Institut Douce ´ Heure

"2nd passage pour moi à l’institut douce heure. 1ere fois c’était pour un blanchiment dentaire avec Ophélia, rien à dire, accueil chaleureux, des employés souriantes c’était au top. Le 2nd, aujourd’hui avec Lisa pour une épilation haut du corps, encore une fois accueil agréable, des dames souriante et arrangeante. Elles vous mettent à l’aise et discutent avec vous, je recommande."

"je met une étoile car il y a pas plus bas j’ai eu rdv pour faire du cils à cils il y a pas longtemps lendemain la moitié de mes cils sont tombés , j’ai contacter l’institut pour ce problème la personne a été plus que de mauvaise fois et a chercher toutes les excuses possibles pour ne pas reconnaître son erreur pour ma part c est un institut à fuir , aucun accords n’a été trouver car l’institue veux me refaire payer la prestation qu’elle a rater"

"Un rendez-vous à l’institut est toujours un vrai moment de plaisir et de douceur ! Toujours satisfaite par toutes les prestations ongles, cils, lèvres… avec une équipe adorable toujours souriante, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande pleinement! ✨🙏🏼 Merci les filles"

"Je recommande à 100% Anaïs pour les massages ! Elle a des doigts de fée. Un vrai massage profond qui procure un bien être de folie ! Merci"

"Une équipé accueillante avec un professionnalisme incroyable ! Je n’est jamais été déçu elles sont top ! Je recommande vivement."

"Toujours ravie du résultat. De la disponibilité ainsi que du travail effectué. Prestation douceur cela porte bien son nom."

"Aimable adorable joli local rendez vous facile à prendre et rien d'autre dire"

"Je suis venu me faire faire un soin la bas il y a 3 mois. Je suis ressorti brûler au 2eme degrés. Je comptais laisser couler mais voyant que j’ai gardé des marques et des cicatrices c’est vraiment inadmissible. A part me dire « c’est la première fois que ça arrive » aucunes réactions. Payer des sommes colossales pour ressortir le visage violet et pleins de cloques et ne même pas faire un geste ou essayer de trouver une solution c’est une honte. Passez votre chemin."

"Les filles sont très gentille et donnent des très bon conseil pour les ongles jai toujours été satisfaite et elles ont toujours le sourire ."

"Première pose d’extensions mixte très bien, j’étais vraiment contente du résultat finale, je suis revenue pour mon remplissage et là catastrophe… en 1 semaine presque tout était tombé, je suis allée chez une amie professionnelle pour rattraper, mes cils étaient dans un état lamentable…. Après la dépose j’ai beaucoup de trous, mes cils ne sont pas à la meme longueurs (coupé ?), c’est une horreur ! bref extrêmement déçue !!!!!!"

"Très bien melina ma super bien fais les ongle en sachant que j,avais les ongle très courts"

"Extension de cils sublime je suis ravie RV très ponctuel et pose rapide comme il était prévu la jeune femme très qualifiée on sent qu'elle a l'habitude on se sent en confiance J'avais hésité entre un cil à cil ou un mixte après analyse on a opté pour un mixte et cela fait 3 semaines et c'est toujours aussi fourni et joli je recommande vivement cet institut Je retournerai sans hésiter merci !"

"Toujours satisfaite de mes passages à l'institut. Toute l'équipe est agréable et à l'écoute des demandes. Super arrangeantes quand un ongle casse etc... Je recommande sans hésiter ! ✨️"

"Un réel plaisir de venir chaque fois dans ce lieu de cocooning ou la déco a été soigneusement choisie. Je n’ai jamais été déçu par les prestations de cet institut. Ophélia est une personne méritante, aussi professionnelle que sympathique, et en plus de ça elle a réussie à s’entourer d’une belle équipe ! Je recommande a 1000%"

"Une équipe toujours au petit soin , très bien formé et toujours à l'ecoute des besoins . Une super ambiance dans cet institut , les prestations sont de qualitées . Je recommande ! Audrey"

"Super salon Ophelia est au top je vais au salon depuis la création et je ne suis jamais déçue Je recommande c est un super salon avec une super equipe"

"Ça fait maintenant plus de 2 ans que je suis cliente chez ophelia douce heure et je recommande vivement. J’ai jamais été déçu des prestations réalisées. Une équipe au top pour des prestations aux top !"

"Super institut, une belle ambiance , à l’écoute de ce qu’on souhaite faire . Je recommande l’institut"

"Institut au top ! Après plus d’un an maintenant, le résultat est toujours au rendez-vous . Une équipe géniale est pro. Je recommande à 1 000 %."

"Je ne peux pas mettre 0☆ mais c'est une arnaque. J'avais une carte cadeau, j'ai réservé via internet. Malade ce jour là je préviens 2h avant pour reporter au samedi d'après. On me répond que je vais être débité (39€ alors que c'est un cadeau) et que c'est écrit dans les CGV (il y écrit annulation et non pas repport du rdv). Bref aucun respect, je vous passe la totalité de l'histoire. Du coup ils ont encaissé le bon cadeau + les 39€ ... good job!"

"Super endroit et une équipe au top!!!! Des techniciennes géniales!!!"

"Superbe institut. C’est un réel plaisir d’y aller, très bonne ambiance. Les filles sont de très bons conseils si besoin. L’écoute de la demande et la qualité du travail sont présentes dans leurs prestations."

"Totalement satisfaite, un super accueil, j'ai fait mes ongles avec rallongement et nail art, vraiment beau et de super conseils ! Mais j'ai aussi fait un soin de rehaussement de mes cils, j'adore ce soin !"

"Très déçue du remplissage mixte des cils.Perte totale des cils au bout de 4 jours !!!!Je me plains de la prestation ,elle me répond que mes cils sont trop fins ,aucune remise en cause de son travail!!!,refuse de rembourser,j'ai juste perdu 75 euros ,merci"

"Équipe sympa, travail de qualité et super prix !"

"Je recommande à 100% cet institut. Je fais mes ongles la bas, un travail professionnel dans une ambiance agréable. Les membres de l'équipe sont super sympas et très à l'écoute de vos besoins ! Si vous cherchez un endroit où faire vos ongles foncez !! Merci à toute ! Eloïse"

"Super accueil et excellent professionnalisme, je recommande vivement !!"

"Au Top!!! Une équipe du tonnerre !! Travail impeccable. Cela fait bientôt un an que je fréquente l' lnstitut, aucunement déçue !!! Je souhaite un bel avenir à Ophelia et son équipe...."

"très contente bien accueillir"

"Ophélia est à l'écoute, c'est un réel plaisir de passer du temps avec elle pour se faire chouchouter"

"Endroit très agréable. Personnes professionnelles un moment de détente et de plaisir"