l'institut Chaumont

"J’ai eu rendez-vous aujourd’hui J’avais besoin de me faire épiler la lèvre supérieur J’arrive, je suis accueilli par une certaine femme qui me rigole au nez (qui auparavant était déjà en train de rire avec sa collègue; donc cela ne me dérange pas mais le fait qu’elle continue devant moi…) je lui demande si tout va bien ? Elle me répond que « oui » en gloussant comme si elle se moquait de moi Elle me fait ma prestation puis au moment de payer elle me regarde d’une manière assez étrange… je ne comprends pas pourquoi mais bon La prestation était bien mais je me suis sentie très mal à l’aise. Quel dommage Je ne préfère pas préciser son prénom pour qu’elle soit humiliée ou je ne sais quoi mais je pense que vous savez de qui je parle, son prénom revient assez souvent."

"Nous sommes venues pour une teinture des cils et un soin du visage notamment. Laeticia a été très professionnelle, douce et précise dans ses gestes. Le cadre est agréable, l'ambiance sereine. Je recommande :)"

"Une expérience parfaite du début a la fin ! Accueil chaleureux, personnel aux petits soins et ambiance apaisante. Les prestations sont réalisées avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Je recommande les yeux fermés !!!"

"Je suis allée deux fois dans ce salon : la première fois pour une pédicure avec french sur les pieds, la deuxième pour réparer l’ongle cassé de mon gros orteil, que la première esthéticienne n’avait pas soigné, mais simplement recouvert de semi-permanent. Cinq jours plus tard, une fille nommée Laetitia s’est occupée de moi avec beaucoup de gentillesse, mais malheureusement sans compétence. Elle a recollé mon ongle avec de la super glue et lui a donné une forme arrondie, alors que tous mes ongles étaient en forme carrée. En plus de cela, ses collègues asiatiques ne lui répondaient pas et l’ignoraient quand elle demandait la veille quelle couleur j’avais sur les ongles pour pouvoir la reproduire. Je ressentais sa frustration, je me suis sentie mal à l’aise, et je n’y retournerai plus jamais. Je me suis sentie très inconfortable, et en plus la pédicure n’était pas à la hauteur."

"Rdv pris au téléphone lundi pour une prestation non disponible sur Planity (dépose d’un gainage). J’ai attendu plus de 30 min parce que le rdv n’avait pas été pris en compte, sans aucune excuse du personnel. C’est vraiment pas sérieux ! Service client : zéro ! La dame qui m’a accueillie (Laetitia) est désagréable et irrespectueuse (parle mal aux clientes et à ses collègues)! Cliente depuis quelques mois, je ne reviendrai plus ! Dommage j’étais très satisfaite du travail de Vivi qui est très professionnelle."

"Je mets cette note car rendez-vous 19h30 prise à 19h50 un peu bâcler il me reste deux poils"

"Première fois que je suis venue dans cette institut et j’ai ne pas aimer la manière dont j’ai été accueillie! Je demande à la dame qui s’appelle Laetitia les détails de deux prestations car sur le site ce n’est pas préciser.. elle a pris un air suffisant hautain genre je suis bête c’est évident! ( excusez moi de ne pas connaître vos prestations!) clairement ça la embêter de me répondre! Quel manque de professionnalisme! Je ne dépenserai donc pas mon argent ici ! Je met 2 étoile car la dame qui c’est occuper de moi Julie était elle gentille! Du coup, c’est dommage, je ne ferai pas les prestations demandées car je ne reviendrai pas! et je ne recommanderais pas!"

"L’institut est très joli, très propre. Une belle ambiance semble y régner. Merci pour cette petite pause ☺️"

"Une demi heure de retard ….on m’avait recommandé cet institut je ne reviendrai pas…"

"Super institut, Imen une pro du maquillage ainsi que Vivienne pour les ongles"