Institut Perle Dorée

"Message destiné au responsable du centre, si vous souhaitez améliorer la qualité de vos services. Je suis venue pour une épilation jambes + maillot intégral. Je précise que l’esthéticienne (jeune femme portant des bagues dentaires) a fait un travail correct pour l’épilation des jambes, donc tout se passait bien jusqu’au moment du maillot. À ce moment-là, elle a commencé à recevoir des messages sur son portable, et s’arrêtait pour y répondre, laissant la cire trop longtemps sur ma peau, ce qui la rendait trop sèche et dure, et le retrait devenait extrêmement douloureux. Ensuite, après avoir reçu encore une dizaine de messages successifs, elle a voulu finir rapidement et a étalé la cire sur une très grande zone, ce qui m’a provoqué une douleur insupportable et donc j'ai dû interrompre la prestation. Malgré cela, on m’a tout de même fait payer un maillot intégral. Très déçue par ce manque de professionnalisme et d’attention au confort de la cliente. J’espère que ce retour sera pris en compte, car j’apprécie le centre, mais ce genre d’expérience n’est pas acceptable."

"Déplorable il est mentionné sans RDV sur votre site et 2 fois que je viens pour m’entendre dire : « j’ai qu’une personne et faut venir à l’ouverture je précise je suis à 10h07 donc il faut dormir devant votre porte! Donc changer vos informations mensongères précisez qu’il faut prendre RDV ça évite les déplacements pour RIEN !!!!!!!!"

"Organisation 0 à chaque fois que j’appelle pas de place or qu’elles disent c’est sans rendez-vous, je me rends sur place pareil pas de place. Très dommage car très bonne Esteticienne Léa, c’est tout le temps comme ça je n’y reviendrai plus ( ah oui et une autre fois la dame au téléphone me raccroche au nez)"

"Excellent l’accueil est vraiment top"

"Très bon institut ! L’endroit est propre, bien entretenu, et le service est rapide, même sans rendez-vous. L’accueil est agréable et l’équipe est professionnelle. Je recommande vivement !"

"Merci à Léa pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Toujours aussi bien, mais il y a eu une haute augmentation au niveau des prix (ex: 7€ les aisselles c’est monter à 10€) d’augmenter de 0.50/1€ c’est acceptable mais de 7 à 10€ c’est excessive très dommage"

"1ere fois que je faisais du semi permanent en institut, 1ere fois dans cet institut. Tres bien accueillie, prestation rapide. La prestataire est tres douce, très belle pause de semi. J’ai juste adoré !! Je souhaitais quelque chose de naturel et discret, demande validé"

"Ça fait déjà plusieurs fois que je viens dans ce salon, est j’en suis toujours aussi satisfaite. Épilation au top, très soigneuse l’esthéticienne et très douce. Niveau manucure c’est nickel, le personnel est très professionnel. Je recommande vivement cette établissement. L’intérieur est très propre et décoré avec goût. L’ensemble de l’équipe est très sympathique et agréable. Je continuerai à venir…"

"Lieu agréable, propre et accessible. Le professionnalisme est au rdv. Les pro sont à l'écoute de vos besoins. Je recommande cet institut sans hésitation à toutes celles qui aiment qu'on prenne soin d'elles."