Institut de Beauté Hébéa - Ligueil

"Depuis le mois d'octobre 2023, j'ai voulu prendre soin de mes ongles dans cet institut. En effet, personnel très agréable, au petit soin. Mais des prestations pas à la hauteur de mes attentes, tant mieux si d'autres clientes sont satisfaites, elles sont pas difficiles. Ma dernière prestation, plus de produits pour retirer le semi permanent, obligé de me poncer de nouveau mes ongles, à ce jour, j'ai les ongles cassé, dédoublé. C'est comme si vous allez chez un coiffeur et plus de shampoing. Je pense que le salon est mal géré par la responsable."

"Et voilà, pour commencer de bonnes vacances, rien de tel qu'un soin relaxant fait par une professionnelle hautement qualifiée, toujours aussi aimable et souriante. Une belle équipe qui sait accueillir et s'occuper de sa clientèle. Pour ceux qui ne connaissent pas encore, n'hésitez pas !"

"Ayant fait mon apprentissage ici, une responsable et maître d’apprentissage génial et compréhensive. Devenue maintenant cliente, j’ai rien à dire sur le travail des filles qui est super, elles sont toutes accueillante gentille et surtout à l’écoute."

"Pas satisfaite de la prestation qui n’est pourtant pas donnée… Manque de professionnalisme!"

"Des prestations de qualité où l'on se soucis des demandes et du bien-être des clients. Pour ma part, je reviens régulièrement pour profiter d'un cadre cocooning, avec un moment de détente, ou je suis chouchoutée ! Je recommande vivement !!!"

"Institut atypique et charmant Équipe d’esthéticiennes douce, bienveillante et qualifiée Je recommande à 100%"

"Très joli institut, bien décoré avec de jolies matières et couleurs. Les filles sont agréables, douces et de bons conseils. Elles connaissent parfaitement les produits utilisés et vendus en institut. Les prestations proposées sont nombreuses, variées et toujours efficaces, reposantes, ou relaxantes :) Je recommande à 100%!"

"Très belle endroit. Parfait pour s'y détendre après un massage. Le personnel est très sympathique et a l écoute. Je remercie Nelly pour sa gentillesse et son savoir être."

"Jeunes parents vivant loin, une prestation de massage pour deux personnes nous avait été offerte à Noël mais nous avions oublié une des cartes cadeaux (valeur 25€) 👏🤦🏻‍♀️. Très déçus que la gérante ne fasse pas de geste commerçant ni preuve de bonne foi à notre égard (nous avons proposé de rédiger une attestation sur l'honneur, de renvoyer la carte par voie postale... la seule option que l'on nous a proposée étant de laisser un chèque de caution 😅), j'ai fait le soin seule ( pas très romantique 😥), mon mari m'attendant dehors (sous la pluie 🥶), et j'ai fait savoir à la responsable, joignable par téléphone, que je formulerai un avis négatif sur internet 😱 QU'AVAIS-JE FAIT ? À la fin du soin, cette dame, très remontée, m'attendait sur place et m'a barré la route avec véhémence à la porte pour m'expliquer qu'elle était passée au commissariat et avait 5 témoins pour attester de mes menaces... d'avis google 😇 QUELLE AMBIANCE ZEN, n'est-ce pas ? 🧖🏻‍♀️ Certes c'est le bon droit du commerçant de refuser de réaliser une prestation si le bon cadeau a été égaré 💸, mais c'est également le bon droit du consommateur que de faire connaître son avis et il existe même un terme pour ça : la liberté d'expression 🥰. Cela ne m'était jamais arrivé qu'un commerçant, dans cette situation, n'essaie pas de trouver une solution. Pour ma part, l'attitude revêche et la posture défiante de la gérante de cet établissement, sans écrire dans le détail les justifications comptables alambiquées derrière lequel elle a caché par mauvaise foi sa radinerie, sont à mille lieux de mes attentes pour un institut dédié à la relaxation et au bien-être 💅🏻🫠 Hormis cela, très bel et spacieux établissement (l'avarice, ça paie visiblement 😀) et esthéticiennes douces et aux petits soins. Bon courage à elles, surtout !"

"Très belle surprise accueil et soins au top le lieu est très beau et j'aime le fait de ne pas se retrouver coincée dans une cabine mais bel et bien dans une très belle pièce une excellente expérience que je renouvelle dès le mois prochain ..."