était limité en plus on me fait sentir en caisse que je dérange , bref le service client et les priorités sont à revoir , je pense que les consignes de roulement du personnel pouvait attendre 2 min … à bon entendeur !"

"Très bon institut de beauté ! J’ai pris rendez-vous pour un soin avec Manon, agréable moment, très polie et gentille. Je vous recommande cette institut et cette esthéticienne !"

"Un peu plus d’un an que je vais faire mes ongles dans cet institut! En plus de passer un très bon moment, que ce soit avec Raphaëlle, Noemie ou Aurelie, vous ressortirez avec une manucure parfaite! Adorables, et toujours de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Epilation sourcils Prise de rdv rapide RAS Malheureusement pas eu le temps de tester cet institut puisque arriver avec 3min de retard 5 le temps de finir de traverser la galerie car je me sui arrêté pour parler au téléphone avec l’esthéticienne qui venais de m’appeler pour me notifier mon retard et qu’il était impossible de me prendre … traverser tout Clermont pour se faire remballer pour 5min … Première fois que j’entends cela ^^ Surtout si vous travaillez et que vous sortez aux heures de pointes bah ne faites pas le trajet pour rien … Esthéticienne qui me fait souligner qu’il faudrait gérer la circulation la prochaine fois 😂 Je pense qu’il serait judicieux de le notifier que tout retard même de 1 à 5 min est une annulation du rendez-vous :) ( à cause du fait de ne pas avoir le temps de nettoyer entre chaque client et que la pardieu eux ont 15min apparemment…. ) Mercii pour cette expérience 😁"

"Bonjour à toutes et à tous C’est un excellent endroit pour se détendre sur tout point. Équipe souriante et dynamique et agréable. Je n’ai qu’un seul mot à dire aujourd’hui : BRAVO"

"J attend avec impatience d avoir un rendez vous pour une épilation des jambes avec SOPHIE. Elle est vraiment professionnel est donné de très bons conseils . Ses collègues aussi sont gentilles et accueillantes Bonne continuation à toutes l equipe"

"J ai appelé pour prendre rendez-vous en août à plusieurs reprises courant Juin. Réponse rappelle début juillet nous n avons pas le planning. Rappelle le 2 juillet et la , nous sommes complet ! Chercher l erreur."

"J'ai reçu un bon cadeau pour un modelage Californien, Pauline m'avait été fortement recommandée... Et bien tout ce que je peux dire c'est que j'ai vraiment eu une heure pour moi de bonheur et de détente intense,c'était magique !!! Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme et une mention spéciale pour Pauline.. A très bientôt ."

"Je me fais faire les ongles (semi permanent) tous les mois et je suis à chaque fois très satisfaite de mon esthéticienne qui est très compétentes. Les employés sont toutes très agreables, souriantes, accueillantes et surtout très professionnelles. Je passe toujours un agréable moment et je peux que vous recommandez ce magasin. Carine Magne"

"Alors à priori ils ne font pas le maquillage. J'ai demandé rv pour maquillage pour des photos à l extérieur comme pour un mariage et après plusieurs semaines de prise de mon rv on me rappelle pour me dire que c est pas possible ! Cherchez l erreur ! Je pense que l on ne nous dit pas tout"

"Bonjour Je viens de tester le modelage hawaien, et je vous le conseille vivement. Il s'agit d'un massage un peu plus soutenu, juste ce qu'il faut. Je suis ressortie agréablement surprise. Merci à Pauline pour sa sympathie et son professionnalisme"

"Je suis allee acheter un parfum pour la St Valentin cet après midi , promo très intéressante et de plus la personne derrière la caisse adorable , souriante et très professionnelle, je recommande ce magasin"

"Très bon accueil, je suis venu aujourd'hui à 16h00 avec ma fille et les filles ont été très professionnelles et surtout d'une extrême gentillesse. Vraiment à l'écoute, merci à vous deux. Je recommande fortement !"

"Massage hydratation intense. Que du bonheur. Accueil et prestation parfaite. A refaire dans 2 mois 1/2 Merci Nathalie Jaffeux"

"Très bon accueil et professionnalisme des esthéticiennes. Nous sommes ravies de nos ongles. Françoise, Léa et Clémence"

"Cela fait plusieurs fois que je prend rendez vous à cet institut et je ne suis jamais déçu. La prestation et l’accueil sont au top ! Je recommande et j’y retournerais ! ☺️"

"Cela fait maintenant une dizaine d’années que je viens dans cet institut et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Merci à Sophie, Raphaëlle, Angelique, Florence et tout le reste de l’équipe pour votre gentillesse. Je recommande sans hésitation."

"Je viens régulièrement chez Une heure pour soi et je n'ai jamais été déçue ! Toutes les filles sont très professionnelles et toujours très agréables. C'est un vrai plaisir d'être accueillie systématiquement avec un sourire!"

"Je suis scandalisée, j'ai pris un produit me rendant compte que le prix était exagéré je suis revenue au magasin 10 minutes après pour me le faire rembourser, la vendeuse particulièrement désagréable m a dit juste non nous ne remboursons pas en me regardant à peine ,.je trouve cette attitude tout simplement HONTEUX."

"Vendeuse très peu commerçante. Elle n'a pas souhaité rembourser mon produit acheter quelques minutes avant... Nous n'avons donc pas le droit de se tromper ? Je ne recommande pas ce magasin Une heure pour soi"

"Un fond de teint acheté 10min plus tôt donc non utilisé, non ouvert, emballage en parfait état avec ticket de caisse. La vendeuse ne m'a pas accepté mon remboursement. Je regrette d'être venue et je ne reviendrai pas. A éviter au maximum !"

"J'ai essayé de nombreux soins dans différents instituts, mais je dois dire que j'ai rarement été détendue comme cela ! Massage du dos puis soin shiseido, certes côté budget nous ne ferions pas cela toute les semaine, mais franchement si vous avez un cadeau à vous faire offrir : foncez ! Le soin est topissime ! L'esthéticienne aux petits soins ! Vraiment une très belle parenthèse, cela fait du bien! Merci !🙂"

"Un pur bonheur pendant 1h30. Merci a Flo. Puis aux employés qui étaient à la vente ensuite. On a trouvé une solution à un p'tit souci de stock. Un bon moment chez vous. 😉😍"

"J ai l habitude de venir à 1h pour soir depuis des années et je se ne suis jamais decue. Une équipe toujours au top,disponible, souriante et toujours de bons conseils!"

"Des filles dynamiques, souriantes, toujours agréables et très professionnelles, je recommence vivement. Merci à Raphaëlle pour ce massage relaxant, c'était parfait."

"Plus que parfait! Ophely est une personne douce et très gentille. Massage très agréable. Merci beaucoup 😊"

"Une heure pour soi ? Ou plutôt une heure pour elles ? Mesdames, il ne faut pas les déranger dans leur quotidien bien tranquille !! Que fais le patron ? J’ai contacté l’institut pour les prévenir d’un retard et une esthéticienne en plein travail me taille parce que j’ai 10 minutes de retard !! Mais j’ai appelé avant pour prévenir et on m’a dis de venir !! Aucun esprit professionnel et aucune excuse !!"

"Je suis passé avec Ophélie pour une épilation, et c’était parfait, elle est très professionnelle, très douce malgré que l’épilation ne soit pas une partie de plaisir elle ne fait pas mal. Très agréable et gentille elle mets en confiance tout de suite."

"Toujours très contente de mes soins dans cet établissement. Ophely qui s’occupe de moi est très professionnelle, douce et gentille. N’hésitez pas à lui faire confiance pour vos soins."

"Merci à Pauline pour son professionnalisme et sa douceur. Je n’ai jamais été aussi contente du rendu de mes sourcils."

"Un accueil ++++, des esthéticiennes au top. Un grand Merci à Noémie, mon estheticienne favorite... Une equipe parfaite. Un vraiment moment de détente pour moi. Merci les filles!!!"

"Une équipe dynamique et agréable qui vous accueille et vous conseille correctement. Qui ne vous harcèle pas comme dans pleins d'autres parfumerie et des prix intéressants..A ce jour la boutique la moins cher face aux concurrents..J ai même constaté un prix inférieur de 20euros dans cette boutique sur le parfum face aux concurrents...les deux dernière fois où nous sommes venus nous avons été bien aiguillé vers des parfums qui nous ont comblés de leurs subtiles fragrances envoûtantes...c est d'ailleurs la première fois où on parvient à me conseiller correctement sur du parfum..Grâce à cette boutique je me suis dirigé vers la nouvelle collection Valentino je ne connaissais pas ce créateur et je retourne vers Prada sur sa collection Luna Rossa et nous avons été conseillé pour ma compagne Yves Saint Laurent Intense Libre ...donc je remercie et recommande cette boutique..n'hésitez pas à prendre votre carte de fidélité ceci vous faisant des réductions intéressantes et vous pouvez aussi ramener vos bouteilles de parfums vides qui vous feront des réductions"

"Je suis venu aujourd'hui pour un massage suite à un cadeau de mon homme et le massage c'est très bien passé la masseuse est vraiment super gentil à l'écoute et souriante je recommande vivement. A bientôt pour un prochain massage"

"Pauline est compétente,acceuillante,douce. Travail soigné,un vrai moment de détente. Très contente de mon soin,je reviendrai avec plaisir."

"Super,je trouve que le personnel est très sympathique, cela fait plus de 10ans que je vais a une heure pour soi et je trouve l,équipe toujours aimable, rien à dire à l,écoute, je suis très satisfaite et je suis ravie"

"Encore une mauvaise expérience.... Dommage, seul boutique dans le coin sinon ça ferait bien longtemps que je serais allée voir ailleurs ! Vendeuses toujours désagréables , jamais de sourire et ne savent jamais quoi proposer. Autant se débrouiller seul... Un vrai manque de professionnalisme..."

"J’ai pas pour habitude de mettre des commentaires étant moi même dans le commerce et encore moins m’arrêter sur une mauvaise impression , sauf la deux visites dans le mois et deux grosses déceptions. Vendeuses pas agréables pas commerçantes , plus préoccupées par d’autres choses que les clients. Je regrette d’avoir eu une carte cadeau à dépenser ici car je vais devoir y retourner malheureusement ! Bien dommage une si belle boutique et super emplacement !"

"Bel institut avec du choix en parfumerie et des esthéticiennes très professionnelles, sérieuses et agréables (Pauline, Aurelie et Justine). Des prestations de qualité et un travail soigné."

"Manucures avec ma fille aujourd'hui et nous avons eu ma chance de se faire chouchouter par 2 gracieuses, et gentilles esthéticiennes...commerçantes, bienveillantes... franchement je recommande, en tout cas nous retournerons la bas...et nous sommes repartes avec de magnifiques ongles"

"Institut très pro, personnel toujours souriant et agréable. Je recommande ce lieu. Seul petit bémol: parfois pas assez de délais pour prendre rendez-vous ."

"Aucun accueil, ni politesse ni même de conseils en parfumerie. Une erreur de prix sur le prix affiché la vendeuse très désagréable nous prend hautainement et nous indique que c est une faveur de le faire. Et enfin pour clôturer la vente aucun échantillon donné, la vendeuse nous indique oui vu votre comportement .emballage cadeau fait a la va vite .bref la totale je n'arrive toujours pas a croire qu on traite les clients comme sa apres un achat de 75€ vive internet!!! Je suis énormément déçu de l enseigne d'habitude je me rends a Clermont Ferrand mais désormais l enseigne ne me reverra pas."

"Parfumerie très agréable avec du personnel souriante et serviable. Pour l institut dommage d avoir à prendre des rendez-vous 3 mois à l avance."