Evanescence

"Une prestation de qualité, un bien être incroyable. Encore merci Clara"

"accueil et soin avc Amelie parfait gentillesse et écoute parfaite avc Oceane.super institut."

"J’ai passé un excellent moment massage au top."

"J'ai l'habitude de venir dans cet institut de beauté depuis plusieurs années et je suis toujours très satisfaite ! Le personnel est toujours au top et adorable !"

"Très déçue. Pédicure royale faite. J'ai relu le descriptif pour être sûre de la prestation choisie avant de faire cet avis. Pas de nettoyage des pieds avant le limage. Le poncage des callosités a été bref malgré ma remarque. Le talon reste dans le même état qu'en venant. Je mets deux étoiles pour l'accueil et la gentillesse"

"J'ai acheté une prestation de beauté des pieds et j'étais ravie. C'est Andréa qui s'est occupée de moi et elle a été parfaite : amabilité, sourire, pro. Je reviendrai..."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu un rendez-vous le 17 juillet à 16h, mais je m’étais trompée en réservant sur internet et j’avais sélectionné les mains au lieu des pieds. Les deux professionnelles présentes ont été adorables et m’ont gentiment proposé de revenir une heure plus tard malgré mon erreur. La personne qui m’a fait la beauté des pieds s’est appliquée avec beaucoup de soin, et le semi-permanent qu’elle m’a posé est toujours impeccable plusieurs semaines après. L’autre personne était présente pour donner des conseils et l’ambiance était chaleureuse. Un grand merci à elles deux pour leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité du travail. Je recommande à 100 % !"

"Belle expérience, accueil très chaleureux, moments apaisant."

"Cette entreprise est lié à ATGB couvreur. Ils ont de nombreuses procédures en cours au tribunal. Beaucoup d'avis en peu de temps, cela semble suspect."

"Désolé mais la jeune femme qui a enlevé mon vernis semi-permanent ne savais pas vraiment comment faire. La session a pris presque une heure et j’ai dû canceller mon massage car je n’avais plus de temps, ni confiance. Je recommanderais plus de formation pour leur personnel junior. Je donne 2 étoiles car elle était gentille mais je suis partie avec encore un peu de vernis sur les ongles."

"1h de massage un moment de détente, la pression, le rythme, les zones tout était vraiment très agréable. Le massage du visage une découverte. Merci je reviendrai"

"Une vraie parenthèse, massage qui m a permis de souffler Personnel très professionnel et agréable"

"Super reposant! Je suis venue avec mon copain et on est sûr de revenir, ils sont très accueillants ;)"

"Très déçue, cabine toute petite . C était un modelage de 30 minutes à la base et il a duré 15 minutes .. Je ne conseille pas du tout cet institut."

"Massage incroyable, un jeune homme avec un savoir-faire incroyable, jé ressort totalement détendue. Tarif très abordable et de nombreuses offres sur Groupon où en institut. Je recommande."

"Cet institut est sérieux ! Le personnel est au petit soin ! Allez y les yeux fermés! Un petit plus avec Oceane avec ses massages !!!!"

"Super expérience ! Mes amies m’ont offert un bon pour un massage, l’esthéticienne a pris son temps pour me masser (+ de temps que prévu). Elle m'a demandé mes préférences. Elle est très douce à l'écoute et patiente. C’était très agréable. Je recommande vivement ! Merci beaucoup ☺️"

"J’ai fait un modelage de 45min offert avec un bon groupon, Noah c’est occupé de moi, et il a été génial, il a fait un super bon boulot et massage vraiment bien! Je suis sortie toute détendue, milles merci à lui. Bonne continuation"

"J’ai eu l’occasion de faire un massage à l’institut avec Océane qui est d’une grande douceur et m’a apporté un soulagement. Je vous la recommande vivement, elle est vraiment agréable. Merci encore Océane"

"Je recommande cet institut J'ai été massé par Océane qui a été d'une gentillesse et douceur dès l'accueil Ce fut un moment de détente absolue Vous en sortirez zen ☺️"

"Un modelage de 40 minutes où la personne en charge du massage n’était pas vraiment concentrée sur sa cliente. Elle utilisait son téléphone pendant le massage en le posant sur la table de massage du début à la fin. Pour le principe d’intimité, cela reste très moyen. Modelage sans zone précise demandée, durée 40 min, on s’attend à un massage sur le corps entier. Mes bras n’ont pas été massé, mes mains n’ont pas été massé, ma nuque a été massé 2 minutes à la fin. 2 étoiles pour les prix plus que abordable et un massage reste cependant toujours agréable. Peut-être que le prix sur Groupon vaut le peu d’intérêt de la masseuse. Je ne recommande pas pour le modelage."

"Parfait rien à redire. J’ai pris un massage de 45 min et j’ai été reçue par Noah c’était juste parfait ! Je recommande"

"Je me suis rendue pour la première fois et dès l’arrivée c’est une très belle impressions que j’ai eu, Oceane c’est très bien occupée de moi, dans le calme et la détente, ça a été un moment très relaxant et apaisant. Très bien accueilli et chouchoutée de l’arrivée jusqu au départ, je le recommande à tous le monde et tout âges avec des soins personnalisés qui font la différence auprès d’autres enseignes !"

"Très bien reçue par Noah qui, avec ses mains expertes m’a fait un super massage. Merci beaucoup et à bientôt"

"J’ai reçu un cadeau de faire le soins de pieds Royale incluant Nettoyage • Soin des cuticules, limage, coupe des envies • Gommage, modelage, masque et brossage • Limage Le soin des pieds consiste à limer la corne et les callosités des pieds, hydrater la peau et embellir les ongles. Ce que j’ai eu: - Lavage de pieds 1min en eau chaude, - application d’un produit sur l’épiderme sans frottement 30sec et lavage puis un autre produit 5min elle essuie et fin de prestation , je suis rentré avec des peaux mortes sans limage visible et esthétique ni gommage moins le soins de cuticules… Mais très très déçu de passer mon temps et de perdre mon carburant pour un long trajet en voiture pour qu’à la fin être déçu au point où la dame n’arrivait même pas à tenir mes pieds je ne sais pas si c’était parce que je suis châtain mais c’est une escroquerie grave et désagréable à fuir"

"“J’ai passé un excellent moment au salon de massage. Océane a été à la fois très professionnelle et chaleureuse, ce qui m’a permis de me détendre complètement. La prestation était de grande qualité, et je recommande vivement ce salon ainsi que cette masseuse exceptionnelle. Merci pour cette belle expérience !”"

"Accueil super, la masseuse avait des mains très douces ! C’était un super petit moment détente pour ma part."

"J’ai fait une épilation des jambes complète et de la lèvre pour l’épilation des jambes l’esthéticienne n’arriver pas à décoller la cire se qui étais très douloureux elle arracher la cire dans tout les sens et ne suivait pas le sens du poile j’ai énormément de rougeurs j’ai même de la peau au niveau des cuisses qui a étais arraché cela ne m’avais jamais arrivé avant. Pour l’épilation de la lèvre elle et passer plusieurs fois avec la cire et terminer à la pince mais une fois rentré à la maison j’ai du le refaire avec des bande toute prête car ces comme si je n’avais pas étais épiler elle ne m’a pas désinfecter la zone et a passé la cire directement sur mon visage. J’ai également remarqué que le sol était très sale j’avais beaucoup de mal à poser le pied par terre."

"Très déçu nous sommes arrivés à l'entrée 2 paires de tennis qui traîner, il y avait personne à l'accueil quelle que minute après une personne et arrivés nous a demandés quesque nous voulons je lui ai répondu j'ai réservé pour 2 personnes un massages avec une box cadeau, elle m'a demandé vous pouvez me la donner sur un tons désagréable je lui répondis avec s'il vous plaît, ça serait mieux... elles nous accompagnés aux cabines nous devrions aller au toilettes, la poubelle plaine et la lunette des toilettes cassé j'allais tomber, au retour en cabine je n'arrivais pas à monter sur le banc de massage aucune marche proposer, je déconseille ce lieu."

"Un peu déçue, au vu des commentaires, je m'attendais à mieux. Accueil très gentil et très bon masseur mais le salon mériterait un coup de neuf et un peu de rangement, pas assez clean pour moi. L'ambiance n'est pas assez soignée pour un massage."

"Je viens dans ce salon depuis des années (épilation). J'en suis relativement satisfaite. Je déplore en revanche le comportement totalement déplacé d'une des responsables, qui ose reprocher aux personnes laissant des avis défavorables de ne pas le faire en face à face. Je viens de lui rappeler (pour la 3ème fois... ) qu'il etait nécessaire que les clients puissent pendre leurs vêtements sans devoir les déposer à même le sol ou se plier en 4 pour deviner qu'on peut les glisser sous la table de soins... Elle a haussé 3 fois les yeux au ciel, m'a répondu de façon très désagréable et inapropriee de la part d'une professionnele, très agacée, et sans exprimer la moindre excuse ni volonté d'améliorer les points soulevés,(éclairage très insuffisant pour les épilations, absence de forfait 3/4 jambes pourtant appliqué partout et demandé depuis très longtemps, pas d'endroit où suspendre ou poser ses vêtements etc). Ne vous plaignez pas que les clientes n'osent pas vous exprimer directement leurs avis négatifs ! Vous vous êtes montrée tellement désagréable et non concernée que c'en est effectivement décourageant. Heureusement que votre équipe, elle, est plus sympathique, Merci à Clara, Noah et d'autres que j'oublie, pour leur gentillesse et leur travail dans des conditions qui ne leur facilite pas toujours les choses. Il est regrettable que vous ne respectiez ni ne teniez absolument pas compte de l'avis d'une cliente encore fidèle (malgré vous !) pour améliorer les choses comme elles méritent pourtant vraiment de l'être..."

"Je suis déçue de la prestation car le soin a été trop simple pour l'intitulé avec des gestes et des étapes rapides malgré mes 10 minutes de retard. L'hygiène du centre est à revoir pas de savon et une odeur de nicotine quand la personne s'approche de votre peau. Le diagnostic de peau n'a pas été fait. Je ne suis pas persuadee de l'efficacité de ce soin. la personne m'a parlé d'une crème à base de collagène or on sait très bien que le collagène pénètre mal dans la peau."

"Accueil superbe , soin très agréable , j’ai été surprise seulement pour le retrait des points noirs qui a été fait avec un mouchoir et non un ustensile exprès pour ou une machine , surtout que ça a été bâclé à mon sens … mise à part l’homme qui s’est occupé de moi était super agréable et l’espace où j’étais était vraiment top , bonne odeur , bonne luminosité et musique permettant la détente la plus totale. Et je souhaite rajouter, lors de la pose des produits un petit modelage aux mains ou a la tête ( même ne serait-ce que 2 minutes) serait un point en plus."

"Très déçue d’une pose de semi permanent, tout le vernis s’est décollé en moins d’une semaine. J’ai essayé d’appeler plusieurs fois le salon pour un remboursement je n’ai eu aucun retour et donc ni geste commercial ni remboursement."

"Super moment maman/fille. Soin du visage Groupon 30 min pour toutes les deux. Personnel adorable. Endroit très propre. Sur demande, si on le souhaite (car certains préfèrent rester seuls à se détendre), vous pouvez avoir soit massage des mains, soit massage du cuir chevelu tant que le masque pose. Il suffit d’exprimer ce que l’on préfère. Nous reviendrons !"

"J’ai fait un “soin de visage complet” dans le cadre d’une offre Groupon. Très bon accueil de la part du personnel mais le soin en soi il a été très basique. “ L’extraction de comédons “ a duré moins de trois minutes, elle a été fait sans gants ou outils, comme si c’était ma copine qui venait m’enlever les points noirs du nez. Bien évidemment j’en avait encore plein de points noirs quand j’ai quitté le salon. Au début de la prestation j’ai dit que j’avais un peu froid et le garçon m’a très gentiment posé un plaid dessus, sauf que ceci puait comme pas possible. J’avais encore des restes de peau morte ou je sais pas quoi sur le visage quand je suis partie, en tout cas mon visage était sale. Le praticien quitte la cabine à deux moments, quand on te mets la machine à vapeur pour ouvrir les pores et après application de l”argile verte. Donc 25 des 45 minutes qui a duré le soin, il y a pas vraiment un soin… un petit massage crânien aurait été une bonne idée. En résumé, je ne recommande pas de dépenser votre argent dans cet institut, même si le soin est économique, car cela ne vaut pas la peine."

"De passage régulièrement dans la région je m’arrête de temps en temps sur l’Institut de Pessac ou bordeaux J’ai pu tester la manucure les massages ainsi que les séance UV L’accueil est très agréable. Les prestations sont vraiment très bien et au niveau rapport qualité prix j’en suis très ravie Je recommande sans hésiter"

"Un coupon groupon m’a été offert, j’ai prit rendez-vous mais j’ai été retenu par mon travaille j’ai donc du annulé mon rdv. Le coupon est mentionné comme utilisé je n’ai donc pas fait le massage et mon coupon est plus utilisable! Aucun geste co ni quoi que ce soit! Mais quand je vois les commentaires c’est peut-être un mal pour un bien. Bonne continuation"

"Une honte à tous les niveaux. Déjà, cabine tellement petite qu'on ne peut pas bouger dedans. La fille qui m'a massée n'était pas esthéticienne je pense, je suis moi même esthéticienne et ça n'est pas possible avec autant d'aberrations... Elle avait une blouse très froissée, les ongles très longs qui m'ont griffés tout le temps du pseudo massage. J'avais froid, elle m'a donné une couverture pas propre et ne me l'a même pas posée dessus. Elle m'a vidée la bouteille d'huile dessus, huile qui sentait mauvais. Le massage devait durer 45 min, il a duré à peine 38min. Elle a inventé les manoeuvres car pas pareil des 2 côtés, pas de massages des bras, des mains et des pieds ... Au final, je suis ressortie plus stressée que détendue. Cet établissement ne devrait pas exister, c'est une honte. N'y allez pas....😡"

"Je suis venue la semaine dernière suite à l’achat d’un bon Groupon pour un modelage de 45 minutes. Je n’ai pas du tout apprécié l’environnement: petite cabine où tu ne peux pas poser tes affaires, on entend tous les bruits de la rue, du salon, ce n’est pas du tout insonorisé et il n’y avait même pas de petite musique relaxante comme nous pouvons l’entendre dans d’autres instituts. De plus, je n’ai même pas eu le droit à une couverture, j’ai donc eu froid pendant le soin… pas très agréable… En ce qui concerne le soin même, c’était plutôt sympa, la pression était adaptée, plutôt agréable de ce côté là. Cependant, je ne recommande vraiment pas cet institut tant qu’il n’y aura pas de changement (en regardant les commentaires, j’ai pu m’apercevoir que d’autres personnes avaient relevé ces problématiques il y a déjà des mois).."

"C'était une super expérience grâce au jeune homme vraiment pro et compétent. Nous avions pris 2 modelages relaxant de 45min avec mon mari et nous n'avons pas été déçu. Malgré sa grosse journée, il a été très professionnel et attentionné. Il massait vraiment très bien. Je recommande vraiment"

"Chèque cadeau pour un massage du corps et un soin du visage. Point négatif: cabine exigue, pas la place de mettre une chaise pour poser ses affaires. À part cela une esthéticienne très compétente qui s'est adapté à mes demandes. Massage très agréable. À refaire👍"

"Très déçue !! J’ai reçu en cadeau ce modelage de 45 min au sein de l’institut évanescence. Tout d’abord, la cabine dans laquelle s’est réalisé le modelage était bruyante, j’entendais la soufflerie, les bruits et les voix de la pièce d’à côté. Difficile de se détendre dans un environnement bruyant. Ensuite, la masseuse qui s’est occupé de moi n’était pas agréable. Elle paraissait ne pas vouloir être là, ne souriait pas, ne m’a pas demandé une seule fois si tout se passait bien durant le soin, ne m’a pas proposé de couverture, j’ai eu froid. Enfin, le modelage n’en était pas un ! J’ai surtout ressenti des effleurages. À un moment donné je me suis même demandé si elle écrivait sur son téléphone pendant le massage, car elle ne ne touchait qu’avec une seule main sans mouvement particulier et très lentement . Bref ! Très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas cet institut pour les massages. Très déçue car j’aurais vraiment aimé me sentir détendue à la sortie."

"Je suis allée effectuer une manucure et pédicure dans cet institut. Et j'en suis fortement déçue ! La jeune femme était sympathique, pas de soucis de ce côté là. Mais l'établissement n'est absolument pas adapté pour ces soins (surtout pour la pédicure). Et la qualité n'est absolument pas au rdv ! La base posée en fin de séance sur ongles de mains et de pieds n'a même pas tenu 24h... Comment est ce possible ?! J'avais encore des grains du gommage et de la crème du masque sous les ongles et tout autour, laissant des traces blanchâtres... Je suis déjà venue pour un massage qui avait bien été réalisé, mais là, c'est un peu honteux. On ne voit pas du tout que je suis venue faire une manucure / pedicure :-( Très déçue ! Je ne recommande pas."

"Tout simplement scandaleux : j'ai appris en arrivant au salon que mon rendez-vous avait été annulé (pourquoi me prévenir à l'avance après tout ?). Je venais pour un massage avant de partir pendant 1 an à l'étranger, ce qui est sûr c'est que je ne viendrais pas chez vous en rentrant en France !"

"Je déconseille vivement. J ai fais un gainage des ongles des mains avec pose de vernis semi permanent. J ai eu très mal sous la lampe bleue a chaque passages. Au bout d un mois lors du retrait du vernis, j ai constaté que les ongles et la peau a côté étaient complètements fichus et ondulés. Tout a été brûlé et rongé. Je l ai signalé sur place et j ai demandé à avoir les coordonnées de la responsable. Mais celle ci malgré l envoi d une photo refuse de répondre au téléphone. Donc je vous conseille d éviter de faire des poses de semi permanent ds cet institut"

"Super salon ! Moi qui était venue pour une pose semi permanente, je pensais que ça durerai 30mn tout au plus... au final on m’a tellement chouchouté les mains et peaufiné les moindres détails que ça a pris un peu plus d’une heure, c’est sublime, le moment est reposant et on sent vraiment le professionnalisme ! Merci !"