L'instant absolu

"1 heure dans le jacuzzi et 24h plus tard je gagne une infection urinaire!!....la derniere fois que j'en ai eu une, c'etait il y a 30 ans! J'appelle l'institut pour leur en faire part, dans le but que des dispositions soient prises pour les autres clients (je n'attendais rien de plus car il est evident que je n'y mettrai plus les pieds) et on ose me dire que c'est SUR, ca ne vient pas de là, c'est impossible ! une simple recherche internet permet de mettre en evidence un serieux manque d'hygiene de l'eau dans de nombreux instituts, un peu partout. J'ai été ferme mais pas agressive....pourtant on ne me laisse pas m'exprimer en me coupant la parole, on me prend de haut et on ne m'ecoute meme pas, indiquant que ce n'est pas possible car l'eau est changee entre chaque client => en sachant que c'est loué a l'heure, c'est clairement impossible! Puis changement de strategie, on me dit ensuite que c'est change 2 fois dans la journee....et qu'il y a des produits. ce n'est pas le 1er jacuzzi que je fais et les produits pour assainir l'eau, ca a une odeur particuliere et je n'ai rien senti. je n'ai pas vu non plus de pastille de produits dans l'eau. Je ne doute pas que l'eau soit traitee...encore heureux car c'est la reglementation....mais y'a eu un loupé là. Une infection urinaire s'attrape avec une bacterie de l'intestin...autant dire de la matiere FECALE...c'est charmant. je n'aurais pas laisse de commentaire si la femme avait ecouté ce que j'avais a dire. L'ecoute est pourtant le BAba d'un prestataire de services... Dommage que la sympathie ne soit au RDV que lorsqu'on sort le billet....et qu'ensuite c'est l'arrogance qui prime Dommage que le client compte si peu pour cette entreprise et qu'une verif simple a faire soit si compliquee dans le but de garantir la sante des clients.... il y a des entreprises qui prennent ce genre d'alerte au serieux et il y a les autres..."

"Professionnelle aux petits soins, je suis ravie ! Merci"

"Bonjour une Dame Très agréable Très professionnel je lui dis un grand merci pour mes soins"

"Très satisfait, cadre très reposant, et beaucoup de professionnalisme, je recommande !"

"Dame super agréable et rigolote. Ongle super beau et réaliser avec douceur. Je recommande les yeux fermés ☺️☺️"

"superbe moment en duo très relaxant ! endroit calme, tamisé, où il fait chaud, personne très bienveillante"

"Moment très très agréable ,avec un accueil chaleureux ,très professionnelle ,cadre apaisant ! Bien être au rendez-vous !😃,soin du visage parfait ,je recommande ."

"Très professionnelle et très accueillante, je fréquente l’institut depuis plusieurs années. Attentive et souriante, Christelle est aux petits soins. Je n’ai jamais eu mal, jamais de propos ni gestes déplacés. Merci"

"Super moment détente pour finir nos vacances nous avons fait un soin complet en duo (gommage, enveloppe et massage) au top ! Masseuse très sympathique, au petit soin pour nous, super !"

"Un moment magique. Nous sortons détendus et enchantés. Cet institut est à recommander. Christelle est très professionnelle."

"Une honte. Épilation du dos, ou plutôt arrachage de poils compulsif! J'allais eu autant mal. Je demande 2 cm carré sur le biceps, facturé 25€ . Le tout mal fait. Tout a repoussé en une semaine, des boutons partout. Une honte. Et elle me glisser dans la discussion qu'elle fait les petites finitions et qu'elle avale. On va ou la ? Mérite 0 étoile"

"Première fois, pour moi, que je vais me faire masser. J'ai passé une heure incroyable ! Détente assurée 😁 je recommande et j'y retournerai"

"Que du bonheur, Christelle est souriante, sociable, elle m'a mise a l'aise, c la 1rer fois que je ressors bien, je suis plus stressée, g bien apprécier ce petit moment, a refaire . Un grand merci Christelle."

"Christelle est attentionnée, souriante et sociable ce qui rend chaque visite agréable. Travail effectué avec douceur et précision dans une ambiance chaleureuse. Je n'hésiterai pas à y retourner pour découvrir d'autres soins notamment le massage 😊. Je recommande !"

"Très bonne expérience, on en ressort super détendu. Masseuse qui sait mettre à l'aise dès l'entrée dans l'institut; très compétente. Encore merci pour ce premier massage ! Je recommande vivement !"

"Allez y sans hésiter! Super lieu de détente, propre, accueil parfait! On ressort de l'établissement détendue et heureuse! J'espère que j'aurai le même cadeau de la part de mon mari à mon prochain anniversaire!"

"Un instant absolu de détente ! Institut charmant, site internet pratique, personnel très professionnel qui s'occupe exclusivement de vous pendant toute la prestation. Ces ondes positives vous font passer un agréable moment relaxant. J'y suis allé pour un rehaussement de cils, pose de gel ongles, et j'en suis très contente. À bientôt dans votre salon !"

"Absolument merveilleux ! J’ai eu la chance d’y être massé pendant 1h; habituée aux massages; je n’ai pour autant jamais vécu un meilleur moment qu’aujourd’hui ! Un grand merci, allez y les yeux fermés tout est parfait, à l’image de l’adorable professionnelle qui m’a accueilli et massé."

"L'instant Absolu, c'est le bien-être assuré. Christelle est aussi accueillante et chaleureuse que son joli salon de beauté , qu'elle prend plaisir à cocooner par passion, pour ses clientes . Je recommande , à 100%!!!!"

"Allez y avec grand plaisir. Personnel très avenante et environnement cocooning et enveloppant. L’odeur est super agréable à peine la porte passée. Que de supers moments ! Près du pont patch facile de se garer parking gratuit. Jessica"

"Nous avons passé un moment super avec ma fille. Je recommande à 200%, la Gérante est très gentille, douce, à l écoute et donne une multitude de conseils. On y retourne très vite.merci"

"c’est avec regret que je poste cet avis. Mais je me dois d’informer les potentiels futurs clients. J’ai recommandé pendant plusieurs années cet institut. Mais j’ai vu depuis 3 ans les services de ce salon décliner en terme de qualité de prestation et d’ambiance de service. Je comprends que l’inflation pèse sur la vie de l’institut. Seulement la journée de mon enterrement de vie de jeune fille a été gâchée par deux services bas de gamme et l’humeur déplorable de la responsable. Afin de rendre plus économique ses prestations, les services ne respectent pas les temps impartis, mes amies avaient réservé un accès spa d’une heure et un maquille de 30 min et j’ai eu le droit à un accès spa de 30 min et un maquillage de 30 min pour permettre à l’esthéticienne d’enchaîner sur un autre rendez-vous. Pendant ce soin de remise en beauté de maquillae, la responsable m’a fait vivre un moment désagréable, ses gestes et son attitude étaient tendu sur, le moment était tout le contraire d’un moment de détente. Nous avons eu l’impression d’être seulement des portefeuilles."

"Attitude de la responsable déplorable. Il y a des manières pour s'adresser à une cliente. Le minimum pour un spa (jacuzzi + sauna) c'est d'avoir un sauna chaud et un jacuzzi avec de l'eau et des bulles. Les deux appareils on été arrêtés avant la fin de la prestation ( sauna à 40°C et jacuzzi avec pas assez d'eau). Suite au manque d'eau, les jets du jacuzzi ont depassés la surface de l'eau arrosant le sol, les murs et mettant de l'eau au large. La patronne a justifié ce manque d'eau et ce sauna froid par des frais énergétiques trop importants. Elle nous a demandé de choisir entre l'eau chaude dans la douche et l'eau chaude dans le jacuzzi ! Quand on a des problèmes pour faire fontionner le spa correctement, surtout avec les prix pratiqués, on ne propose pas ces prestations. Quand la patronne a constaté l'eau autour du jacuzzi, elle nous a menacé de porter plainte auprès des assurances sans même regardé le manque d'eau. S'était forcément la faute de la cliente et non un problème lié au matériel. Concernant le maquillage, il était loupé : le fond de teint était trop foncé et orange, la poudre utilisée en trop grande quantité donnait un effet plâtre et peau de crocodile et le degradé au niveau des yeux était loupé, aucune transition. De plus, aucune délicatesse avec les pinceaux, le moment a été désagréable. Je suis venue sur les recommandations d'une copine et ne reviendrait pas ! L'expérience a été désastreuse. Je déconseille cet institut !"

"Je suis allée faire un blanchiment des dents, salon au top, je me suis tout de suite senti à l'aise, c'est vraiment un lieu de détente, une professionnelle très agréable attentionnée souriante à l'écoute, et une maîtrise absolue ! Résultats sans appel, je suis ravie, j'y retournerai avec grand plaisir, de plus il y a de la place pour se garer devant. Un endroit unique à découvrir absolument, n'hésitez pas ! Très bon rapport qualité prix"

"Réservation espace détente pour un enterrement de vie de jeune fille, La patronne demande à être payer avant de rentrer dans l'espace, puis nous explique que seulement 1 jacuzzi fonctionne et que comme il n'y a plus d'eau chaude il faut chauffer l'eau du balnéo avec une bouilloire qui fonctionne 1 fois sur 2. On a passé la moitié de l'heure a essayé de chauffer l'eau pour final de l'eau tiède-froide Malgré un bon accueil, la manœuvre vicieuse de la patronne est très décevante"

"J'ai bénéficié d'un massage à la bougie. La détente à été très bénéfique et le choix du parfum naturel et la qualité du massage et l'accueil sont au top. Je recommande vivement. Ne vous en privez pas ça redonne de l'énergie et de l'optimisme."

"Soin parfait du début à la fin. L'ambiance, la température, les odeurs, la technique et la gentillesse de la personne qui s'est occupée de nous pour notre soin en duo. Merci beaucoup, c'était un super moment"

"Tout est parfait avec Christelle ! Depuis plusieurs années, j'y fais mes ongles, le semi permanent, les soins visage, maquillages avant shooting etc... et tout est formidable, cocooning, et hyper propre. Je ne peux que recommander à 200% sa bienveillance et son professionnalisme."

"Première prestation d'épilation en institut pour moi, je ne regrette absolument pas mon choix. Esthéticienne qui met à l'aise, elle est douce et rassurante. Je recommande cet institut :)"

"Super Nous avons passé un très bon moment Nous sommes très contentes. Merci😍"

"Très bon moment passé sous les mains de Christelle ! Un institut décoré avec goût, où règne une ambiance paisible et chaleureuse. Je vous recommande cet établissement qui gagne à être connu, pour le professionnalisme et le dynamisme de Christelle, ou plutôt sa passion qu'elle partage et met au service de ses clientes."

"Nous recommandons à 100% un moment magique en duo avec mon mari pour la st Valentin Catherine une très belle personne autant pour sa gentillesse son professionnalisme et toujours avec le sourire Un moment de détente absolu avec le spa , hamam Et massage complet Nous reviendrons très prochainement sans soucis Car plus que satisfait"

"Très joli institut de beauté . J’ai pu découvrir le soin minceur palper rouler effectué par Christelle. Un institut de beauté tout en douceur . Avec la marque Payot , Bernard Cassiere , Zao … Très agréable moment . Et un service client irréprochable. Je vais tester très prochainement le coin Spa avec jacuzzi, Sauna et douche . Merci pour tout 💜"

"Esthéticienne très souriante, chaleureuse et professionnelle. Un bel institut avec de multiples prestations. J'y suis allée pour un modelage de 30 min.. 30 min de détente absolu. Une très belle découverte que j'invite à découvrir"

"Esthéticienne très professionnelle bonne ambiance vous voulez passer un moment agréable vous faire chouchouter ben vous êtes au bon endroit je recommande fortement merci pour vos soins et au plaisir de revenir très prochainement"

"Tres bon moment passé au spa, ambiance chaleureuse dans un très jolie décors. Christelle ainsi que le personnel , très agréables , souriantes , professionnels Un pur moment de détente et pour terminer cette journée , nous avons apprécié un bon massage . Tout était parfait , Que du bonheur . Je recommande cet institut . Veronique, pascal ."

"Rien de plus efficace qu'un bon massage pour nous faire voyager. Plongé dans des sensations positives, le mental décroche et le corps recharge ses batteries. Un moment précieux et planant. Tout est parfait : institut, accueil, personnel et les prestations. J ai êtes très ravie du soin complet effectué, cela a été un vrai moment de détente. Merci pour le professionnalisme A très bientôt"

"Soin du visage au top. Je suis ressortie apaisée et avec pleins de conseils sur une routine adaptée à ma peau. J'ai été très bien accueillie et j'y retournerai avec plaisir. Je recommande sans hésiter."

"J'ai été faire un soin du visage et j'ai offert à mon mari un massage gommage et enveloppement du Corps et nous avons été tous les deux conquis, c'était très relaxant, l'esthéticienne nous donne des conseils, connaît ses produits et aime son métier, super moment de détente, Merci"

"Personne très professionnelle, a l’écoute, j’ai passé un moment très agréable, l’accueil était chaleureux, Je suis super contente de mes ongles et j’ai eu beaucoup de compliments sur ceux ci. Je recommande ++ et de plus beaucoup de prestations intéressantes sont proposées"

"Accueil très agréable, une écoute précise de la demande, je suis ravie du résultat. La prestation correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cet institut, pour l ambiance ce qui reste important pour passer un bon moment en se fessant chouchouter et pour le service de qualité rendu. Bravo à Christelle pour son professionnalisme"

"Formidable, accueil chaleureux et très professionnel. Christelle se met à votre totale disposition pour vous chouchouter avec ses doigts de fée ! Institut ambiance nature et biologique, produits gourmands, excellent rapport qualité prix ! Merci, je suis fan !"

"Excellent institut, une responsable très professionnelle, souriante et adorable. je la remercie énormément pour ce qu'elle a fait pour ma soeur la future mariée et moi même. Merci à vous Christelle"

"Un super institut de beauté spa pour être bichonné : le personnel est très qualifié et cherche vraiment à adapter au mieux leur travail à vos attentes et à vos besoins. En plus de cela, elles sont vraiment très sympas ! J’ai été plusieurs fois dans cet institut pour me faire faire les ongles qui ont été sublimés à chaque fois, et ce sans les abîmer (alors que j’ai les ongles qui se fragilisent vite), et j’ai aussi testé leur modelage qui m’a parfaitement détendu et apaisé. Bref, un petit bijou de qualité où l’on passe un très bon moment !"

"Je suis ravie des prestations de Christelle ! Compétente et perfectionniste c'est une véritable professionnelle de l'esthétique qui ne vous décevra pas. Elle a l'amour du travail bien fait et sait être à l'écoute de mes attentes. Si vous recherchez une prestation de qualité dans un endroit chaleureux, une esthéticienne douce et agréable, je vous recommande cet institut. L'espace d'un instant vous vous sentirez comme dans une bulle dans un monde à part. Un grand merci à Christelle pour son accueil, sa bonne humeur, son écoute, son travail de qualité !"