L' Institut V

"Rien à redire Stephanie a effectué sur moi un massage extraordinaire du visage elle est très professionnelle"

"Acceuil au top ! Stéphanie et de très loin une masseuse hors pair . Cabine chaleureuse lit de massage incroyable , infusion ou bouteille d evian à disposition. Je recommande absolument"

"Une pause detente bien appreciee dans cet institut tres accueillant ! Mon massage professionnel m'a totalement detendue. Personnel pro et au petit soin. Je recommande pour decompresser !"

"Massage de Léa à éviter absolument. J’y suis allé avec ma femme, nous avons tous les deux détesté cette expérience. Léa n’a aucun savoir faire, pas même dans l’accueil et le départ. Elle nous a enduit d’huile et nous fait des papouilles sans aucune conviction… peut-on vraiment appeler cela un massage découverte ? Je pense que non et je pense que c’est une prestation au rabais, indigne d’un établissement de bien être. Nous n’avons appris que Léa est en formation au téléphone par Stéphanie que j’avais tenu à avertir personnellement de cette désagréable expérience après coup. Sa réaction n’a pas été à la hauteur non plus puisqu’elle a plus cherché à défendre son employée plutôt que de prendre en considération notre désarroi. Elle nous a tout de même proposé de nous faire elle même ce fameux massage découverte, au même tarif une prochaine fois. Malheureusement nous sommes refroidis et nous n’avons plus vraiment envi de passé 2h dans son institut, sans compter la route, alors que nous sommes sorti avec moins de bien être qu’à l’arrivé. Nous trouvons vraiment décevant de sa part de proposer cette formule alors qu’elle sait délibérément que la personne est en formation et n’est pas à la hauteur, nous trouvons vraiment trompeur de le dire après coup. Ma femme est arrivée à l’heure et a été reçue en retard, sans aucune considération de l’une comme de l’autre, Stephanie était pourtant là à parler avec une cliente à l’accueil. Moi je suis arrivé avec 5 min de retard et j’ai tout de suite vu sur le visage de Léa que c’était un problème. Stephanie était alors parti. Nous n’avons pas même eu droit à un verre d’eau en fin de prestation. Il a fallu que ce soit moi qui le demande et j’ai eu l’impression de déranger, elle semblait pressé de partir et de nous mettre à la porte. Au final nous avons payé un massage découverte et nous n’avons pas eu droit à un vrai massage. En revanche nous avons découvert que cet établissement ne traite pas correctement ses nouveaux clients."

"j’ai changé d’esthéticienne alors j’avais pas trop l’habitude de parler mais Lea a été géniale, très gentille et adorable"

"Léa m’a fait 2 fois les ongles, elle est top. Très professionnelle et sympathique ! Je recommande !"

"Salon très beau, très propre. Stéphanie est très sympathique et professionnelle. Je recommande sans hésiter !"

"Stéphanie s est occupée de moi pour mon mariage, soin de visage, épilation, soin des pieds et massage. Tout était parfait, un très beau lieu atypique et des soins au top. Merci pour ces moments"

"La gentillesse de Stéphanie, son sourire et son humour sont constants. Ses massages sont absolument extras comme toutes ses prestations. Je recommande vivement."

"Une main de maître , les massages sont toujours hyper professionnels et surtout la maîtrise du corps et les besoins sont vite compris et respectés C’est un peu bonheur les moments a l’institut V et je recommande aussi la prestation hammam/gommage qui amène vraiment un plus aux soins"