L'Institut du centre-ville

"Expérience Catastrophique pour ma part , venue pour un moment total détente avec au programme un massage de 30min je précise 30min!!! Ayant rdv à 15h petante Je suis allongée sur la table de massage à attendre la masseuse du nom de Candice à très exactement 15h09 (le massage n’a toujours pas débuter pourtant j’ai mis 1min30 à me déshabiller) , les temps de pauses ne sont pas du tt respectés durant toute la prestation et le temps de massage n’en parlons pas 🤦🏻‍♀️. Pour confirmer cela , il est très exactement 15h28 lorsque je me retrouve déjà au comptoir pour le règlement (donc la fin de la prestation quelques minutes avant forcément 🙄 je vous laisse faire le calcul) Je fait part du fait que j’avais remarquée que les temps de pauses n’avaient pas étés respectés et je demande une explication, elle me répond hautainement (en levant les yeux au ciel sinon c’est pas drôle) qu’elle avait mis un minuteur et que ce que je disais étais faux J’ai été choquée par ce comportement. J’ai appeler la responsable qui n’a rien fait du tout ! Ni geste ni rien du tout pas même un rappel pour s’excuser du comportement de sa salariée mal lunée . Ah et je vous laisse faire le calcul de fin : 15h09\15h28 =19 minau totale habillages compris 🫡 (ça devait se composer de 15min massage et 10min de boue + 5min pour habillage ) Merci à Candice pour ce service désastreux et ce manque de respect après la pseudo prestation. Et merci également à Audrey pour le Non retour sur cet incident et le profond respect pour sa clientèle 👍 Cordialement."

"Audrey est adorable, à l'écoute et très douce.l'équipe est très sympathique et professionnel. Je recommande les yeux fermés. Petit plus le centre est décoré avec beaucoup de goût on s'y sent très bien pour passer un bon moment de détente. A bientôt ☺️"

"Très bon accueil , gentillesse et écoute prestation au top, je recommande"

"Découverte du nouvel institut, une décoration aux couleurs de la nouvelle marque « phytomer ». Après avoir testée la Lumière pulsée, on m’a offert le nouveau soin aux algues, surprenant et si agréable que je recommande à 100% pour un moment de détente absolu ! Équipe souriante et agréable."

"Bel accueil, cadre très agréable et soins au Top !"

"Super institut, j'ai fait un soin du visage et je suis ressortie ravie. Audrey a été très douce, je recommande"

"Je recommande cet institut les yeux fermés ! Le lieu a été entièrement rénové avec goût et est très agréable ! La qualité des soins est au rendez-vous et la responsable est très professionnelle et accueille ses clientes avec le sourire ! C’est l’endroit parfait pour un moment de détente…"

"Un super moment à chaque fois. Accueil bienveillant, endroit calme et décoré avec beaucoup de goût. On ressort détendu et avec le sourire ! Je recommande vivement !"

"Accueil très agréable, prestations parfaites, je recommande les yeux fermés"

"Équipe tres aimable, souriante, et professionnelle. Merci à Audrey qui est particulièrement à l'écoute. Je recommande !"