Kephiris Institut

"Très bon institut. Hygiène parfaite, personnel à l'écoute et compétent ! Je recommande vivement !"

"accueil chaleureux. soins de qualité. personnels compétents. merci a vous pour ce moment bien être."

"institut parfait. Tant au niveau des prestations, du savoir-faire que des règles d hygiène (covid) Je recommande +++++"

"Soin des mains et des ongles réalisé par Justine. Personne très à l'écoute, avec qui on peut très bien discuter et passer un très bon moment. Première expérience dans cet institut pour moi et je pense revenir bientôt ! Je recommende fortement. De plus un institut qui met en place des mesures sanitaire pour protéger les client(e)s. Pour finir, large choix de sercices à des prix raisonnables (pour hommes et femmes) Merci beaucoup Justine 👍😊"

"Les prestations sont bien mais malheureusement, beaucoup trop de Turn over et souvent des loupés, ce qui m’a fait prendre une décision et malheureusement changer d’institut. Je remercie Lolita, Marine et Noeline pour leur professionnalisme et bonne continuation pour la suite."

"Je recommande vivement ce lieu. Institut agréable, professionnelles formé qui travail avec des produits de qualité"

"Énormément déçue , très en colère après la patronne de l’institut qui se prétend être formée pour la pose d’extension de cils alors que pas du tout. Elle m’a laissé couler la colle dans les yeux pendant la pose. A plusieurs reprise j’ai signalé ma douleur et la gêne occasionnée à laquelle elle n’y a prêté aucune attention. J’ai fait une réaction allergique dans les heures qui ont suivi. J’ai du aller aux urgences pour faire un lavement avec un certificat médical stipulant le retrait des extensions à faire rapidement mais même avec ces arguments elle est incapable de me prendre en urgence pour effectuer le retrait des extensions. Il est 10h je n’ai pas de rdv avant 15h je suis excédée par la situation. Même en me déplaçant directement sur place je reçois aucune compassion, elle ne veut rien savoir de mon cas et se préoccupent de ses rdv à suivre alors que mon œil est très inflammatoire et gonflé sur la surface des cils. J’attends au pied de la porte et aucune prise en charge. Juste un joli claquement de porte pour sa mauvaise foi et sa fierté mal placé de ne pas reconnaître un travail bâclé. Honte à vous madame. Sans évoquer le chien omniprésent dans l’enceinte même de l’institut qui n’a pas sa place dans un tel endroit qui doit rester stérile et propre en cette période."

"Bonjour, Je tenais à remercier toutes mes clientes qui m'ont suivi durant tout mon parcours chez Kephiris. Merci de m'avoir accordé votre confiance et de m'avoir fait progresser, je me suis dirigée dans une autres structure afin de mettre en pratique mes connaissances et d'en acquérir de nouvelles. Encore merci pour tout. Marine"

"On m'a offert un soin cadeau pour mon anniversaire. J'avais vraiment hâte d'en profiter, moi qui adore ce genre de parenthèse bien-être. Malheureusement, le jour du premier rendez-vous j'ai perdu le bébé que je portais. Évidemment, c'était tout sauf le moment pour me rendre à l'institut... J'ai donc appelé pour expliquer la cause de mon annulation. Deux semaines et demi après, j'ai de nouveau rendez vous aujourd'hui même. Je me dis qu'après l'épreuve que je viens de traverser, ce soin sera plus que bienvenu. Hélas, le matin même, la fièvre et une angine blanche me rappellent à l'ordre. C'est pas de chance, je téléphone de nouveau à l'institut. Je tombe visiblement sur la patronne qui me dit qu'elle ne me redonnera pas de rdv de suite car, je la cite J'AI UN BUSINESS À FAIRE TOURNER. Même si je lui explique les conditions de mes annulations, elle me dit que je prendrai rdv plus tard quand j'irai mieux.... Qu'est ce que ça veut dire ? Que la perte d'un bébé s'anticipe? A moindre échelle une angine aussi ? Les événements vécus en ce moment sont assez éprouvants pour que viennent se rajouter aussi peu d'empathie et de bienveillance de la part de cette personne. Je peine à comprendre les précédents avis sur la gentillesse du personnel. J'ose croire qu'il s'agisse du reste de l'équipe. Madame, vous avez visiblement laissé votre humanité derrière votre chiffre d'affaire."

"J adore cette institut et Françoise est une personne adorable à l écoute"