L'Institut By Spa les 5 Sens

"Traité comme une reine, aux soins de Emma, j'ai quitté le lieu en détente absolue. Merci beaucoup !"

"Equipe très professionnelle, à l'écoute et douce. Merci Célia qui a fait des miracles en un temps record !"

"Épilation des sourcils très précises par Inès Très bon accueil, par conséquent j'y retourne semaine prochaine pour les ongles. Pour info- je retourne régulièrement dans cet institut pour la qualité et les produits sothys cependant les prix pratiqués sont bien plus haut que la moyenne pour les épilations et il n'existe pas de forfait multi zones. Par conséquent, il m'arrive parfois d'aller dans un autre institut à côté pour payer 50 euros au lieu de 75euros. Trop cher, c'est dommage."

"Je comprends absolument pas les avis négatifs ! Un endroit au top et le personnel la crème de la crème. Ne vous fiez pas à ceux qui pensent qu’au négatif pas possible d’être comme ça…"

"Je recommande ! J’ai pris rendez-vous sur un coup de tête et je ne regrette pas mon choix, je suis passée avec Mathilde pour mon épilation, merci à elle je suis très satisfaite. Je reviendrais 😊"

"Super expérience, merci surtout à Mathilde qui m’a pris en séance, d’une gentillesse sans nom ! Je recommande !"

"Institut agréable, toujours bien accueillie. Merci à Mathilde pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Elle est minutieuse, douce et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !"

"Service au top, professionnalisme et accueil, chaleureux, je recommande à 100 %"

"Je recommande cette institut qui est vraiment super. J’ai l’habitude de faire des prestations en institut, j’ai donc pris un rendez-vous dans celui-ci. Je suis passé avec Mathilde qui était vraiment super, douce et professionnel. Je reviendrai très prochainement. Merci beaucoup 😀"

"Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! L’accueil était chaleureux, le cadre apaisant et très propre, et le personnel aux petits soins, mention spéciale à Mathilde qui s'est occupée de moi. J’ai profité d’un moment relaxant, réalisé avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. On sent que tout est pensé pour le bien-être du client. Un vrai moment de détente que je recommande à 100 %,j’y retournerai sans hésiter !"

"Une expérience exceptionnelle ! Des soins d’une qualité remarquable, un personnel aux petits soins et une atmosphère apaisante. Un pur moment de bonheur, à refaire sans hésiter ! Et merci à Mathilde"

"Vraiment très déçue, experience qui met de mauvaise humeur. Vu le prix de la prestation (67 e alors que generalement on est a 60e max) je m attendais à du standing mais c est pire que un rdv bodyminute realisé par une stagiaire : on prend même pas les 45 mins annoncées pour la prestation (aisselles maillot jambes entières en 35 min), un sang pris sur la cuisse, pas de finition à la pince donc des restes de poils, sous les bras, plein de poils coupés, tu sors avec de la cire partout, on te colle du talc et c est tout, alors que j ai annoncé que j allais en ville ensuite... l esthe pas douce, pas specialement sympa mais ça encore... Ps : si la manageureappelle je répondrai, ne vous inquiétez pas.."

"Super expérience ! Très professionnel et epilation au top ! Je conseille ce institut les yeux fermés ! Je suis ravie."

"Un massage EXCEPTIONNELLE avec des mains de fée par Nensi, je reviendrai avec plaisir dans votre centre"

"Très satisfaite de mon épilation, merci à Mathilde et Nensi pour leur accueil"

"Au top, comme toujours ! Merci à toute l'équipe, je recommande."

"Je suis venue pour une épilation. Je suis sortie avec de la cire toujours présente mais le pire …. Des zones avec encore des poils, des poils toujours présents. L’épilation n’est pas clean, les poils sont coupés. Je ne recommande pas … cela est bien dommage de ne pas être minutieuse et de bâcler son travail."

"Institut de qualité, je suis toujours très satisfaite des prestations réalisées. Excellent massage par Mathilde merci encore !"

"Ce matin, j'ai fais le soin du dos, avec Nensi. C'était fabuleux, je me sent super bien. Chaque étape du soin est réfléchis, j'étais dans une telle détente et le message était si agréable que je me demandais si il n'y avait vraiment qu'une seule paire de mains au dessus de moi... Je recommande les yeux fermés !"

"Superbe moment avec Nansi. Très professionnelle très agréable Travail impeccable"

"Je viens dans cet institut depuis quelques mois déjà ! Merci à Nancy pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊"

"J’ai eu une expérience exceptionnelle avec Nancy ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle a su répondre parfaitement à mes attentes. Les soins sont réalisés avec précision et délicatesse, dans une ambiance chaleureuse et relaxante. Le résultat est impeccable, et je ressors toujours ravie. Je recommande sans hésitation ! Merci encore et à très bientôt !"

"Nancy a étais fabuleuse sur le massage, j’en ressors tout légère. J’ai prie pour un massage de 1h cela a bien durée 1h j’ai faillit m’endormir tellement ça m’a détendu!"

"Épilation au top 👌🏻 équipe très accueillant et aux petit soins ☺️ j’ai pu profiter aussi d’un massage des jambes drainant après mon épilation moi qui travaille debout ça m’as soulager mes douleurs 🥰 je recommande l’institut 5 sens de patte d’oie"

"On m'a offert un massage d'une heure, excellente prestation réalisée par Nensi. Je reviendrai avec plaisir."

"De passage à Toulouse, nous avons bénéficié d’un massage (offert par nos proches 😊). Nous n'avons apprécié l’accueil, l’institut (calme, propre, musique relaxante, …) et, enfin : un vrai massage, juste « appuyé » pour être agréable et efficace. Un regret ? Oui, quand c’est agréable, on a qu’une envie, c’est que le moment se prolonge.👍 Alors merci à l’équipe de l’équipe de l’institut et continuez comme cela."

"J’ai effectué un massage ainsi qu’un soin du visage , ce fut une expérience fort agréable. Le personnel est vraiment top et à l’écoute . Je me suis évadé lors de cette prestation , je recommande fortement ."

"Voilà une bien belle façon de commencer l'année. Pour ma part, un soin du visage réalisé avec Nensi... Que du bonheur ! Cet institut est ma bulle de réconfort que je souhaite à tout le monde 💫"

"L'Institut Spa 5 Sens est une véritable oasis de détente et de bien-être. Dès l'accueil, on se sent enveloppé par une atmosphère apaisante, propice à la relaxation. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement attentionnée et à l'écoute des besoins de chacun. Chaque soin est réalisé avec une grande expertise, et l'on ressort toujours revitalisé, avec un profond sentiment de sérénité. Les installations sont impeccables et les produits utilisés sont de très haute qualité. Une adresse incontournable pour quiconque cherche à se ressourcer dans un cadre chaleureux et raffiné. Bravo à toute l'équipe pour cette expérience unique !"

"Cliente depuis 3 ans, j'observe que le nouveau personnel manque clairement de compétences et plus généralement d'amabilité et de compréhension envers ces clients... Tout d'abord je me suis fais juger et critiquer par la personne en service lors d'une épilation, ensuite on m'a fait déplacer un rendez-vous qui ne m'arrangerait pas du tout mais j'ai quand même accepté, pour finalement me l'annuler à cause d'un petit retard que j'ai prévenu et par téléphone et même le jour où elles l'ont fixé, j'avais bien prévenu que cela allait être compliqué d'arriver à l'heure et que mon rendez-vous de base pris quelques semaines en avance me convenait très bien ! Comportement déguelasse à mon sens, surtout pour des clients réguliers. Pour finir, j'essaye une pose de vermis et le résultat est très mauvais, on dirait que j'ai les ongles gonflés tellement elle a mis de couches sans faire attention. Je ne recommande plus cet institut. Votre argent sera mieux dépenser ailleurs."

"Très bonne 1ere expérience dans ce centre. Un accueil souriant et agréable. J'ai voulu changer la prestation que j'avais réservé pour une autre en arrivant. Aucun problème l'esthéticienne s'est de suite adaptée. B9nne ambiance calme et reposante. Très confortable. Poses de vernis et doun des pieds impeccables. J'ai hâte d'y retourner !"

"Très bonne expérience dans cet endroit très sympa et accueillant. Le massage était super et le staff gentil et attentionné. Je conseille"

"Très contente, j’ai pris l’habitude de me faire épiler à l’institut avec Emma qui est très agréable et sympathique. Ça se passe toujours bien et dans une bonne ambiance, je suis très contente c’est top"

"Encore une prestation PARFAITE réalisée par Emma ! Pose de semi-permanent impeccable sur mes ongles (pourtant abîmés) : professionnelle, bienveillante, pleine de bons conseils ! Je recommande fortement !!"

"Dans le rush des fêtes en retard et prestation bâclée je fuis. On explique pas ce qu'on va faire et on fait mal . Obligé d'aller voir une autre praticienne pour rattraper. J'aurais dû lire les avis avant"

"Superbe centre ! Très cozy, comfortable, massage par Corinne et Nensi c'était au top ! Odeurs, musique, lumière... Le lit chauffé... Après massage 1 heure, j'étais vraiment aux nuages ! Merci !"

"Tout d’abord, j’assume ma part de responsabilité dans la note donné. Cependant, un peu plus de compréhension, bienveillance et adaptation auraient été les bienvenues. Je me suis présenté en retard au rdv (j’assume) pour une épilation intégrale du maillot que j’avais réservé plus tôt dans la journée. La jeune fille m’a alors proposé une épilation échancré à la place. J’ai accepté la prestation, vu que le fait d’être en retard avait quand même été de ma faute, malgré mon souhait initial d’avoir une épilation intégrale du maillot. Jusqu’ici, tout va bien. Cependant, j’ai été très surprise quand à la fin de la prestation, au moment de payer, en demandant si le lundi (c’était un vendredi) j’aurais pu terminer l’épilation afin d’avoir le maillot intégral pour lequel j’étais venue au départ, on m’a répondu que j’aurais dû payer l’intégralité de la prestation (28€ pour un maillot intégrale, alors que je venais d’en payer 24 !!). Je trouve ça vraiment abusé de devoir payer un total de 52€, CINQUANTE-DEUX € pour une épilation intégrale ! Même si faite en deux fois. Surtout que la moitié des poils avaient déjà été enlevés ! En connaissant la situation, ça n’aurait vraiment pas coûté grand chose d’adapter légèrement la prestation et de la finaliser deux jours plus tard, en payant la différence (ou même une autre prestation légèrement plus coûteuse, sans que ça soit 28€!). Considérant que je venais de payer 24€ justement. Et j’ai eu comme réponse que les poils repoussent. C’est pas en deux jours que les poiles vont repousser autant de les enlever complètement à nouveau ! C’était une petite différence de 4€ d’une prestation à l’autre. Je ne comprends pas cette histoire de devoir réserver une prestation supplémentaire à 28€, après en avoir payés 24. Là je me retrouve avec une forme que je ne voulais pas, et à devoir attendre encore un mois minimum pour pouvoir y faire quelque chose."

"Première venue. Manucure et vernis semi permanent posé très méticuleusement, rien à dire :) A l'écoute, avenante sans en faire trop ni pas assez, professionnelle. Venue également pour l'offre du mois gommage et enveloppement aux algues, je reviendrai le mois prochain pour l'offre massage."

"Très contente de ma venue dans cet établissement. Esthéticiennes professionnelle et souriantes. Je recommande vivement cet institut :) Après mon passage il y’a 1 an, je suis toujours aussi satisfaite par cet institut , Margaux est une super esthéticienne avec des doigts de fées !!! Je recommande vivement :)"

"Je suis cliente de cet institut et je suis ravie des prestations effectuées. Margaux et Inès sont des personnes très agréables et professionnelles. L'avantage aussi c'est la réservation grâce au site internet facile et très pratique pour pouvoir s'organiser. Le lieu et propre, agréable et chaleureux. Merci à toute l'équipe."

"Le lieu est propre et agréable. Et la jeune esthéticienne était très sympathique. Cependant en 10 ans d’épilation c’est la plus mauvaise qu’on m’est faite. J’y suis allée pour une épilation des bras et du maillot. Je suis ressorti avec encore des poils au niveau des bras, un maillot désymetrique et plein de cire séchée."

"J’ai découvert le vernis semi permanent dans cet institut et j’en suis ravie! L’accueil est chaleureux, les esthéticiennes sont à l’écoute et prennent le temps de conseiller. Pour de jolis ongles H24, je recommande cet institut!"

"Institut incontournable de Toulouse ! A la pointe des dernières techniques esthétiques et d'un savoir-faire exceptionnel, les filles sont toujours très professionnelles et de bons conseils. Mes gambettes vous remercient. Quant aux soins du corps…une pure tuerie ! Sans oublier les tarifs plus que raisonnables compte tenu des résultats. Je recommande cet institut sans hésiter une seconde !"

"Bien que l'accueil ait été chaleureuse, la prestation n'est pas à la hauteur. Épilation faite à la va-vite. Il restait encore des poils longs... Je vous déconseille fortement l'institut pour l'épilation des zones sensibles. La cire utilisée n'est pas adaptée. En réponse à votre retour, la réservation a été faite sous Maleck"

"Maintenant cliente depuis de nombreux mois auprès de Margaux je recommande l'institut les yeux fermés ! L'ambiance est chaleureuse. Margaux est douce, bienveillante et à l'écoute, elle donne de nombreux conseils et s'adapte à chacune d'entre nous. C'est toujours un plaisir de venir !"

"Un institut de beauté magnifique avec des professionnelles très gentille, très douce, donne de très bon conseils, de très bons produits de bonne qualité . Je recommande vivement cette institut à 100%. On vous propose aussi des services qu'on aurait pas pensé par SMS régulièrement pour ce faire plaisir. On s'occupe très bien de vous. Je les remercie beaucoup pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur."

"Je recommande ce salon. L'accueil y est très agréable, les soins sont de qualité comme les produits utilisés. Un merci particulier à Margaux qui fait un très bon travail, je suis toujours satisfaite de la prestation à chacune de mes visites."

"Super institut ! J’ai pu réserver mon épilation via le système de réservation sur leur site internet, très pratique et rapide ! La responsable de l’institut à une bonne expérience dans son métier et est très accueillante. Le lieu est propre et les produits sont de bonnes qualités. Je recommande !"