Institut Quick Epil' Molsheim

"Gel permanent ongles effectué par Melinda et Lilou. Travail très soigné, professionnel dans une ambiance plus que sympathique. Un bon moment avec un résultat optimum.. merci les filles. Je conseille vivement"

"Je suis abonnée depuis quelques années et triste de voir la qualité des prestations se dégrader. Je souhaitais vous faire part de ma déception concernant la pose de vernis semi-permanent. Malheureusement, l'application n'était pas soignée : il y avait du vernis sur mes doigts et le résultat était irrégulier. En rentrant chez moi, j'ai même pu tout retirer assez facilement. C’est vraiment dommage"

"Je mets deux étoiles car, au-delà du temps d’attente (arrivée à 17h, repartie à 18h20, alors qu’il n’y avait qu’une cliente avant moi), c'est le jeu du sans rendez vous, mais la plutôt un manque d'organisation. l’expérience a été décevante. C’est surtout le fait qu’une apprentie se soit occupée de moi pour les demi-jambes alors qu’elle n’était là que depuis deux jours. On ne peut pas confier une cliente à une apprentie sans vérifier au préalable si elle est prête et si la cliente est adaptée à son niveau. Résultat : elle m’a fait mal, j’ai plusieurs bleus ce matin sur les jambes, encore rouges et douloureuses. Cela ne m’était jamais arrivé en institut, et je suis pourtant une habituée des épilations. La responsable aurait dû superviser et s’assurer que l’apprentie pouvait gérer avant de la laisser seule, ce qui l’a mise en difficulté. Je ne lui en veux pas, il faut bien commencer quelque part, mais la laisser « au charbon » dès le départ, sans accompagnement, n’est pas normal. Elle a finalement dû passer la main à sa collègue, et j’ai attendu seule dans la cabine. Un moment très désagréable et douloureux. Heureusement, les demi-jambes m’ont été offertes en dédommagement. J’adresse tout mon courage à l’apprentie, car il ne sera pas simple pour elle d’apprendre dans ces conditions si on la laisse seule sur des cas trop complexes."

"Je me suis faite épilée le maillot (pour faire plaisir à une femme d'un soir), et j'ai eu des rougeurs durant quelques jours... Au début, j'ai cru à une vulvite... La première fois que cela m'arrive et je me suis déjà faite faire le maillot plusieurs fois... Après consultation chez ma médecin, il a remarqué que ce n'était pas une vulvite mais un genre de réaction allergique à un produit ou un composant... Et de plus la femme qui m'a reçue n'était pas très délicate... Donc, la femme d'un soir m'est passée sous le nez à cause de ça !"

"Je suis venu pour un pose complète sur mes mains. J'ai eu 3 personnes pour s'occuper de moi. Une à finie à 18h30 du cou j'ai eu quelqu'un d'autre et je pense une apprenti. On m'a ouvert le doigt avec la lime à ongle, 3 fois. Les capsules collé sur la peau. Personnel qui ne parle pas, tpe qui ne voulait plus fonctionner, du cou appel en face time avec une autre collègue, dont le vocabulaire était loin d'être pro devant la clientèle. Je n'y retournerai pas. Payer 57€ pour une prestation passable."

"Très bon accueil. Personnel a l ecoute. Merci Manon pour mes ongles resultat au top. Je recommande."

"Bonjour, Je viens faire mes ongles depuis quelques mois et je n’ai rien à signaler mes poses de semi permanent tiennent 3 semaines et le travail est toujours bien effectué. Si je peux recommander Manon elle fait un travail de qualité, elle est perfectionniste et en plus de ça vraiment sympa. J’ai pris un abonnement. Merci !"

"Endroit très sympa et convivial. Manon et Kilia adorables et très à l’écoute de la cliente. Toujours de bons conseils. Un vrai plaisir de passer ce moment chez Quickepil Molsheim. Merci pour votre bonne humeur et votre sourire. Ne changez rien. Hâte de revenir prochainement."

"Je viens dans cet institut depuis près de 4 ans, mais malheureusement, plus les mois passent, plus la qualité se dégrade. Le personnel change constamment, et on voit que les nouvelles recrues sont souvent là par nécessité, ce qui se ressent sur leur professionnalisme. Il est rare de voir un sourire ou une attitude accueillante. Pire encore, leurs compétences en épilation sont déplorables, et je me suis même retrouvée dans des situations où je devais attendre bien plus longtemps que prévu. L’idée qu’on puisse venir sans rendez-vous pour une épilation est devenue une blague : entre les rendez-vous pour les ongles et les soins de la peau, on m’a souvent indiquée des temps d’attente de 45 minutes, voire plus. Parfois, on m’a même dit qu’il n’y avait plus de place dans la journée, malgré l’heure encore raisonnable (16h). Autre point très décevant : la machine à UV, jamais correctement nettoyée. Plusieurs fois, j’ai dû moi-même utiliser le spray et le rouleau de sopalin à côté de l’appareil. Quant à l’épilation en elle-même, c’est une catastrophe : il suffit de voir la façon dont elles s’y prennent (surtout pour un maillot échancré, c'est presque risible). Après avoir été ailleurs (à l’institut d’Obernai, du même groupe), je me suis rendu compte que j'avais été arnaquée pendant des mois sur la qualité des prestations. Je suis désolée de devoir le dire, mais je ne recommande plus cet institut, surtout depuis l’arrivée de certaines nouvelles recrues, dont une jeune demoiselle aux yeux clairs qui a vraiment achevé de nous faire fuir. Il y a d’autres instituts à proximité, dont un à moins de 5 minutes, qui offre des services bien plus professionnels et respectueux !"

"Je suis venue pour enlever mon « semi-permanent ». C’est la première fois qu’on me l’enlève à l’aide d’une lime électrique. Mes ongles ont été bcp trop limé, et cela est douloureux. Je pense qu’il faudrait mettre à jour les différents produits qui existent pour éviter ce genre de problèmes sachant que je ne suis pas la première à qui ça arrive."