L'aura esthétique

"J'ai pris rendez-vous sur planity une semaine à l'avance, j'arrive à l'heure de mon rendez-vous, rideau métallique fermé, je n'ai jamais eu mon rendez vous et malgré un appel téléphonique et un SMS, je reste sans nouvelles et sans excuses! Un imprévu peu arriver à tout le monde mais la moindre des choses et de prévenir!"

"J’ai pris rendez-vous sur planity comme d’habitude pour une épilation. J’arrive sur place la boutique fermée sans aucune précision ni annulation de mon rendez-vous avec la mention « ouvert » sur google. Ayant pris le rendez-vous il y a une semaine et demi déjà, le minimum aurait été de prévenir de la fermeture de l’établissement et de la non capacité de prise en charge. Le prochain rendez-vous étant à partir du 15 septembre..cela n’est pas professionnel. Ayant été toujours satisfaite de mes rendez-vous précédents, c’est dommage."

"Très déçue de ma prestation, j’ai pris rdv pour un recourbement de cils + teinture mais le résultat n’est pas celui auquel je m’attendais. Ayant l’habitude d’en faire je vois bien que mes cils ne sont pas du tout recourbés … je ne conseille pas cet institut pour ce type de prestation."

"Rendez-vous pris sur planity. Je me leve exprès aux aurores pour honorer le rendez-vous de 8h. Rideau baissé à 7h55. J'ai attendu 20 minutes, et la 2eme cliente est arrivée constater la même chose. Personne ne répond au 06. Une très très mauvaise expérience client. Je suis furax."

"Je recommande vivement cet institut ! Je n'ai jamais été déçue durant mes 5 ans à Bordeaux. Je quitte avec regret mes habitudes chez l'aura esthétique en raison d'un déménagement.. Je remercie tout particulièrement Manon pour sa bienveillance et son professionalisme, bonne continuation à vous !"

"Une prestation extra comme à chaque fois mes ongles son magnifique et tienne dans le temps merci à Laura pour son travail minutieux et appliqué ainsi que sa patience face à mes défis de design."

"Plusieurs années que je viens, toujours au top! Manon et Natacha sont super également Merci les filles"

"Pose de vernis semi permanent très mal réalisée ( mes amies ne m'ont pas cru quand je leur ai dit que j'étais allée dans un salon), le vernis semi-permanent commence à s'effriter au bout de deux jours et les pigments du vernis s'estompent très rapidement. Les photos parlent d'elles mêmes. J'ai tenté de contacter le salon via Instagram il y a 2 semaines, pas de réponse jusqu'a ce jour."

"Ça fait quelques années que je fais mes ongles chez L’aura esthétique et je suis toujours très satisfaite du travail qu’elles font, qui est très professionnel. Elles sont à l’écoute des demandes et n’hésitent pas à s’adapter aux demandes pour un résultat qui nous plait. Et tout cela avec très bonne ambiance dans l’institut, un côté familiale et détendu que j’aime beaucoup ! Je recommande vivement :)"

"On est tres bien reçue et la prestation est bien réalisée, je recommande"