Institut de beauté Body Nail

"Extrêmement choqué de la scène qui vient de se passer chez vous il y’a 10 minutes je me présente pour une épilation des aisselles et on me demande si je suis abonné. Ceux a quoi je réponds oui, je leur montre ma carte une fois que je montre ma carte, on me demande si je veux prendre une photo, je leur dis que la prochaine fois. et la L’esthéticienne me dit, mais on sait jamais si ce n’est pas vous, on a besoin d’une preuve, je lui dis que c’est la première fois qu’on me demande de montrer une preuve depuis je suis abonné depuis des années chez body minute , et elle me fait comprendre que il se pourrait que ce ne soit pas ma carte que j’utilise et que j’utilise la carte d’une autre personne, je lui ai dit que c’est extrêmement accusateur étant donné que je suis une cliente et qu’on devrait pas avoir ce genre de discours quand on a une cliente en face de soi je lui ai dit que c’est bizarre comme façon de communiquer avec une cliente sur un ton et comportement hautain(pourtant, sa collègue à côté lui demande de se calmer, mais elle dit qu’elle ne va pas se calmer et elle continue à mal se comporter avec moi) pour finir elle me dit que c’est moi qui suis bizarre!!! Pour lui prouver que c’était bien moi la titulaire de la carte, je lui ai présenté ma pièce d’identité malgré cela, elle continuait d’être désagréable, alors, j’ai décidé de ne pas faire ma prestation Si c’est comme ça qu’elle veut fidéliser ses clients Bah, elle s’y prend très mal et je trouve ça tellement dégradant et décourageant d’avoir ce genre de personne en face de soi alors qu’on paye pour un service. Elle doit vraiment revoir ses bases de service Clients Car on n’y est pas du tout, et je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre Institut Et heureusement que dans d’autres, ils ont beaucoup plus de respect envers les clients."

"Je suis allée dans cet institut pour une épilation des sourcils (mon salon habituel étant indisponible). Quelques jours plus tard, j’ai développé une infection importante au niveau du sourcil, diagnostiquée par mon médecin comme un impétigo. Il m’a expliqué que ce type d’infection peut apparaître si les règles d’hygiène ne sont pas strictement respectées. En lisant d’autres avis qui évoquent également un manque d’hygiène, cela confirme malheureusement mon expérience. Et inutile de me demander un numéro de carte d’abonné : je n’en ai pas, heureusement. Je déconseille donc ce salon et j’invite les clientes à être vigilantes. ✨"

"J’ai effectué une prestation par Amandine. Tout était parfait, elle était adorable et très professionnelle !"

"Émilie est fantastique ! Très humaine, bienveillante et adorable. Ce qui est rare aujourd’hui. Je viens jusqu’ici uniquement pour elle. Elle fait un super travail. Merci beaucoup à elle ."

"Tres mauvais accueil à deux reprises, personne nonchalante qui dissuade les clientes de réserver un ticket sous prétexte qu’il n’y a plus de place mais tient un discours différent en fonction de la personne en face et de la prestation demandée. On sent que cette personne n’a juste pas envie de travailler… L’accueil de ce body contribue à entretenir l’image de l’enseigne du cheap et vite fait bien fait. Jamais vu un tel accueil en 8 ans d’abonnement. Heureusement que certains instituts se démarquent. A fuir !"

"Je ne recommande pas! Esthéticienne mal poli et aucun professionnalisme."

"Je viens dans cet institut depuis un moment. L'équipe actuelle est compétente, très aimable, et bonne hygiène dans l'institut. Je recommande Peggy pour les soins visages et Émilie sur les massages !! :)"

"L’accueil le plus froid et le plus expéditif pour un service comme une épilation de sourcil. Même pas pris le temps de regarder la courbe que je voulais pour la délimitation: «  ah non moi vos photos d’Instagram et autre c’est non! Je ne sais pas y faire… » J’ai répondu non c’est juste une photo de moi d’une précédente épilation. « Ce n’est pas un tatouage elle a repris? » Non j’ai répondu je ne fais pas de tatouage moi. S’en est suivi les 4 plus longue minutes de ma vie. Même quand on ne sait pas y faire y’a la manière de le dire Je ne reviendrai plus"

"Je ne recommande absolument pas ! Institut à fuire. J’ai demandé à l’esthéticienne une epilation du sourcils, j’ai expliqué plusieurs fois que je ne voulais pas toucher à la queue et de juste nettoyer en haut et les quelques petits poils qui dépassent en dessous du sourcils, la dame m’épile tout le dessous avec la cire directement, j’avais même pas le temps d’être choquée, toute la forme du sourcils était ratée, quand j’exprime le fait de ne pas être du tout satisfaite du résultat, elle dit que c’est de ma faute et que j’ai pas bien su lui expliquer ce que je voulais exactement, et elle se n’est meme pas excusée, une autre esthéticienne vient voire ce qui se passe et quand elle voit clairement que j’ai raison elle me dit bon bah je vous trouve mieux comme ça 😳, pire pire pire experience de ma vie 👎👎👎"

"Super expérience, j’ai étais bien accueilli et bien épilée. Je reviendrai sans problème"