Institut de beauté Bodyminute / Nailminute

"Personnel très accueillant. Justine est très sympathique et professionnelle."

"Expérience super avec Justine, épilation bien réalisée. Elle a su me rassurer et être bienveillante et sympathique. Je recommande sans hésiter !"

"A fuir. Je suis venu pour une epilation des sourcils. J'ai payé 16 euros pour meme pas 10 minutes. Un travail plus que bâclé, pour dire meme pas une bande de cire entre les 2 sourcils. Fuyez et allez a nocibe, moins cher et mieux fait."

"Pour avoir souvent fréquenté votre institut. Le constat c’est que vous employez des personnes qui débutent sans qualifications mais sûrement compétentes dans leur domaine . Certaines ont partagé leurs ressenti et ont quitté votre institut Poses vous Les bonnes questions. Je parle de tous les instituts de Toulouse."

"Justine a été très agréable et douce, je recommande à 100%"

"Prestation de qualité avec un personnel bienveillant et des promos qui valent vraiment le coup!! Merci à Justine pour sa bienveillance !"

"Justine était super, épilation cuisse et sourcils résultat niquel"

"Super, un accueil toujours souriant. Les esthéticienne sont toujours très gentille je recommande !!"

"Un salon très propre et une mention spéciale pour Justine qui est toujours à l’écoute !"

"Très bon accueil et prise en charge rapide, même sans rdv."

"Justine et son équipe ont toute ma confiance !"

"Équipe très sympa, je recommande! Soins de qualité!"

"Super accueil et rdv par Justine je suis toujours très contente merci à jade pour son super soin à bientôt les filles ♥️"

"Très bon institut, très bien servie par Jade et Justine, elles sont adorables et j’ai été très bien renseignée !!"

"Merci à jusdyine pour sa gentillesse et ses conseils Toujours à l écoute de ses clients ❤️"

"Merci à Sofia, qui m’a très bien accueilli et fait son travail à merveille! Après mettre fait remballer à plusieurs reprises par Elodie à Jeanne d’arc qui soit n’a jamais de place mais vous en promet une le matin au téléphone. Merci Sofia !"

"Super moment avec Justine, professionnelle, dynamique et souriante. Un vrai moment de plaisir ! J’ai déjà hâte de revenir"

"Un grand merci à Justine ! toujours super professionnelle et sympathique !"

"Quand on arrive on est bien réceptionnée par Justine grand sourire et toutes gentilles ! Je recommandes et je reviendrais , merci beaucoup!"

"Super expérience chez body minute avec Justine super agréable je recommande"

"Bonjour, Je trouve dommage que régulièrement qu’à partir de 16h40/17h il n’y ait plus de créneaux disponibles pour l’épilation. Personne ne répond au téléphone, ce qui rend impossible de vérifier les disponibilités, et je me suis déjà déplacée pour rien. De plus, en fin de journée, les deux esthéticiennes présentes semblent débordées. Pourquoi ne pas prévoir une troisième personne . Enfin l’équipe a changé et on sent bien la différence !"

"Expérience complète, très contente de faire mes séances malgré quelques erreurs commise."

"Mention spéciale à la belle esthéticienne aux mèches rouges. Maillot intégral le moins douloureux de ma vie 😂😂 très bonne vendeuse et conseillère de skincare 🌟✌🏼"

"Personnel sympathique avec une bonne communication. Cependant, je suis venue faire une beauté des pieds + pose de vernis semi permanent (65€ en tout), le travail a été fait trop rapidement à mon goût, je m’attendais à ce qu’on me coupe au moins les cuticules. De plus au bout d’une semaine le vernis se décolle."

"Je suis abonnée à cet institut depuis de nombreuses années, notamment pour les massages, les soins et les épilations. C’est un vrai soulagement depuis le retour de Justine. L’accueil, les prestations mais surtout le suivi sont de nouveau pris en compte et bien plus soignés. C’est rassurant."

"Bonjour, Cliente depuis plusieurs années de cet institut sans incident notable, je constate depuis quelques semaines qu il est IMPOSSIBLE d obtenir un créneau dans un délai raisonnable. On vous annonce des 2h, 2h30 d attente et comme si c était tout à fait normal. BODY MINUTE n a jamais aussi mal porté son nom ... Et quand on interroge la gérante sur cet état de fait elle vous répond que certaines clientes arrivent à partir de 9h40. Mais comment fait on quand on travaille ? Réponse : vous pouvez aller à Capitole (10 mn de marche) ou Jeanne d arc (20 mn). On peut aussi aller chez la concurrence juste à côté alors ? Oui, sans problème ! Dialogue hallucinant et très limite d un point de vue commercial et professionnel d après moi. Extrêmement déçue. Désabonnement en vue ..."

"4eme body Minutes que je contacte ce matin, 4eme indiqué ouvert alors qu’il ne l’est pas, ou du moins malgré de nombreux appels il ne répond pas. En même temps avec une messagerie m’offrant une offre jusqu’en 2024 j’imagine que ça en dit long sur l’abandon et le manque de sérieux. Extrêmement déçue."

"Sophia de esquirol très aimable , à l’écoute et super douce belle expérience !!"

"Je recommande vivement ! Justine est super agréable, soucieuse du bien être de ses clientes et l'épilation est impeccable. Merci je reviendrai"

"Responsable parfaite s’occupe très très bien des clientes et à l’écoute et très douce prend le temps pour vous et vous écouter"

"Un vrai moment de bonheur à chaque visite ! Justine est douce, professionnelle et toujours à l’écoute. Son travail est impeccable. On se sent tout de suite à l’aise et entre de bonnes mains. Merci Justine pour ton accueil et ton savoir-faire !"

"Un institut je recommande à 100% je suis toujours très bien accueilli j’ai était reçu avec un verre et des petite gourmandise très bien sa pour ma ligne 😂 j’ai était très étonner que l’on me demande comment ce passe mon abonnement si je suis contente c’est la première fois que l’on me demande. Justine m’a épiler, je suis une femme qui a très peur de l’épilation et à su me mettre très à l’aise et en confiance j’ai eu un très bonne accueil, l’institut propre je recommande vivement ce body minute à 100%"

"J’y suis allée pour épiler le maillot les sourcils et les cuisses. La séances c’est très bien passé avec Justine, elle est très agréable !"

"J'ai fait pour la première fois mes ongles ce matin avec Justine et je suis ravie Justine est très professionnelle et c'est un vrai rayon de soleil. Je reviendrai sans hésitation !"

"Depuis que Justine n’est plus présente, le bateau a clairement coulé. Prestations annulées au dernier moment, retards et même prestations non assurées. J’avais réservé depuis plus d’un mois la veille de mon mariage manucure, pédicure, massage épilation… semaine dernière et bien j’ai passé 2h30 pour pas que tout cela soit assuré. Je n’ai pas fait de scandale car je suis quelqu’un de respectueux et je suis enceinte donc je n’avais pas envie non plus de me rendre malade la veille de mon mariage… mais une vraie honte en sachant qu’une manager était présente en train de se balader dehors , d’ailleurs elle ne portait même pas la tenue. Certes les esthéticiennes sont très polies, mais quand on est pas capable d’assurer les prestations SUR rdv pourquoi les accepter ? J’ai un avoir d’une somme conséquente (300€) et je paie un abonnement à 12,90, mais sincèrement je ne vois pas l’intérêt si c’est pour jouer à la roulette russe pour savoir si je vais avoir droit à une prestation réservée. Bref à fuir !"

"Bonjour, Je suis abonnée Body Minute depuis de nombreuses années afin de profiter des cures de massage intéressantes proposées par l’enseigne. J’ai eu la très désagréable annonce que ma cure était périmée alors que je suis venue plusieurs fois depuis la dite péremption. Le comble étant que cette péremption ne m’a jamais été rappelée. J’ai donc payé 9,9 euros par mois pendant plus de deux ans pour rien. Mon mail au service client reste sans réponse à ce jour. Dans l’attente de pouvoir échanger sur ce loupé commercial et d’obtenir un dédommagement au vu des sommes engagées.. Cordialement"

"J’ai l’habitude de faire mes ongles en semi-permanent chez BodyMinute, généralement à l’institut de Saint-Orens. Suite à un déménagement, j’ai décidé de tester celui d’Esquirol… et quelle déception ! Dès le premier jour, le vernis a commencé à se décoller complètement. Malgré une application en apparence correcte sur le moment, le résultat n’a pas tenu du tout. En moins de 24 heures, le vernis s’écaillait et se retirait par plaques. Je suis vraiment déçue par la qualité du service dans cet institut. Voici les photos en preuve."

"Ongles parfait ! Anaïs est très perfectionniste et minutieuse ! Je recommande !"

"L'impression de m être faite avoir ! Lors de l épilation des sourcils, on ne me dit pas que désormais il faut payer 4 € de plus pour le design ! Sans compter que quand on fait l épilation du maillot intégral, l interfessier est lui aussi en plus (depuis quelques temps déjà), alors qu il était inclus auparavant ! Quand on sait que l abonnement mensuel est 12,90€, tous ces suppléments sont abusifs ! Très déçue de ces changements et ça donne pas envie de poursuivre l abonnement !"

"L'institut Body Minute est tout simplement exceptionnel ! Le personnel est extrêmement professionnel, accueillant et toujours à l'écoute de nos besoins. Les soins proposés sont variés et de grande qualité, que ce soit pour l'épilation, les soins du visage ou les massages. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est l'efficacité des prestations combinée à un excellent rapport qualité-prix. De plus, la flexibilité des horaires et l'absence de rendez-vous permettent de s'y rendre facilement, même avec un emploi du temps chargé. Un véritable cocon de bien-être où l'on ressort toujours détendu et satisfait. Je recommande vivement !"

"Accueil très chaleureux et agréable, mais pas vraiment satisfaite de la pose simple du vernis : c'est très inégal, les bords ne sont pas bien faits. Déçue !"

"Très bon institut. Ségolène s’est occupée de moi. C’est une jeune fille fraîchement arrivée à l’institut, souriante et très sympathique. On ressent sa passion pour l’esthétique. Elle est très compétente et a pu répondre à toutes mes questions. Je la recommande vivement !"

"Merci beaucoup à Léa pour son travail efficace et remarquable en des temps records. Je suis très contente des prestations et je recommande +++ Camille"

"Une équipe adorable, des soins efficaces, très bon rapport qualité-prix. Au top ! Petite pensée à Estelle ☺️"