Institut Quick Epil' Schiltigheim

"Une équipe au top et au petit soin pour ses clients. Je recommande ++++ !"

"Julie employée qualifié et à l'écoute du client je recommande"

"Julie et sa collègue étaient géniales ! Une première pour moi dans cet institut mais pas la dernière 😊 Ambiance chaleureuse et accueillante. Je remercie Julie pour son travail niquel. Très satisfaite je recommande !"

"Bonjour, Je me suis rendue aujourd’hui à votre institut pour une épilation des sourcils, il y a environ 50 minutes. Malheureusement, le résultat n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Comme vous pourrez le constater sur la photo ci-jointe, la prestation a entraîné une brûlure et un arrachage partiel du sourcil. Je suis repassée à l’institut, où l’on m’a présenté des excuses et procédé à un remboursement, ce que j’apprécie. Toutefois, je reste très déçue par cette expérience qui, à mon sens, ne correspond pas au niveau de professionnalisme attendu dans le domaine de l’esthétique. Je tenais à vous en informer afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Cordialement."

"Cliente depuis l’ouverture de l’institut, je n’ai jamais eu de soucis avec une esthéticienne. Je recommande fortement les prestations de Julie . Toujours à l écoute, souriante et de bons conseils ☺️☺️"

"Très gentil et un résultas très beau aussi"

"Cela fait maintenant depuis l’ouverture que je vais dans cette institut pour faire toutes les prestations possibles et Je suis toujours autant satisfaite de toute l’équipe. Je le recommande même à tout le monde. 😍😍"

"J’avais laissé il y a quelques mois un excellent avis sur le centre Quick épil de Strasbourg les Halles, mais malheureusement mon expérience à Schiltigheim a été très décevante. Le problème majeur est l’absence de gérant sur place : il n’y a personne vers qui se tourner en cas de réclamation ou de problème. Cela entraîne un manque de suivi clientèle et laisse les praticiennes livrées à elles-mêmes. Il y a quelques semaines déjà, une praticienne s’était montrée agressive et irrespectueuse après que je lui ai signalé une brûlure liée à une prestation sur mes onglessa collègue s'est excusée à sa place et a réalisé la prestation. Aujourd’hui encore, nouvelle mauvaise expérience : Épilation des sourcils ratée (forme fortement modifiée). Lors de l’épilation de la lèvre, utilisation d’une bande avec trop de cire → brûlure immédiate. Après ma remarque, la praticienne a refusé de terminer la prestation que j'ai payé à la fin ! Je comprends que ce soit aussi un centre formateur avec des apprenties, mais dans ce cas il est indispensable : - De mettre en place un vrai suivi, - De désigner un tuteur par apprenti, -De ne pas confier des prestations sensibles à du personnel insuffisamment formé. Il existe des praticiennes compétentes et professionnelles (si on a de la chance de les croiser car elles sont que 2 à mon sens), mais malheureusement beaucoup manque autant de savoir-faire que de savoir-être. ###### En résumé : même si les prix sont attractifs, la qualité n’est pas au rendez-vous (repousse rapide, brûlures, formes ratées). À éviter tant qu’une meilleure organisation et un vrai encadrement ne sont pas mis en place."

"Merci à Julie pour son travail de qualité !"

"Un immense merci à Léa et Julie pour ce moment exceptionnel ! 🙏💅 J’avais pris rendez-vous à 17h pour une heure trente de prestations combinées : épilations, mains, pieds… une grande première pour moi de tout faire d’un coup ! Mais je tenais à être au top pour mes vacances. 😍 Et là… surprise : Léa et Julie se sont mises à deux pour me chouchouter avec une coordination parfaite ! Tandis que l’une m’épilait, l’autre me faisait une pose capsule magnifique. Tout s’est déroulé dans la bonne humeur, avec en fond nos échanges sur le concert de Beyoncé 💃🏽✨ Je suis repartie ravie, prête pour mes photos de vacances 📸🌴 et dans les temps, même si je sais que la boutique ferme à 19h et qu’elles ont dû gérer ça en mode express sans jamais bâcler. Elles ont vraiment des doigts de fée 💫 Le résultat est juste époustouflant ! 😍 Merci les filles, vous êtes au top"