Institut Privilege

"Je suis absolument ravie de mon expérience dans le salon de Sophie et Delphine! Tout est parfait : l'accueil est chaleureux, elles sont très à l'écoute et soucieuses de répondre à nos demandes, l'ambiance est apaisante et les prestations sont réalisées avec un grand professionnalisme. On sent une passion dans le travail, chaque détail est soigné. C'est toujours un moment de détente et de bien être. Je recommande à 100%"

"Très bon accueil et personnel très pro. Je recommande les yeux fermés"

"Très belle institut, Delphine et Sophie sont très à l'écoute, très sympathiques."

"Je fait mes ongles depuis plusieurs mois au top toujours contente très professionnelles souriantes accueillantes. Je vais bientôt tester les soins"

"J'ai fréquenté plusieurs mois l'institut de Sophie et Delphine pour différentes prestations : épilations, cils, soins, massages. Notamment avant mon mariage où je ne me voyais aller nulle part ailleurs que vers elles. Elles sont d'une gentillesse et d'une douceur incroyables. Je n'ai qu'une hâte, retrouver un confort de vie me permettant de m'offrir à nouveau leur service 🥰"

"Très bonnes expériences... Rehaussement de cils parfait..très beau résultat. Personne très douce pour l'épilation sourcils Pour l'onglerie, très joli, personne attentive et à l'écoute de se que l'on désire. Personne très professionnelle, très sympathique, cliente depuis peu mais compte bien retourner régulièrement."

"Accueil très agréable. Pose de vernis semi-permanent très réussi. Sophie et Delphine sont adorables. Mesdames laissez les prendre soin de vous !!!!"

"Je suis toujours très enthousiaste d'aller dans cet institut. Je passe toujours un moment agréable en leur compagnie. Elles sont professionnelles, agréables et extrêmement à l'écoute de leur clientèle. Je recommande cette institut pour toutes les personnes qui recherchent un institut de beauté. On n'est jamais déçu du résultat. Un grand merci à elles."

"Bonjour, Je suis déçue par l'expérience que j'ai eue dans cet institut. J'ai demandé une teinture pour mes sourcils, en précisant bien que je suis blonde. Malheureusement, la couleur appliquée était beaucoup trop foncée, me laissant avec des sourcils noirs, ce qui est loin d'être naturel pour ma couleur de cheveux. Lorsque j'ai exprimé mon inquiétude immédiatement après la prestation, on m'a assuré que la couleur s'atténuerait le lendemain. Une semaine plus tard, mes sourcils sont toujours noirs. Ce n'est qu'après avoir repris contact avec l'institut que la professionnelle a finalement admis qu'elle avait laissé poser la teinture trop longtemps et m'a proposé un remboursement. Je suis déçue du manque de professionnalisme et de la gestion de cette erreur. J'attendais un service de qualité et je me retrouve à devoir attendre que cette teinture ratée s’atténue.Je ne recommande pas cet institut. Cordialement Madame, Je tiens à préciser que la vérité n'appartient qu'à elle-même, et je ne suis pas d'accord avec votre interprétation des faits. Je n'ai jamais demandé à ce que des expériences soient inventées à mon sujet. Une teinture, quelle qu'elle soit, ne peut pas masquer une cicatrice, et je suis désolé si vous avez des difficultés à percevoir certaines nuances, mais il est important de reconnaître qu'il existe plus que simplement du blond clair. En ce qui concerne le rendez-vous, je ne nie pas que je vous ai donné mon accord, mais je vous avais bien précisé que mon planning étant chargé, je ne pouvais pas garantir ma disponibilité. Vous en étiez pleinement informée. Je constate que nous ne parvenons pas à nous mettre d'accord. Pour ce qui est des autres prestations, je pense qu'il est préférable de ne pas poursuivre. Il est essentiel que les critiques soient acceptées, et j'espère que vous comprenez ma position. Cordialement,"

"Personnel très accueillant, souriant, professionnel. Les soins (massage) et prestations de qualités, l'endroit est relaxant et propre. Je recommande!"