Nails & Beauty

"1er rdv avec Emily, 1ère pose depuis des années donc j’ai la possibilité de comparer la prestation . Émily est une personne adorable ,très agréable ,facile de conversation , c’était un très bon moment comparer à ce que je me souvienne où c’était un calvaire tellement c’était douloureux ! Là honnêtement je n’ai pas eu mal une seule fois et pourtant j’ai beaucoup d’arthrose aux doigts ,elle est très douce dans ses gestes et méticuleuse . Très bon moment que je renouvellerai avec plaisir d’autant que ses tarifs sont très abordables et rien à dire niveau qualité de son travail . Je recommande Emily ++"

"Travail soigné, accueillante et très gentille !"

"Un travail sérieux et appliqué. De plus Emily est adorable. Je recommande fortement"

"Très professionnelle et très gentille, mes poses d’ongles me tiennent plus d’un mois à chaque fois, je n’ai jamais eu de problème. Je recommande fortement Emily"

"Emily est très professionnelle. Plusieurs mois que je viens et je suis toujours autant satisfaite. Un très large choix de couleurs, je ne sais plus où donner de la tête."

"Manque de professionnalisme et de rigueur. Je suis allée chez Emily le mercredi 19/03 pour une dépose et pose de gel + vernis. Au départ, je venais avec une ancienne pose de résine faite chez une autre prothésiste que j’avais depuis plus de 4 semaines. Au bout de quasiment deux heures de rendez-vous, je m’aperçois de plusieurs défauts, qu’Émily a dû corriger par la suite après le lui avoir mentionné : vernis posé qui dépasse sur la partie verticale du pouce, donnant un aperçu grossier. Pour réparer son erreur, elle ponce en m’enlevant une partie du vernis sur l’ongle… Elle remet ensuite une couche, grossièrement. J’accepte, parce que je vois que je n’aurai pas mieux. Puis viennent les autres ongles, assez fins en épaisseur. Je trouve cela curieux sur le moment et lui pose la question : « Pourquoi c’est aussi fin ? », ce à quoi elle me répond : « Oui, je vous ai fait une couche fine, parce que sinon ce n’est pas très joli épais. » J’accepte. Après tout, c’est son métier. Je lui fais confiance, malgré les petites imperfections présentes sur les autres ongles, qu’elle corrige au fur et à mesure. Je lui mentionne également un limage d’ongles irrégulier. Chose qu’elle modifie, mais après lui avoir dit, encore… Si ce n’était que ça ! Le 24/03, soit seulement 5 JOURS après (pour une pose qui est censée tenir entre 3 et 4 semaines, c’est pas dingue), le gel se fissure peu à peu. Le vernis tombe sur deux doigts. Je me retrouve donc avec des morceaux de doigts disparates. Je demande un autre rendez-vous pour réparer cela. Elle accepte. Rendez-vous donc le 27/03 pour une réparation. À ce moment-là, je me dis : « Bon, allez, après tout, ça arrive à tout le monde de faire des erreurs. » Ongles réparés, je rentre chez moi. Le même jour en rentrant, un autre ongle se brise (photo à l’appui). Le lendemain, le petit doigt, et ainsi de suite, jusqu’à me retrouver avec des ongles disparates, qui ont fini par totalement se casser au fur et à mesure de la semaine. Des messages lui ont été adressés afin de bénéficier d’un remboursement partiel. AUCUNE RÉPONSE DE SA PART. Elle ne répond pas non plus aux appels. Et pourtant, sur Planity, ses créneaux restent ouverts. J’imagine donc qu’elle continue à travailler et à prendre des réservations. Je ne suis pas du genre à laisser de tels avis, mais là… Que le travail ne soit pas bien fait, j’entends. C’est pénible parce qu’on y laisse 40 € et ce n’est pas rien. Mais le pire, c’est le manque de considération pour la clientèle. Aucune réponse, pas de proposition de remboursement, que je demande partiel, au prorata des ongles cassés en si peu de temps. (Je précise également que je ne pratique aucunement de métier manuel, je n’ai donc rien fait de particulier.) Je pense juste que ses produits ne sont pas de très bonne qualité et que la technique manque de rigueur. C’est dommage, de prime abord, je la trouvais gentille. Mais prendre les gens pour des c***, ça ira, je passe mon tour. Un conseil, passez votre chemin ou sinon vous perdrez votre agent et votre temps !!"

"Un moment très agréable avec Emily. Accueillante, à l'écoute et professionnelle, elle a prit soin de mes ongles avec beaucoup de douceur. Un 10/10, je reviendrai avec plaisir pour son travail mais également pour sa jovialité. Un grand merci et à bientôt !"

"Super rencontre. Personne très à l'écoute des besoins, travail soigné et belle couleur ! Toujours disponible et vraiment très professionnelle !! Je recommande vivement."