E.Leclerc Une Heure Pour Soi

"Je suis ravie et très contente de cet établissement. L'accueil est toujours parfait et agréable. Je fréquente cet institut depuis au moins 3 ans et je reconnais que lire l'avis de MR Boisson a motivé mon envie de démentir ses écrits. Mon équipe d'esthéticiennes pour ma fille et moi se compose de Shirley, Lola, Sophie et Sarah. Je tiens à les remercier pour leur bienveillance, leurs sourires et leur bonne humeur inébranlable. Je vous recommande cet institut et son professionnalisme, vous serez enchanté(e) de votre moment. Merci Une heure pour soi Lagord 😊"

"Accueil inacceptable!! Lors de ma visite en magasin ce mardi, une conseille dénommé Shirley à qui j’ai demandé conseil s’est permise lors de notre échange de débuter une conversation personnelle avec sa collègue « Sophie » si j’ai bien lu son badge, au bout de 20 minutes d’attentes j’ai décidé de quitter le magasin énervé, j’ai pris ça comme un manque de respect, guère à votre personnel."

"Un super soin réalisé par Anaïs merci beaucoup ! Je reviendrai et je recommande !"

"Merci Lola. Je sors juste de votre institut et je suis ravie par le Soin Visage ressourçant, excellentissime. Une merveille…quelle détente. Je renouvelle la semaine prochaine. Merci Lola pour votre professionnalisme et bienveillance. Dominique."

"Très bon accueil, équipe très sympathique et professionnelle !"

"Dans un premier temps j'ai été déçue mais finalement la situation a bien été rattrapée, une preuve de professionnalisme et d'attentions envers sa clientèle !"

"J'ai reçu une carte cadeau pour un soin ressourçant pour mon anniversaire et je me suis rendu aujourd'hui au rendez-vous très bien accueilli par l'équipe j'ai été prise en charge par Sarah qui est une personne très agréable et sympathique je la remercie pour ce soin effectué qui a porté ses fruits une sensation super agréable"

"Jade est une jeune esthéticienne en herbe (elle prépare un bac pro) qui est déjà une valeur sûre pour l'entreprise. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme et est dotée de qualités humaines indéniables. Je vous la recommande vivement."

"Un immense merci à Pauline pour son écoute, sa patience et sa gentillesse, un vrai professionnelle passionnée."

"Mise à jour : après discussion téléphonique avec la responsable de l'institut, une nouvelle prestation pour une beauté des pieds ou pose de vernis semi-permanent est offerte. J'avais rendez-vous pour une beauté des pieds et vernis. Déjà le début de la prestation commence avec 15 minutes de retard, une beauté des pieds très soft (pas de repousse de cuticules, un coup de lime sur les ongles et c'est tout), un choix de vernis très limité étant donné qu'on choisit parmis les testeurs du magasin et en attendant que sa sèche, je suis restée seule allongée sur une table de massage pendant plus de 10 minutes. Sauf que le lendemain matin, le vernis était déjà abîmé ! On me propose un nouveau rendez-vous pour refaire uniquement les ongles abîmés, sauf qu'à la fin de la prestation, on me dit que je dois patienter pendant au moins 1h dans la salle d'attente, pieds nus, pour être sûr que le vernis soit totalement sec ?! Je refuse d'attendre pendant 1 heure, j'ai un peu autre chose à faire... Donc on me propose d'aller jusqu'à ma voiture, pieds nus et de rester pieds nus pendant 1 heure ou bien, des chaussons en papier pour aller jusqu'à mon véhicule. Désolé mais non ! Je ne vais quand même pas sortir sur le parking pieds nus, tout ça pour un vernis ! On me reproche de ne pas avoir choisis le vernis semi-permanent, encore faut-il le proposer sur Planity lors de la prise de rendez-vous. On me reproche d'être venus en baskets sauf qu'à aucun moment on m'a conseillé de plutôt venir en sandales. Bref, une prestation à 35€ qui est ni fait ni à faire !"