Muriel Institut

"Ma fille de 15 ans m’offre un soin beauté Étoile Filante pour mon anniversaire. Je n’arrive pas malgré de nombreuses tentatives à réserver ce soin, pensant qu’il n’y a pas de places. Passant à l’institut, ils me répondent que c’est normal , ce soin ayant ete retiré il y a plusieurs mois . Mais qu’il fallait réagir plus vite , car maintenant le soin beauté offert est expiré . Pendant la validité je ne peux réserver , après. C’est trop tard ! Quelle belle escroquerie ! C’est très bien, cher propriétaire de réagir avec véhémence et assertivité, mais cela ne rend pas vos propos exacts. L’offre concernée par le bon ne s’est pas arrêtée fin juin mais bien avant ( confirmé par la personne de l’institut à qui j’ai exposé le problème.)"

"Très satisfaite de Léa qui m a posé le vernis semi- permanent. Elle est très consciencieuse et vraiment professionnelle ! De plus, très douce et agréable. Merci Léa, et à tout bientôt 🤗"

"Un grand merci à Marine, qui grâce à son savoir-faire et son professionnalisme a su réparer les dégâts d’une manucure (vernis demi-permanent) complètement ratée. Elle m’a rajoutée sur son planning déjà complet, à la dernière minute. Le résultat est juste incroyable! J’adore!"

"Super prestation, j’ai fait pose semi-permanent mains et pieds dont une dépose. Je suis entièrement satisfaite, le travail de Marine est d’une grande qualité. C’est la meilleure expérience que j’ai eu. J’ai été tellement ravie que j’ai fait également teinture et recourbement des cils avec sa collègue. Ravie également. Tout est Nikel et elles sont professionnelles. Je reviendrai !"

"Je suis allée ce matin dans cette institue, avec une déco très jolie, Léa m a fait une manucure au top des mains et des pieds, pour les pieds c etait pas gagné, 2 ongles abîmés qu elle a super récupéré, ils sont magnifiques mes ongles, je recommande Léa, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"J’ai été pris en charge par Karina, Une esthéticienne très appliquée et très douce. Le soin a été très bien effectué Un grand merci encore Je reviendrai très vite"

"Bonjour à tous j’avais rdv ce jour avec Léa la prothésiste pour me faire mes ongles , arriver devant volet fermer , je lui ai envoyer un message pour dire que j’étais présente , aucune réponse à l’heure à laquelle j’écris 14h54 , elle n’a pas eu la décence de me répondre .. impeccable quel professionnalisme 😏"

"Je suis très contente de cet institut. Vanessa est une professionnelle très sympathique et à l’écoute et attentive à nos besoins et notre bien être constamment, qui nous met très à l’aise et fait son travail extrêmement bien et rapidement."

"Ça fait des années que j’ai eu affaire à différentes prothésistes ongulaires, des prestations diverses et variées, que ce soit du vernis semi permanent à la pose complète de gel et nail art, Léa est de loin la meilleure ! Je ne jure plus que par elle et sa rapidité, son professionnalisme, sa douceur, sa dextérité, son accueil personnalisé, son sourire et sa gentillesse. C’est plus juste une prestation, c’est LA prestation du moment qui fait du bien au cœur et ça se reflète sur la beauté des ongles. Chaque pose est une œuvre d’art sans pareil ! Je la recommande les yeux fermées et de très loin ! Laissez vous surprendre et planifier vite votre futur rendez-vous avec elle 😍"

"Un grand merci à Cloé pour son Professionnalisme, son écoute et sa gentillesse 🥰 Super ravi de mon dernier Lashfiler alors merci et ne peux que la recommander les yeux fermés 😁✨."

"Toujours parfaite très douce et agréable prestation au top.."

"Un très bon accueil, Chloé et Vanessa sont très professionnels. J’y suis allé pour une épilation, sourcils au fil, et pour un soin visage. Rien à dire je recommande fortement la salon."

"Toujours bien accueillie, personnel charmant, institut lumineux, ambiance cookonig garanti. Que se soit l épilation ou l onglerie tout y est parfait. Je recommande."

"À chaque passage , des belles prestations réalisées, merci à Vanessa pour son professionnalisme."

"Vanessa et Chloé sont professionnels, à l’écoute. Ça fait plus d’un an que j’y vais tout les mois j’en suis ravie. On peut y aller les yeux fermé"

"Super Vanessa très pro agréable Bonne ambiance et environnement agréable"

"Mené par une gérante dynamique et sympathique, à l'écoute de nos besoins. Beaucoup de satisfaction pour les différentes prestations que ce soit pose de cils que les ongles parfaits ou les soins du corps."

"Super prestation pour les ongles , je suis ravie à chaque fois. Merci"

"Super institut. De bons conseils. Vanessa est au top et travaille très bien. Je recommande+++"

"Cela va faire bientôt 3 ans que je vais chez Muriel Institut tout les mois pour l’épilation. Vanessa est minutieuse dans son travail, ponctuel et très sympathique d’où ma fidélité je recommande vivement ce salon qui amène une dégage une ambiance chaleureuse."

"Joli cadre, accueil chaleureux... rapport qu'à/prix excellent... Très satisfaite de chaque prestations.. Je recommande vivement"

"Je suis très satisfaite de la prestation qui est de qualité. J’ai été bien reçue et surtout très bien conseillée et comprise."

"Ma petite ambre et une magicienne , elle est creative et debordante d'énergie je recommande 1000 fois"

"Très professionnelle, reconstruction sourcils . Juste parfaite. Injection acide hyaluronique aux sillons , superbe . Beau geste , belle technique. Allez y les yeux fermés . Merci Muriel , merci Vanessa et toute l équipe."

"Pose de semi permanent par Ambre, toujours au top, travail rapide et parfait !!! Ras du cil maquillage permanent ce jour par Muriel qui a su très bien me conseiller et répondre à mes attentes, merci bcp !!!"

"La patronne Muriel m’a contacté suite à mon 1er commentaire négatif sur le soin Hydraface afin de comprendre ce qu’il s’était passé. Bon suivi des soins réalisés par l’esthéticienne et réajustement par un geste commercial."

"Extensions de cils , pose de vernis semi permanent au top! Les poses tiennent très bien sans bouger! Les formations sont très complètent également ! Visitez ce joli institut 😊"

"Pose de vernis semi-permanent sur les mains. Prestation qui dure 45 min mais qui en a duré 25 min pour moi. Pose baclée, les ongles étaient rêches à la fin, j’ai dû me les limer moi même en rentrant chez moi. Il y a du vernis sur ma peau autour des ongles… La jeune femme qui s’est occupée de moi était peut-être débutante mais n’a pas était minutieuse ou rigoureuse. Étant infirmière je mets une fois par an du vernis avant mes vacances, je suis venue pour passer un bon moment, mais ça n’a pas eu l’effet escompté… Je n’ai pas pour habitude de mettre des mauvais commentaires mais là j’ai été très déçue."

"C’est Ambre qui c’est occupée de moi, elle est très professionnel et très aimable elle à sublimer mes mains! J’ai passé un bon moment encore merci!"

"Découvert depuis peu , l accueil et le service fait par ambre et Vanessa parfait rien a redire. Manucure au top faite par ambre ."

"J’ai fait mes sourcils poil à poil un résultat super , une super équipe très sympathique je recommande vivement"

"Il faut y aller sans problème c est n endroit super agréable le personnel très compétent et d une gentillesse Stationnement facile et horaires bien adaptés Je recommande vivement"

"Super joli travail, super accueil et très joli institut. Merci Malorie. A très vite."

"Venant depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite. Malory pour son professionnalisme,son sourire .une prothésiste ongulaire au top . Shannon , professionnelle, minutieuse,rehaussement de cils , épilation et soins du visage elle prend son travail au sérieux. Muriel gère son institut avec professionnalisme elle connait son métier à l'écoute de sa clientèle jusqu'à la fin de la prestation et même par la suite.. je le recommande vivement Merci les filles ❤️"

"Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais là obligé … pris rdv pour faire un tanning ( bronzage instantané)car de mariage le lendemain 😊 reçu par une jeune fille très sympathique , tout se passe bien pendant la prestation la jeune fille me dit que j’aurais l’effet souhaité en fin de journée … fin de journée aucune différence aucun bronzage , je me suis dit je verrai demain matin … le lendemain matin catastrophe visage et sourcil orange et le corps sans aucun bronzage , j’envoie un message à la gérante de l’institut, elle lit mon message mais aucune réponse de sa part … je ne trouve pas ça commerçant 35€ pour un résultat horrible obligé d’aller m’acheter un gommage pour essayer d’enlever ce orange sur mon visage … donc je ne recommande pas cet institut pour cette prestation , je ne doute pas de leurs professionnalisme sur les autres prestation … mais pour le tanning ce n’est pas top du tout … et le non réponse à mon message je trouve ça très très moyen !"

"Réponse : 1/ je ne laisse de commentaire uniquement quand c’est nécessaire afin de prévenir les futurs clientes 2/ la pose que j’avais faite précédemment, bien exécuté car réalisé par elo 1 mois auparavant et vous l’avais dit vous même, vous l’aviez formé apparement! 3/je suis resté chez elo pendant plus d’un an, mais pas assez de dispo pr coller avec mon planning contrairement à vous qui avait des trous dans votre agenda et on sais pourquoi aujourd’hui. 3/ LA BRUTALITÉ QUE JAI SUBIT VIENS UNIQUEMENT DE VOUS. Et je vous l’ai fait remarqué à de nombreuse reprise durant la pose. Vous m’avez arrachez des cils naturels. Cela ne m’est jamais arrivé même avec une débutante. Donc Muriel, prenez de la hauteur et sachez reconnaître vos erreur, vous en sortirai grandi. Pire expérience d’extension de cils!!! Muriel m’a arraché des cils, à été très brutal en brossant mes cils, je suis repartie en aillant mal ( irritation paupière et cil) en plus pose réalise à la va vite, cils non nettoyé et presque pas de dépose des anciens cils. Pose vraiment pas belle, pr 55€… Je recommande vraiment pas les rdv cils avec Muriel… je ne connais pas les filles qui bossent avec elle par contre, elles sont peut être plus douces et professionnelles. Navrée de devoir laisser un tel commentaire.. mais il faut sincèrement se remettre en question car je ne suis pas seule à qui s’est arrivé avec vous."

"J'ai tester la prestation ''pose complète'' avec gel et une autre fois capsules. Prestation ''bien'' réalisé, mais la poussière créé par le limage des ongles n'as pas été nettoyé, le dessous de mes ongles été sal, c'était a moi de me laver les mains.. Je trouve ça extrêmement dommage qu'on laisse repartir une cliente comme ça... Et la dépose.....comment vous dire .... 20euros pour juste limer la capsule et mettre de l'huile.. Les cuticules ne sont pas faites, mes ongles été abîmer de fou, ils été dans un état horrible.. Je me doute que cela dépend des ongles de Chacuns mais la ça va faire 2 mois que la dépose a été faite et mes ongles sont toujours fragilisé, ils poussent mais ce dédoublent, ils s'accrochent partout, a peine pousser je les coupe car ils sont affreusement mou enfin pas terrible...."

"Équipe formidable . Je me suis fais faire les ongles plusieurs fois dans cet institut, également une pose d'extension de cils et en décembre dernier ma formation de prothésiste ongulaire . Muriel est très sociable, professionnelle. Son équipe est à son image . Des demoiselles remarquables, sympathiques, à l'écoute du client . J'ai été ravie de suivre ma formation de prothésiste ongulaire si bien entourer . Encore merci à tout l'équipe. Merci à ma formatrice Ambre 😄"

"Premier rendez-vous dans cet institut pour un tatouage de sourcil, je découvre une équipe jeune et dynamique , on me propose un café, chose rare de nos jours. Muriel (qui semble être la responsable) m'installe dans une pièce sur un matelas mémoire de forme avec un protège matelas jetable, (mieux que mon lit) Je la vois se laver les mains mettre des gants et porter un masque (aie aie aie j'ai peur de la douleur et lui dit) elle m'explique en détail ce qu'elle va me faire, et la technique employée.(ouf petite crème anesthésique) . On voit qu'elle gère bien son métier et qu'elle le fait avec passion.. Séance fini, je suis ravie du résultat en sachant que dans 2 semaines j'aurais une retouche gratuite..Question prix la prestation est dans la fourchette base.. Je recommande le salon de Muriel, pour l'accueil, la propreté et les prestations.. Je reviendrai sans aucun doute.."

"Très bel institut avec des filles très professionnelles ! Les soins sont au top, très bien réalisés pour un prix très correct. On se sent toujours à l’aise et en plus d’être professionnelles, la patronne et les employées sont également très agréables et aimables."

"Lors de mon précédent passage vous demandiez à vos employés de chercher à savoir pourquoi vos clients ne viennent lus, du coup je vous informe. Le professionnalisme n’est pas vraiment à l’heure (pause multiple de textos lors de la pose, appels téléphoniques perso et non urgent! De la part de la patronne et des employées) du coup pas très agréable de perdre 15 minutes sur la prestation pke tout le monde fais sa vie lors de ses soins et c les trois fois où je suis venue … sans compté le fait que l’ambiance est très bizarre avec règlement de compte devant les clientes, ragots sur les employées absentes … (de par la patronne et les employées …) vraiment ça met mal alaise ! Et surtout, travail de mauvaise qualité. Ça ne tien pas, et je me suis retrouvé avec 4-5 cils sur le même cil pour du cil à cil! Et d’après la fille qui m’a reprise dans un autre établissement plus de la moitié de ce qui me restait a 2 semaines et demie, la plupart étaient comme ça donc ça ne tien pas car trop lourd pour les cils et c’est sans compté la tonne de colle … bref déçue de mon expérience je ne reviendrai pas."

"Équipe géniale ! Ont réussi à me prendre dans l’urgence et on fait un travail remarquable ! Je recommande vivement !!"

"Superbe prestation, je suis ravie de mon réhaussement de cils ( prix très avantageux), personnel très agréable merci😌"

"Très bon accueil et des prestations digne de ce qu'on peut attendre d'un bon institut de beauté. Je recommande vivement !"

"Un salon sublime !! Un personnel très agréable, très à l'écoute, bienveillant, compétent !! Pleinement satisfaite de mes cils et de mes ongles !! Allez y les yeux fermés elles ont des doigts de fées !!!"