Laser One

"Avis très décevant – à éviter absolument ! Ma femme a fait plusieurs séances d’épilation laser dans cet établissement, et le résultat est franchement inexistant. Les machines utilisées semblent inefficaces ou mal adaptées, car il n’y a eu aucune amélioration, contrairement à ce qui avait été promis lors de la souscription. En plus de cela, le suivi client est catastrophique : si vous ne pouvez pas venir pendant un certain temps, ils n’hésitent pas à considérer vos séances comme utilisées, alors que vous ne les avez jamais faites. C’est une façon de faire très discutable, pour ne pas dire malhonnête. Enfin, il suffit de lire les avis pour se rendre compte que beaucoup semblent artificiels ou complaisants. On se demande vraiment si ce sont de vrais clients, car notre expérience est à l’opposé de ce qui est vanté. En résumé : très mauvaise expérience, aucune efficacité, service client décevant. Je déconseille fortement cet endroit"

"J’ai été reçu par Martyna C’est la meilleure très professionnel, je vous la recommande 😊"

"Merci à Martina pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Le personnel, de l'acceuil aux soins, estprofessionnel, agréable, souriant, à l'écoute.il nous mets en cofiance. Traitement efficace. Je recommande Laser one."

"Accueil exécrable. Je remets les choses dans le contexte: je passe il y a plus d'un mois me renseigner, tout se passe plutôt bien. Je reviens donc prendre rdv, la personne qui me reçoit me parle mal mais je ne réagis pas, je reste poli. Sauf que la condescendance et l'attitude ne font qu'empirer. Mon amie qui m'accompagne me trouve bien patient. Bref rdv pris mais je n'irai pas. Quand on parle de 670€ à la clé, un minimum d'éducation dans les échanges est un pré-requis."

"Le meilleur centre d’épilation au laser ! Je suis très satisfaite des résultats obtenus. J’ai effectué mes séances en 2018-2019 et les résultats ont été rapides. Toujours bien accueillie et conseillée. Les séances ne sont pas effectuées à la chaîne pour épuiser le forfait et elles n’hésitent pas à vous conseiller de reporter la séance si la repousse n’est pas optimale ou si la séance risque de ne pas être très efficace. Je recommande vivement !"

"Toujours aussi satisfaite après 10 ans d’épilation laser."

"Un moment au head spa de pure détente et plaisir. Merci à Talia pour son professionnalisme !"

"“Très bonnes séances, dans une ambiance à la fois sérieuse et détendue. Merci énormément"

"Pour ma part je ne suis pas satisfaite. J’ai fait 5 séances et je n’ai aucun résultat , ma pilosité est comme à l’état initial , j’ai donc perdu 1200 euros. J’ai du arrêter car j’ai commencé un traitement médicamenteux mais il me restait qu’une seule séance. De plus lors de ma dernière séance cela me faisait extrêmement mal car j’étais sur une machine apparemment différente et la praticienne m’a dit « ba on arrête la séance »"

"Très déçue de ce salon de laser. Le professionnalisme est inexistant. Dès le début, l’organisation était floue, mais j’ai tout de même poursuivi mes séances en leur faisant confiance. À la fin de mon forfait, alors qu’il me restait une prestation, on m’a annoncé qu’elle concernait une séance de jambes et non pas le ventre, alors que ce dernier avait toujours été compris dans le prix. Une modification totalement injustifiée et malhonnête. De plus, j’avais recommandé ce salon à plusieurs personnes, et elles sont elles aussi très déçues par le service et le manque de sérieux. Vraiment regrettable. Je déconseille fortement. ** Je me permets de répondre ici, car il n’est malheureusement pas possible de répondre directement à votre commentaire : ** Bonjour, Je prends note de votre réponse, mais je me permets d’y apporter quelques précisions, car certaines affirmations sont inexactes ou détournées. Tout d’abord, si j’ai pris le temps de laisser un avis plusieurs mois après ma dernière séance, c’est parce que j’ai voulu observer les résultats sur le long terme – ce qui me semble pertinent lorsqu’il s’agit d’un engagement esthétique. Le fait que je n’aie pas exprimé mon insatisfaction plus tôt ne signifie pas qu’elle n’existait pas, simplement que j’ai préféré attendre d’avoir du recul. Vous mentionnez que la zone du ventre m’a été “offerte”, il est exact qu’elle m’a été offerte au début de mes séances et je vous en remercie. Toutefois, il me semble évident qu’une zone traitée au départ doit l’être jusqu’à la fin du protocole, afin d’assurer un résultat homogène. Il est donc difficile de considérer cela comme un geste exceptionnel, puisque cette continuité allait de soi dans le cadre du traitement. Vous évoquez également une séance de retouche offerte que je n’aurais pas utilisée suite à mes recommandations c’est exact. Cependant, lors de ma dernière venue, on m’a affirmé que cette séance avait déjà été faite et on m’a également dit qu’il “n’y avait plus rien à traiter”. Ce genre de contradiction ne fait qu’accentuer ma déception et mon incompréhension Quant à mes précédentes séances dans une autre clinique, je ne vois pas en quoi cela justifie une remise en question de ma parole aujourd’hui. Mon avis concerne uniquement votre établissement, votre service, et les résultats obtenus chez vous. Le fait que je n’aie pas laissé d’avis ailleurs ne devrait pas être utilisé pour discréditer le mien ici. Enfin, faire allusion à mes autres avis Google pour sous-entendre que je serais dans une logique d’acharnement est déplacé et peu professionnel. J’estime avoir le droit, comme tout client, d’exprimer un retour d’expérience, qu’il soit positif ou négatif, sans être jugée ou attaquée personnellement. Je vous souhaite également une bonne continuation, mais j’espère que vous prendrez le temps de reconsidérer votre façon de gérer les retours clients."

"Je suis cliente depuis plusieurs années et tout se passe toujours bien chez lazerone!"

"Je suis atteinte du SOPK et quand j’ai commencé chez Laser One en 2018, les gentilles dames m’ont tout de suite mise à l’aise. Elles m’ont expliqué avec honnêteté qu’il ne fallait pas forcément s’attendre à un miracle… et pourtant, le miracle, c’est leur machine ! Depuis mai 2021, je n’ai pas eu à retoucher mes demi-jambes, et franchement, c’est incroyable. Le travail est ultra professionnel, l’équipe est douce, bienveillante et toujours à l’écoute. On se sent super bien, tout est clair et bien expliqué. Il me reste encore quelques séances de retouche (ce qui est tout à fait normal avec le SOPK), mais je ne regrette absolument pas de leur avoir fait confiance. Je recommande les yeux fermés !"

"Prestation vraiment moyenne, d’où ma note : En fonction de la praticienne, le travail peut être bâclé et des poils restés. De plus, j’ai eu des brûlures modérées 2 fois alors que j’espaçais mes séances de 3/4 mois après et avant soleil et l’ai signalé. Heureusement, ces brûlures se sont atténués après 1 mois de crème cicatrisante mais il faudrait adapter le laser à certaines zones sensibles (bras et maillot..). Les séances de laser ne sont pas à vie, plus de poils pendant 2 mois mais après ça revient comme avant.donc il faut un entretien, mais ça on vous le dit d’office donc pas de problème . Le point le plus négatif est que le personnel est désagréable et manque de courtoisie envers les clients au fur et à mesure du temps voir sont agressifs sans motif (mauvaise journée ?). Ils se permettent même de parler mal des clients dans leur dos une fois qu on descend dans la cabine. C’est dommage car ce n’est pas professionnel et ça ne donne pas du tout envie de revenir faire les séances de retouche . Je ferai mes séances de retouche ailleurs. Édit: il y a mon nom sur l’avis je ne suis pas en anonyme. J’ai bien dit que c’est ce que vous aviez dit que ce n’était pas à vie, relisez. Toujours sur la défensive mais j’espère que mon avis vous aidera à améliorer votre sens du service client ."

"Très déçue de mon expérience chez LaserOne. La secrétaire blonde avec des lunettes a été particulièrement désagréable lorsque j’ai abordé le sujet de mes séances d’épilation laser aux jambes manquantes. Son attitude hautaine et son manque de professionnalisme m’ont vraiment mise mal à l’aise. C’est dommage, car les autres filles de l’équipe sont très sympathiques et professionnelles. Les machines fonctionnent bien, mais l’accueil de cette personne gâche l’expérience."

"Cette institut m’a sauvé la vie, les machines sont vraiment efficace ! J’avais beaucoup de poils au niveau des cuisses suivie de poils incarné, des taches noirs suites au poils incarné. Mais en seulement 2 séances j’ai retrouvé une peau lisse, plus de boutons même les taches ont disparu. Suite à ma satisfaction j’ai repris un autre forfait pour demi jambes et également plus rien en 2 séance. Du coup je n’ai plus eu besoin de refaire une autre séance en attendant que sa pousse la directrice m’a gentiment offert une autre zone à la place. Je recommande fortement et merci pour votre patience et gentillesse 🙂"

"Je suis suivie dans cet institut pour l’épilation laser et je dois dire que j’en suis très satisfaite, je n’ai pas encore terminé toutes les séances prévues au forfait mais le résultat est déjà au rendez-vous, je tiens à remercier toute l’équipe, tout le monde est adorable et à l’écoute. Julie est top! très professionnelle et méticuleuse et d’une gentillesse rare. Je recommande!"

"Super centre de laser, je suis suivi là-bas depuis 2015 et je suis entièrement satisfaite. C’est pratiquement sans douleur et tellement efficace. Ça m’a sauvé la vie. J’y suis retourné aujourd’hui après cinq ans pour une simple retouche, je recommande à 100 % car c’est le meilleur centre de laser sur Paris. Allez-y, vous ne serez pas déçu"

"J'ai réalisé mes séances il y a plusieurs années et j'ai eu des repousses paradoxales au niveau du visage. Ça m'a couté une fortune de les atténuer et pour certains poils, je n'ai jamais pu corriger le problème. Je n'ai jamais été informée de ces risques, avant de faire les séances au visage. Si j'avais su, jamais je n'aurais fait cette épilation. Aucun dédommagement financier ne m'a été proposé lorsque je me suis plainte de ce problème, au vu des frais que j'ai eu à la suite de cette expérience cela aurait été le minimum !"

"J’ai fait 3 ans de laser dans ce centre. L’épilation des jambes et du maillot s’est très bien passé. Par contre l’épilation du visage a été un cauchemar. J’ai eu des repousses paradoxales et 100 fois plus de poils qu avant alors que j’avais fait 12 séances. Je ne voyais aucun espoir d’amélioration mais au contraire, des poils poussaient de plus en plus au fur et à mesure des séances. Après avoir discuté avec un médecin, elle m’a dit d’arrêter tout de suite le laser au visage contrairement à ce que préconisait le centre et de traiter les dégâts avec l’épilation électrique, ce que je fais toujours 3 ans après avoir arrêté le laser sur cette zone, et cela est très coûteux au vu des nombreux nouveaux poils et douloureux surtout. Mesdames évitez par tous les moyens l’épilation laser au visage car c’est une zone hormonale qui vous fera sûrement des repousses paradoxal que vous éliminerez difficilement par la suite."

"Rapport qualité très satisfaisant ! Merci à Julie pour sa délicatesse et son professionnalisme à chaque séance . Efficacité et sait travailler , cliente très satisfaite des résultats obtenus ! ( passage le 27/11/24)"

"L’accueil est vraiment très chaleureux, elle m accueil toujours avec le sourire et une belle paroles et je ne m’en lasse pas, elle sont toutes au top mention spéciale pour Martina! Ta minutie j’adore ! Je recommande a 100% allez y les yeux fermés"

"Un lieu que je recommande sans aucun doute ! Diagnostic efficace, devis très honnête, les prix sont justes et adaptés au besoin. Pas de sur vente ! J'ai vraiment apprécié ce point. Les explications données sont claires et complètes, de quoi se sentir entre de bonnes mains et en sécurité. L'ambiance est conviviale et l'organisation efficace. J'ai presque hâte d'y retourner, même pour une epilation, c' est dire ^^."

"L'équipe de laser one est chaleureuse et souriante, les filles sont très professionnelles et ont pris le temps de m'expliquer le déroulement d'une séance d'épilation. Je vous le recommande à 100% !! Après déjà quelques séances effectuées je voies déjà le résultat. MERCI MILLE FOIS !!!"

"J’ai découvert ce centre il y a trois ans pour traiter certaines zones et je suis très satisfait car ça a très bien marché avec le nombre de séances (six) qu’on m’a recommandé lors de ma première visite. J’y retourne une fois par an pour des petites retouches (ce qui est normal). En tout cas, le lieu est propre, il a été refait à neuf mais les filles n’ont pas changé, toujours aussi souriantes et accueillantes. Je recommande"

"Tout simplement un grand MERCI ! Le résultat est là en plus d’être durable dans le temps . Martina est très professionnelle et adorable . Je suis plus que satisfaite et vous recommande ce centre laser les yeux fermés ."

"Très bon accueil, les gérantes et le personnel sont très à l’écoute et chaleureuses. On s’y s’en bien! Le résultat est conforme aux attentes ( plus de poils les filles!!! Le rêve absolu!!!) et surtout sans douleur. Je ne peux plus me passer de cet institut c’est une vrai pépite !!"

"Équipe au top !! Souriante, super accuillante et très bonne baby-sitter mdrr d'avoir gardé mon bébé pendant la séance ! Vous êtes vraiment adorable et de plus séance rapide et efficace ! Je recommande vivement ce centre ca fait 5ans que j'y vais je les aimes toujours autant sans pour autant les connaître personnellement ! Beaucoup de mes collègues m'ont fais confiance et en sont ravies😊 a très bientôt !"

"LaserOne est ma référence pour les épilations lasers, institut avec une équipe extrêmement accueillante, adorable et flexible. Les équipements utilisés sont d'excellente qualité je n'ai quasiment plus de poils après 5 séances jambes entières maillot et aisselles, ce qui est un quasi exploit vu le travail à réaliser! Et que dire du meilleur, les filles de cet institut, je me sens comme à la maison avec elle c'est un plaisir de les voir et d'être aussi bien considérée, mention spéciale pour Julie qui en plus d'être une excellente praticienne est une personne avec des qualités humaines extraordinaire! Merci à toute l'équipe Sonia"

"J’ai fait mon laser sur tout le corps dans ce centre. Je n’ai plus un poil! Le traitement a fonctionne parfaitement. Locaux propres et agréable, personnel aux petits soins, prix super compétitifs! Je ne peux que vous recommander ce centre!"

"Je suis cliente après 3 séances de laser je suis juste agréablement surprise du résultat, étant très poilu ( plusieurs poil incarne ainsi qu’une opération d’un kyste pilonidale) aujourd’hui je suis quasi débarrassée des poils… merci à l’équipe très agréable et humaine elle prenne leurs temps avec nous. Merci je recommande le rapport qualité prix meilleurs du marché. Hâte de finir mes séances. Je recommande pleinement !"

"Allez y les yeux fermés !!! J’ai pris un pack de 6 séances il y a plus de 2 ans, j’ai fait que 2 séances et je n’ai plus aucun poils ! Les séances sont totalement indolores et le résultat est juste bluffant. Les filles sont à l’image de leur travail : incroyable ! Vous trouverez pas meilleure adresse pour vos séances."

"Ma première fois pour le laser et je ne regrette absolument pas j’ai fais ma première séance et j’avais beaucoup de questions par rapport à la douleur et franchement rien avoir avec ce que je m’imaginais «la douleur» n’est même pas comparable tellement on ne ressent presque rien grâce au jet d’air froid hâte d’être à la prochaine séance ! Et surtout une équipe au top hyper sympathique !"

"Suite à ma première séance d’épilation je suis on ne peut plus satisfaite! J’ai eu rdv le 5 novembre et le prix de piles qui ont repoussé sont semblable aux duvets! J’ai hâte de voir le résultat finale. Concernant le personnel que ce soit la responsable la femme de l’accueil ou la technicienne j’en suis complément ravie elles sont tellement chaleureuses et solaires! Vraiment je recommande les yeux fermés. (D’ailleurs j’y suis allé après plusieurs recommandations et je ne suis pas déçu)"

"Après 10 ans d'épilation laser pas vraiment efficace chez des dermatos et autres centre douteux, je peux me permettre de juger aujourd'hui : Laser One est définitivement le meilleur centre à Paris. Enfin de vraies pros avec des machines performantes et à la pointe. En à peine 6 séances mon problème de poils est réglé. Les filles sont expertes et précises. Pas une zone est épargnée, jamais aucune retouche nécessaire. Et le tout dans la bonne humeur et sans douleur. Merci encore, vous êtes toutes géniales ! C'est un bonheur de vous revoir à chaque rdv. Mon seul regret : ne pas vous avoir connu avant ! (Bon..mieux vaut tard que jamais) En bref, je recommande sincèrement sans hésiter."

"Cliente depuis des années je peux affirmer que ce centre de laser est top, aussi bien professionnellement qu'humainement ! L'équipe m'a accompagnée mes proches et moi même. Elle a su nous conseiller avec bienveillance et professionnalisme. J'en ressors toujours avec le sourire et depuis des années j'en suis plus que satisfaite je recommande vivement ce centre qui est vraiment exceptionnel. Merci encore à toute l'équipe qui font un super travail et avec un esprit d'équipe harmonieux qui nous permet de nous sentir très à l'aise."

"Centre de laser tout simplement incroyable si vous voulez de vrai résultat et plus avoir de poil alors foncé le personnel est très pro et accueillant. C’est dans une ambiance très familiale que vous serez accueillit on a pas du tout l’impression d’être traiter comme des clients lambda En effet chaque personne a le droit à son traitement de faveur à une étude personnalisée de son cas pour une disparition complète des poils personnellement j’ai suivie le protocole comme conseillée après une grossesse et le résultat est indéfectiblement là! Aujourd’hui je reviens uniquement pour mes retouches annuelles et c’est toujours un plaisir 🥰"

"Cliente depuis l'ouverture de l'établissement... Qui a tenu sa promesse....plus de poil ! Je suis ravie du résultat. J'y vais une fois l'année pour faire une retouche. L'accueil est bienveillant et l 'équipe est o top. J'en avais testé bien d'autres avant mais la qualité des services de LASER ONE, le sérieux ce sont vraiment des pros ! Allez-y vous serez bien reçu et bien conseillé."

"J’ai fait 6 séances juste parce que javais payé le pack. Après ma première séance je voyais que le centre était devenu une usine où les séances sont bâclées et l’epilation n’est pas minutieuse. Accueil normal sans +. J’avais pourtant recommandé à plusieurs amies au départ mais maintenant je ne recommande plus du tout. Je pense qu’on peut facilement trouver mieux"

"Sans doute le meilleur centre de laser, seulement à ma quatrième séance et presque plus de poils visibles (a savoir que j’ai espacé mes séances avec de très longs délais)… J’ai parrainé 5 copines et elles sont toutes plus que satisfaites. Belle équipe, toutes souriantes et minutieuses, prix abordables, que demander de plus ? 💯"

"Un super institut avec un accueil au top. Le travail est nickel. L’équipe nous met à l’aise rapidement. Mes séances se sont bien déroulées encore quelques retouches à faire. J’ai recommandé à tous mes amis, il était temps que je fasse un commentaire ! Merci les filles et à bientôt !"

"Établissement très propre et accueil très sympathique autant au téléphone qu’en presentiel. Protocole rigoureux bien expliqué et encadrement au top. Toutefois je rejoins le commentaire précédent L’esthéticienne que j’ai eu les 2 fois effectue les séances rapidement et manque parfois de patience avec les zones sensibles. Mis à part cela je recommande grandement l’établissement!"

"J’en suis à ma 2 eme séances, la prestation est juste excellente, une équipe au top, un accueil chaleureux, l’institut est super jolie, l’hygiène irréprochable, j’ai été prise en charges par des personnes différentes et à chaque fois elles ont été super, la prestation peut paraître chère mais honnêtement une vie sans poiles ça n’a pas de prix, j’ai déjà de bons résultats et je compte prendre le forfait jambes complètes, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci infiniment de me changer la vie"

"Assez satisfaite des prestations d’épilation au laser. Après 6 séances les résultats sont visibles même si le résultat escompté n’est pas encore atteint (il me faudra quelques séances de retouches facturés au prix de 40€ ou 30€ selon la zone c’est assez abordable). Accueil toujours chaleureux, la personne qui se trouve au comptoir est réactive et décroche systématiquement au téléphone : c’est très agréable ! Cependant attention à bien choisir votre esthéticienne, l’une d’entre-elle se permet de faire des épilations express en oubliant la moitié des poils et en soufflant dès qu’on a mal c’est très moyen. Pas de parking et difficile de se garer à proximité, n’hésitez pas à prendre les transports en communs, la bouche de métro se trouve à 3 minutes à pieds."

"Ce centre de laser est le meilleur, après une mauvaise expérience ou mes poils ne sont pas partis je suis allée chez Laser one et au bout de 1 séance déjà un gros changement. Les filles sont agréables et à l’écoute. Je recommande!"

"Très satisfaite de mes séances chez Laser One, personnels très accueillante, souriante, à l’écoute. Le prix des séances proposés sont très raisonnables car le résultat est impressionnant. Toujours satisfaite à chaque fois que j’y vais pour mes séances de Laser, les esthéticiennes donne de très bon conseils j’ai eu un gros coup de coeur pour Julie elle est vraiment bon délire. Je vous recommande a 100%. Bravo à toutes l’équipe pour le travail que vous fournissez chaque jour et surtout pour votre bonne humeur que vous partagez avec vos clientes."

"Professionnelles de qualités remarquables, gentilles attentionnées, accueil dans un espace convivial avec un petit café, thé. Je fréquente cet institut depuis ses débuts, de manière espacée. Je le recommande chaudement dès que quelqu'un me branche sur l'élimination des poils. Il n'y a pas de questions stupides et tout peut y être abordé. Vous pouvez vous rendre dans ce lieu en toute sérénité."

"Je tiens à remercier l'institut pour son professionalisme, et la qualité de leur services. Le personnel est accueillant, agréable naturellement et ça donne envie de revenir. J'en suis aujourd'hui à ma 2ème séance, j'ai hâte de voir les résultats avec les conseils qu'ils m'ont donné :) RECOMMANDE à 100%"

"Institut au top, les filles sont patiente et à l'écoute. Le centre est bien entretenue hygiéniquement. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Julie ma laseriste qui a fait un super travail. Étant une grande poilu je suis plus que satisfaite du résultat ! A bientôt pour des séances de retouche."