Institut Douceur et Bien-Être à Chelles

"Cela fait plusieurs années maintenant que je me rends dans cet institut, Claire est très douce, attentive et minutieuse. Elle est très agréable, c'est toujours un plaisir de m'y rendre alors n'hésitez pas !"

"Institut où je vais maintenant depuis des années pour de l épilation et rien à y redire ( tarif correct, épilation parfaite...) Je viens de tester massage visage et corps et comme à son habitude nickel. Complet, bon produits, senteurs agréable... Claire Fidèle à elle même, rigoureuse et professionnelle avec relaxation et détente garantie. Je recommande ++++"

"Vraiment a éviter c'est la pire esthéticienne que j'ai a qui j'ai eu affaire dans ma vie D'abord elle avait des points noirs sur les joues (esthéticienne ?????) Puis ses cheveux sentaient mauvais de loin étant gras et avec de grosses pellicules qu'on voyait de loin . C'est horrible une professionnelle de la beauté qui ne représente pas son métier, c'est incroyable....puis la cerise sur le gâteau elle a appliqué la cire sur ma peau sans la refroidir et m'a brûlé. Le meilleur de tout c'est qu'elles ont demandé à ce que je paye pour la bande de cire qu'elle a utilisé hhhhhhhhhhhh. Même pas un mot pour s'excuser, j'ai du aller en pharmacie chercher de la Biafine et annuler mon mariage a cause de cette horreur.mefiez vous des bons commentaires c'est des faux."

"Très bon accueil, soin de qualité et lieu agréable. Je recommande et je reviendrai."

"Je me rends régulièrement chez Douceur et Bien-Être à Chelles pour un soin du corps, et Claire est tout simplement exceptionnelle ! Elle est très professionnelle, attentionnée et sait parfaitement comment vous détendre. Chaque séance est un vrai moment de relaxation, et je repars toujours avec une sensation de bien-être incroyable. Je recommande vivement ce salon pour la qualité des soins et l’accueil chaleureux. Un vrai coup de cœur !"

"Je vais au salon Douceur et Bien-Être à Chelles chaque mois pour mes épilations, et je dois dire que Claire est la meilleure esthéticienne que j'ai rencontrée. Elle est très professionnelle, toujours à l'écoute et super minutieuse dans son travail. Je suis toujours ravie du résultat et de l'ambiance relaxante du salon. Je recommande ce lieu sans hésiter pour toutes celles qui cherchent un service de qualité !"

"Aujourd’hui j’avais rendez-vous avec Claire pour une épilation jambes maillot simple et aisselle et comment vous dire qu’elle est d’une douceur et d’un professionnalisme incroyable, c’était ma première fois pour faire une épilation à la cire et j’en suis très satisfaite je recommande à 1000%"

"Gommage efficace et massage très agréable"

"Tres amateur Prestation expéditive , on applique un produit sur les callosités, on rince,on rappe . Pas de moment de bien être, pas de massage .Soin qu'on peut faire chez soi sans problème. Callosités pas complètement disparu pour 45 euros passer votre chemin en tout cas ce soin ne vaut pas 45 euros."

"Très bonne expérience avec cette entreprise. Produits bien emballés et conformes à la description! Envoie rapide et personne très agréable. Les parfums sentent divinements bons J'attends le reassort et je repasse commande! Allez y vous ne serez pas déçus"

"Pfffff !!!!! Je suis passé avant les fêtes à l'institut prendre des renseignements : à peine rentré, la patronne pas aimable me reçoit par un : c'est pourquoi?????? Faites vite, je n'ai pas le temps !!!!! Ah dommage... cet accueil m'a refroidi, je peux vous dire que je suis allé ailleurs acheter un bon pour ma femme."

"A fuir !! Méprisante! AUCUNE considération pour les clients (sauf leur argent) : un ZÉRO commercial !!!!! Ma sœur m’a offert 2 soins dans cet institut pour mon anniversaire mais en un an je n’ai malheureusement pu utiliser qu’un seul bon sur deux en raison d’une hospitalisation et d’une longue maladie (plusieurs mois). J’ai repris contact avec le salon alors que l’on bon était périmé depuis QUELQUES jours en expliquant mon contexte médical lourd (certificat médicaux que je pouvais fournir). La patronne méprisante et catégorique n’a ABSOLUMENT rien voulu savoir !!!!!! Une HONTE je n’ai pas les mots pour son attitude, je suis sidérée …. je suis vraiment triste pour ma sœur qui me l’a offert et qui ne roule pas sur l’or, elle a cru me faire plaisir en m’offrant des moments de détente …. dont j’avais bien besoin. Quelle erreur !!!!!!!! Elle aurait dû s’abstenir de commander dans cet institut. CONCLUSION : ne faites pas confiance à cet institut et passez votre chemin il y en a de meilleurs et plus professionnels sur Chelles. Je précise que dans ce même contexte, un institut concurrent (la chaîne de parfumeries N*****) m’a proposé de prolonger un autre bon que j’avais, de quelques mois pour pouvoir en profiter compte tenu des circonstances (longue maladie). Il existe donc bien des instituts concurrents plus professionnels et avec un vrai sens commercial. Quant à cette dame méprisante qui m’a mal reçu je lui souhaite tout simplement si un jour elle se retrouve en longue maladie à son tour, de faire face à des gens IMPITOYABLES comme elle qui n’en voudront qu’à son argent. Et bon courage…"

"Merci à Claire pour sa gentillesse et son professionnalisme, je la recommande fortement."

"2 ème visite dans ce salon et j'ai encore eu le droit à un moment de détente et de plaisir ! La propriétaire est gentille, souriante, respectueuse, à l'écoute... bref, parfaite ! Le salon est propre et chaleureux. Je vous le recommande à 100% pour un moment de détente et de relaxation."

"Très bonne expérience, accueil très chaleureux et prestations très professionnelle."

"Au top! Moment de détente garanti. Endroit propre et apaisant. J'ai déjà réservé un massage du corps à peine sorti de mon soin visage oxygénant à l'eau d'Islande, je recommande !"

"Très agréable, règles sanitaires respectées, bonne prise en charge et efficace."

"Premier massage corps complet aux pierres chaudes. Vraiment au top. Sensation de détente maximale pour moi. Je recommande et je reviendrai."

"Très bonne expérience dans cet institut. Très bonne professionnelle, bienveillante, agréable et bonne de bons conseils. Les locaux sont clean! Ravie de ce moment !"

"Esthecienne très gentille et douce."

"Quel manque de professionnalisme !!!! N’est vraiment pas faite pour répondre aux besoins de sa clientèle Si déjà vous obtenez un rdv , vous n’êtes même pas sûr d’obtenir votre soin Quel tristesse les anciens propriétaires me manque !!!"

"Institut rien a dire qualité services très professionnels franchement je sui très satisfaite l'esthéticienne elle est très professionnels bonne continuation je routerne prochainement"

"Cet institut est très propre et agréable, on a envie d’y passer un moment. L’esthéticienne fait du beau travail et est très professionnelle. J’y retournerai."

"Ma première fois dans cet Institut et j'ai adorée.L'estheticienne est gentille,accueillante et douce . Le salon est propre. Je recommande vivement."

"Douceur bien être très agréable et très professionnelle"

"bon institut et esthéticienne compétente et gentille"

"Super rapport qualité/prix je suis ravie !"

"Institut agréable et esthéticienne très efficace. Cela fait plusieurs fois que je prends rendez-vous et j'en ressors toujours satisfaite !"

"Accueil sympathique et travail soigné"

"Je suis venue pour un soin du visage le 18/12/18, l'institut est propos ambiance calme et zen 1h de detante Absolue ! Ma peau est plus lumineuse et toute douce ! Merci à l'estheticienne qui est à vos petits soins. Tres professionnelle ."

"Nul, j’ai pour habitude de fréquenter ce genre de petit salon, je connaissais les anciens propriétaires qui était très bien , J’avais pris un forfait gommage hammam et modelage très déçu, aucune sensation de détente . Au moment du massage pleine lumière même pas un peu tamisé , pour le gommage les gestes n’était pas très précis, souple on aurait dit une débutante honnêtement je ne recommande pas du tout ce salon qui a bien changé!"

"Je suis allé à l’institut douceur et bien-être pour faire un soin corps cela a été une expérience superbe L’institut est juste magnifique très propre la prise de rendez-vous très rapide l’esthéticienne au top je le recommande très très fortement merci encore claire pour ce super soins"

"Esthéticienne très professionnelle, douce et rapide. Prix très abordable, a recommandé😉"