L'institut

"Laure est très professionnelle, douce et bienveillante. L’institut est d’une propreté impeccable. Une super découverte. Je reviendrai !"

"Laure, a bien changé et pas en bien. La raison, possiblement une baisse d'activité de son institut. J'ai vécu hier, une expérience client des plus désastreuses comme jamais. Une attitude des plus condescendantes envers une cliente et on peut le dire très irrespectueuse. A être traitée de la sorte, parce que j'avais 7 mn de retard et je m'en suis excusée, sachant que j'ai déjà attendu en étant à l'heure dans de précédents rdv, et je ne me suis jamais comportée de la sorte. La raison réelle, c'est de ne pas être venue plus souvent à l'institut de Laure ces derniers mois avec un procès d'intentions qui m'est livré. Vous avez été faire vos sourcils où depuis tout ce temps ? En l'occurrence nul part en vrai. Je ne savais pas qu'on devait se justifier ou pas de venir ou pas dans un institut quel qu'il soit. Il me semble qu'on est libre de faire ce qu'on veut. Et la phrase qui tue, mais vous êtes sortie de chez vous depuis septembre ? Comportement inadmissible et inacceptable. Je regrette de ne pas avoir filmé. On vient passer un bon moment, et on ne vient surtout pas pour entendre quelqu'un d'aigrie. Si vous traitez les clientes de cette façon c'est juste normal qu'elles ne reviennent pas. Et ce sera mon cas. Le comportement doit être en adéquation avec le reste. C'est bien triste. Le sens client vous n'y êtes pas sensible. Mais c'est pourtant lui qui vous nourrit comme tout un chacun. Pour autant je vous souhaite le meilleur pour la suite."

"Première fois chez Laure pour une épilation. Je cherchais ma nouvelle esthéticienne près de chez moi et bien voilà j'ai trouvé ! Travail nickel, très agréable et gentille, mets à l'aise. Je recommande et je reviendrai ☀️"

"Je suis vraiment contente d'avoir trouvé un Institut à dimension humaine ! Laure est une excellente patricienne. Elle fait preuve de rigueur, tout en étant très discrète et délicate. Le top me concernant 😊"

"La propriétaire du salone, Laure,est une vrai professionnelle. L'hygiène impeccable pour toutes les prestations, la ponctualité irréprochable et son travail est vraiment soignée et précis. L'épilation, la manucure, la pedicure ou encore les soins visages, qui sont à mon avis simplement les meilleurs que j'ai jamais réalisé, tout est réalisé avec une grand compétence, des tres bon produits et une grand gentillesse. Je suis une fidèle cliente depuis des années et je recommande chaudement!"

"Super institut à Courbevoie, pour vernis semi permanent et sourcils. Laure est très professionnelle et minutieuse, elle a le sens du détail. L’Institut est très propre, et un point d’honneur concernant l’hygiène des outils de travail qui sont à usage unique et sous film stérile. Je recommande ++++"

"Cela fait plus d’1 an que je vais chez Laure pour mes ongles et l’épilation. Je recommande sincèrement, pour son professionnalisme, sa rigueur, sa douceur et sa bienveillance ! 🌸"

"C’était ma première fois dans L’institut de Laure et c’était parfait , je recommanderais à mon entourage et je reviendrai! Merci beaucoup!"

"Laure est très professionnelle, à l'écoute et sympathique."

"J’ai fait le microshading des sourcils il y’a 15 jours et je suis ravie du résultat.Laure est professionnelle,a l’écoute ,d’une gentillesse hors du commun et l’hygiène de l’institut est sans faute.Je suis très heureuse d’avoir finalement trouvé la perle rare qui a répondu à toutes les attentes.Merci beaucoup Laure et j’ai hâte de revenir pour la retouche🙏🙏🙏"