Now Esthétique

"Cet institut est une vraie arnaque. On vous fait signer un abonnement avec des prix avantageux, et lorsqu’on veut annuler cet abonnement on nous assure que le nécessaire est fait quand en réalité nous sommes prélevés tous les mois. J’ai ainsi été prélevée de la sommes de 50 euros entre août et décembre et on refuse de me rembourser, alors qu’à plusieurs reprises on m’a assuré que l’abonnement était annulé et que j’allais être remboursée! Impossible de communiquer avec la gérante. C’est une vraie arnaque fuyez cet établissement! Update : Je n’ai jamais été recontactée, ce n’est pas faute d’avoir contacté le salon au moins une vingtaine de fois."

"Institut malhonnête à fuir ! On m’a facturé deux prestations alors qu’une seule a été effectuée. Malgré plusieurs relances par mails et appels, aucun remboursement n’a été fait. On me balade et on me fait tourner en bourrique. 👉 Plus jamais, je déconseille fortement cet établissement."

"Épilation désagréable : très rapide (20 minutes pour aisselles-jambes entières-maillot simple), douloureuse, sans aucune vérification ni finition à la pince. Je suis sortie couverte de talc (non étalé, appliqué en grosse dose), d'huile et de cire. Cabine pas très propre. Inadmissible pour un tarif élevé (54€)."

"Quand un moment pour soi devient une vraie séance de torture! Cela fait plus de 15 ans que je vais dans des instituts de beauté pour des épilations, c’est la première fois qu’une épilation des jambes me fait mal .. et je ne suis ni douillette ni difficile , jai l’habitude depuis le temps. Toutes les épilations ont été douloureuses , l’esthéticienne n’était pas aimable ni professionnelle , les prestations n’ont même pas été réalisées dans leur intégralité. Le maillot a été un enfer et ne parlons des sourcils ratés. Quand on ressort toute collante et qu’on a déjà dit deux fois à la personne qu’il restait de la cire sur les zones et qu’on a arraché entièrement le papier en se retournant c’est qu’il y’a un souci quelque part. J’ai été obligé de passer 10 minutes à essayer d’enlever les petits morceaux de cire resté collé , une honte.. Ce n’est pas à la cliente de s’appliquer elle même la biafine qu’on lui tend. Heureusement que Sarah qui réalisait ensuite mon semi permanent a été elle très agréable et serviable et a très gentille ment repris mes sourcils car sinon c’était une cata … C’est vraiment très énervant et frustrant de payer une prestation et ne pas en être satisfaite. Ne demandez que Sarah ou Leila ( que j’ai eu les autres fois et avec qui cela s’est bien passé) sinon n’y aller pas."

"Super institut ! J’y viens régulièrement et c’est toujours un plaisir d’être accueillie par Leila. Les épilations et massages sont au top !"

"Un peu déçu par la prestation ongulaire, je ne savais pas qu’il fallait sélectionné en plus la manucure pour enlever les peaux mortes et cuticules, on ne m’a pas proposer de le faire même en supplément je l’aurai accepté car là c’est pas terrible des ongles avec des peaux mortes que j’ai dû enlever moi même en rentrant, de plus le vernis n’est pas bien appliqué"

"Dommage qu’il n’y pas d’étoiles négatives, car même une étoile n’est pas méritée. Cela fait deux fois que cet institut me fait le coup, je réserve depuis des mois ma séance d’épilation, la veille des vacances. La première fois personne ne me prévient, j’arrive, il n’y a pas de cire. Aujourd’hui, c’est un peu mieux, je reçois un texto cinq minutes avant notre rendez-vous pour me dire que leur cire ne leur a pas été livrée. Je trouve cela déplorable, je ne comprends pas comment à la veille des vacances scolaires, c’est institut ne sache pas prévoir les stocks nécessaires et attende toujours la veille pour commander je me retrouve pas épilée la veille de mon départ très très déçue de ce centre. À fuir"

"Cliente depuis plusieurs années, l’équipe est aux petits soins et à l’écoute des attentes des clients. L’accueil est attentionné, Leila et Sarah travaillent efficacement et avec le sourire ; que du bonheur, merci l’équipe !"

"Institut très professionnel et chaleureux. Les esthéticiennes Sarah et Leila sont toujours très gentilles. Sarah s'est occupée de moi à plusieurs reprises. Elle est toujours très douce et minutieuse. C'est toujours agréable de s'y rendre et d'être aussi bien reçu"

"Le service client de l’institut est incroyable. Arrangeante, souriante, j’ai rarement été aussi bien traitée. Leila a donné une prestation en un temps record, et de qualité. Je recommande chaleureusement !"