OKHOON L'Institut Spa

"Aujourd'hui, j'ai eu la chance de profiter un massage du corps et un autre du cuir chevelu avec Déborah, deux heure de pur bonheur, un vrai moment de détente, Déborah a su créer une ambiance douce et apaisante , sa douceur et sa gentillesse m'ont permis de lâcher prise, encore merci Déborah"

"Très bon moment pour un soin du visage effectué avec un bon cadeau. Accueil très agréable, soin a la hauteur de mes attentes. Merci."

"J’ai effectué un soin du visage avec Déborah, ce fut un moment plus que parfait, très relaxant, elle est très douce et professionnelle, merci à vous. Concernant l’établissement, le service a l’accueil était chaleureux, et l’intérieur est neuf et sent super bon, je recommande cet établissement."

"Rendez vous pour un head spa. Un pur moment de détente, malgré un cheveux très fin difficile à démêler à la fin ( je m'en excuse encore 😅 ). La personne a pris le temps de démêler sans me faire mal. Je ne connais pas votre prénom, mais vous avez des doigts de fée. Moi qui ai du mal à lâcher prise, vous m'avez fait passer un très bon moment. Je recommande fortement. Bonne continuation à toutes, je reviendrais avec plaisir ."

"Un grand merci à Deborah, un superbe moment head spa, de ceux qu’on ne voudrait pas qu’ils s’arrêtent. A l’instar des autres prestations okhoon en somme, c’était parfait ! Merci"

"Je me suis offert un moment de détente head spa réalise par Nora. Esthéticienne très douce et à l'écoute Très bien Merci à vous"

"Un accueil non chaleureux, une esthéticienne sympathique mais qui a malheureusement les ongles trop longs donc j’ai été griffé à plusieurs reprises lors du massage .. lumière grande allumée .. bruit du ventilo plus fort que la musique (22 degrés dehors je préfère préciser). Bref, déçue .. une chaîne reste une chaîne :/"

"Bonjour.. je suis allé pour une prestation ce matin à 9 h accueillie très agréable.. le massage californien.☺️☺️"

"Je suis malheureusement ressortie de ce salon avec une brûlure due à une cire trop chaude. La zone traitée a rapidement formé une croûte, ce qui est douloureux et prend du temps à cicatriser. Je comprends que des incidents peuvent arriver, mais j’aurais apprécié davantage de précautions pendant la prestation et une meilleure attention portée à l’état de ma peau après coup."

"Des doigts de fée : tel a ete mon ressenti en sortant de cette séance. Certes, l'extérieur à réellement besoin d'un coup de neuf et peut donner une première mauvaise impression de l'établissement mais que nenni.... L'accueil y est très chaleureux et la discrétion du personnel pendant leur prestation y est au top. Bravo et merci pour ce moment de relâchement total"

"Merci à Deborah, mes sourcils sont hyper réussi (épilation à la cire). Très bon acceuil , amabilité, propreté, à l écoute du client ."

"Un pur moment de bonheur et de bien-être assurés avec de formidables esthéticiennes.Un institut très beau et accueillant.Merciiiii 😀"

"J'ai l'habitude de venir au salon pour différentes prestations, et là je viens d'essayer un massage pour la première fois. C'est exceptionnel je suis détendu, c'est vraiment top. Je recommande vivement de la patronne Christelle à toutes les filles de ce salon, vous êtes vraiment exceptionnelle. Je pense que je vais commencer à m'offrir des massages pour moi tout seul !!"

"J’ai fais l’expérience d’un head spa d’une heure la prestation na malheureusement pas duré ce temps (45min) J’ai trouvé un manque de pratique sur le massage crânien et le soin vapeur trop long et très chaud Sinon le modelage incroyable et très relaxant 😌"

"J’ai réalisé un head spa d’1h… comment vous dire à quel point c’était incroyable. L’ambiance, le confort, la douceur, tout y est. Je tenais à remercier Alie, qui a réalisé un travail incroyable.. j’étais aux anges. On le mérite toutes 💓"

"Un massage merveilleux fait par Deborah ce jour. Une déconnexion totale avec une personne qui prend vraiment soin de vous. Je recommande vivement. Encore merci pour ce moment hors du temps."

"Institut dont j'ai entendu de bons retours concernant les soins Spa je décide d'essayer épilation lèvres et sourcils. Je préviens avant de commencer que ma peau est sensible et que à chaque fois, il y a des petits boutons et la peau rouge à l'endroit où je me fais épiler. Les esthéticiennes à qui je le dit habituellement prennent des précautions et arrivent à ce que je n'ai presque rien et si j'ai, cela se résume à de minuscules boutons avec un peu de rouge qui dure maximum 1h. Aujourd'hui, malgré mon avertissement, l'esthéticienne a mis une couche bien epaisse de cire en bande assez large. Resultat ... on dirait une réaction à des piqure d'insectes tellement rouge et gonflé , si le propriétaire du lieu a besoin j'ai une photo a lui fournir... Lorsqu'elle a vu que c'était déjà assez rouge, elle m'a proposé de l'antiseptique... elle a finalement mis une couche bien epaisse de crème, qui n'a rien fait. Ce soir je ne suis plus rouge mais j'ai les paupières et lèvres gonflés avec des beaux boutons. Je mets 2 étoiles pour la propreté du salon et la gentillesse du personnel. Mais SVP ... faites attention lorsque qu'une cliente vous indique qu'il faut prendre des précautions."

"Massage excellent !!prestation avec Amélie très à l’écoute j’ai kiffer pour un retour de terrain j’avais besoin de me détendre que j’ai pris le même pour ma maman !!!!"

"Nous avons réservé un massage en duo et tout était parfait du début à la fin. L’accueil chaleureux, l’ambiance apaisante et surtout les deux praticiennes, professionnels et attentionnés. Chaque geste était précis, chaque pression adaptée à nos besoins. Nous sommes ressortis détendus et revitalisés. Un véritable moment d’évasion ! Nous reviendrons sans hésiter. Merci !"

"Superbe séance ce matin, notre massage en duo a été un véritable plaisir ! Les filles ont été d’une très grande gentillesse et très professionnelles. Un grand merci !"

"Soins de massage Sparte réalisé ce matin. Massage alliant étirements , frottements , tapotage, massage profond de tout le corps. Ce soins est tonique et donne du peps à la sortie, pour ma part. Je me sens en forme et énergique pour attaquer la journée"

"Hier derniere seance d'une serie de 4,(peeling facial) j'ai été entre les mains d'une esthéticienne brutale, qui m'a heurté le visage au cours de ce soin, et a fait tombé la coque de protection de l'oeil, et le tout effectué sans aucune douceur. J'étais deja venue faire le meme traitement l'année précédente et tout s'était bien passé.. Je ne pense pas revenir dans cet institut que je fréquente depuis plus de 10 ans. 😒🥴"

"Très belle expérience pour nous dans cet institut : nous avions un massage aux pierres chaudes pour deux personnes, ainsi qu'une heure d'accès à l'espace eau. Le massage a été bien exécuté et le personnel a été très gentil et serviable avec nous. Une pause détente garantie. On vous conseille fortement cette adresse, notamment pour les massages."

"Massage oriental pendant une heure. Que de bien-être !!! Que de plaisirs !!! Personnel très expérimenté et toujours à l'écoute et aux petits soins pour chacun. Établissement que l'on aime retrouver souvent pour le bienfait qu'il donne. Je recommande ++"

"Massage avec Lise. J ai profité d un vrai moment de détente. Lise est une jeune femme douce et agréable et ses mains expertes ont fait le bonheur de mon dos. Merci à elle"

"Un moment hors du temps avec espace eaux (spa et sauna) et massage Californien, suivi d'une tisane en espace détente (pour refaire surface) merci à ma masseuse aux mains de fée."

"Valentine pour pose vernis semi permanent, prestation parfaite et un très bon moment passé chez ookoon en sa compagnie, je la recommande vivement !!!"

"Bien accueillit, jacuzzi et Haman pour commencer puis massage ensuite, petit bémol sur la fenêtre ouverte pendant le massage avec des bruits de voitures, camions et motos,mais très agréable dans l'ensemble !!! Nous recommandons !!!"

"Moment très agréable de détente avec l'espace eau ( hammam et jacuzzi) suivi d'un massage d'1h. Bémol sur le bruit environnant ( voiture, moto, klaxon) un peu trop présent pour se détendre complément lors du massage."

"A chaque séance on me fait régler puis on m invite à me rendre à l étage et là il faut attendre longtemps avant que quelqu un veuille bien m installer en cabine. Retard de 10-15 min sur le créneau de la séance et on ose venir frapper à la porte pour installer la personne suivante. Essayer déjà de prendre les gens a l heure et vous pourrez honorer les rdv suivants correctement. Dommage"

"Ayant pour habitude de faire mes ongles à l’atelier de l’ongles qui a récemment fermé on m’a déplacé mon rdv à okhoon de langueux. 2h de prestation pour une simple pose de semi permanent qui en plus n’est pas parfaite au vu du prix payé. Je ne reviendrai donc pas faire mes ongles dans cet institut."

"Un cadeau de mes amis pour mon anniversaire ! Très bonne idée. Massage avec Morgane très agréable, grand moment de détente entre ses mains expertes et sa douceur. Merci beaucoup à bientôt ☺️"

"Je suis mitigée car les soins sont top mais la considération et la relation client moyenne...vous terminez une cure à 800 euros sans qu on vous dise aurevoir....Je ne remets pas du tout en cause le professionnalisme de la technicienne qui a pratiqué mes soins, elle est très agréable et très pro et j'ai bien conscience qu'elle doit enchaîner les soins Je reviendrais Biensûr avec plaisir"

"Deuxième passage dans ce temple du bien-être pour un soin 5 mondes , et quel plaisir!! On voudrait que les soins ne s’arrêtent jamais, l’équipe est adorable et aux petits soins, Je suis très très impatiente de revenir à nouveau, merci pour tout !!!"

"Excellent moment passé en duo. Nous avons fait espace eau 45 min, 1h de massage et nous avons adoré, très relaxant et cela permet de couper du train train quotidien. Puis personnel au top, endroit très calme et apaisant."

"massage délassant du dos à la bougie juste magnifique avec Alie (ma masseuse préféré ) 30 minutes de pur bonheur. Tellement bon que je renouvelle l'expérience chaque mois. Merci Alie."

"J'ai eu la chance de bénéficier cet après-midi d'un soin de 30 minutes massage du dos à la bougie. Un vrai moment de détente et de bonheur. Accueil très agréable. Je reviendrai tester un autre soin c'est certain !"

"Un avis mitigé pour cette fois ci. Un cadeau en famille pour 40 min de massage chacun (je me doute que dedans sont comptés les temps de déshabillage et de rhabillage) mais au final mon mari et moi même n avons eu que 20 minutes de massage, deux de nos filles 25 minutes tout juste. Seule la dernière a eu son quota avec au moins 30 min. Pour le prix cela fait un peu juste. 190€ au total, le timing aurait pû être respecté. Dommage car les prestations étaient de qualité."

"En Week-end de 3 jours sur St-Brieuc avec ma compagne, nous voulions profité de ce moment pour réaliser un massage détente à l’institut Okhoon. J’ai appelé la semaine dernière pour prendre rendez-vous mais malheureusement il n’y avait aucun créneau de disponible. La personne que j’ai eu au téléphone m’a alors expliqué qu’une de ses collaboratrice était en arrêt et qu’elle était censé revenir ce lundi, elle a donc pris mes coordonnées afin de pouvoir me rappeler pour réaliser ou non cette prestation. Notre week-end est maintenant terminé, AUCUNE NOUVELLE, personne ne m’a rappelé… Heureusement que nous avions prévu un plan B face à cette situation ! En revanche, la beauté prestigieuse de votre institut ne reflète en aucun cas la qualité de votre service client misérable, et cela est très dommageable pour un endroit qui ne vit que de sa clientèle…"

"Oct 2023 Merci pour la réponse et le professionnalisme. Soin prodigué par Kris. Belle découverte et excellent moment. Merci Juill 2023 Déçue, Suite à un cadeau je réserve avec un supplément le rituel de 2h30 pour tester le soin de visage KO bi do qu'une collègue m'a conseillé...Le soin à eu lieu ce jour.Impatiente de le faire et de passer un moment de détente,je passe un moment agréable et un soin de visage est fait avec mon rituel. A la fin du rituel, j'ai le sentiment de pas avoir trouvé le soin qu'on m'a décrit et je ressens une espèce de déception du soin de visage reçu. Je viens de rentrer et après vérification je constate que je n'ai pas eu la version du soin que j'ai réservé et qui comprenais le soin KO bi do.. Grosse grosse déception du non respect de ma demande!"

"J’ai eu un bon cadeau que j’ai utilisé une première fois pour un produit, en août, j’ai demandé à ce qu’on le garde pour mon futur rdv. Arrivée à mon rdv on me dit qu’on ne retrouve pas mon bon, il restait la plus grosse somme dessus. Et Si je voulais faire la prestation je devais payer ! Je n’accuse pas la personne qui m’a accueilli ce jour, qui était très gentille et très gênée. Moi même commerçante, lorsque je fais une erreur avec le bon cadeau d’un client je fais tout de même la prestation ! De l’argent dans le vide. Honteux."

"Coffret cadeau à éviter ! Une expérience plus énervante que relaxante ! Je suis d'autant plus navrée que la personne qui nous a offert ce cadeau de Noël l'année dernière va être, elle aussi, très déçue. Je vais devoir lui dire que les prestations n'étaient pas à la hauteur de ce qui était annoncé, histoire qu'elle ne réitère pas l'expérience dans cet institut pourtant réputé ! Nous avons commencé par un soin d'eau : le jacuzzi était froid (c'était un lundi à 14 h, ouverture du magasin après la fermeture du week end...) Lorsque je le signale à la jeune apprentie qui vient nous chercher au bout de 40' (alors que la prestation achetée en décembre 2021 annonçait une durée d'une heure), elle nous répond gênée qu'elle venait d'en être informée... !? et qu'on nous préparait une carte en compensation... Lorsque je lui fais remarquer preuve à l'appui que la prestation ne correspond pas à ce qui était prévu, elle n'en tient pas compte et nous installe pendant 45' en salle de détente (au lieu de 30' prévues initialement)... Le thé aurait pu être appréciable s'il n'avait pas été si fort et bouillant... Le massage ne compensera malheureusement pas ce manque de professionnalisme. C'est très bien de faire travailler des apprenties en formation, encore faut-il prendre le temps de les former et être présent pour assumer les problèmes ! On nous laissera repartir sans rien dire, préférant s'occuper des clients qui font la queue à la caisse... Visiblement, la vente est la priorité de cet institut, peu importe la satisfaction du client... J'insiste tout de même pour signaler mon mécontentement et on me répond que j'aurais 30' de jacuzzi offertes... Sans soute faut-il que j'achète une nouvelle prestation...?!"

"J'offre un soin à mon mari et moi même, un peu plus de 400 € ! Et hop confinement donc fermeture de l'institut, cela est normal je ne discute pas. Arrêt du confinement, prolongation du bon cadeau ! Génial ! SAUF que je suis IDE je travaille tous les jours pendant ces 6 mois ! Et oui ! J'explique cela à l'institut et là ! Elle refuse de comprendre ! J'ai donc perdu plus de 400 €, travaillée sans relâche.... j'attendais un peu d'humanité mais rien ! Et pour couronner le tout c'est de ma faute ? Je rêve !"

"Première fois que je venais à l'institut pour effectuer une pose de vernis semi permanent. Professionnelle très agréable et un moment de détente. Prestation très satisfaisante. Cependant c'est dommage qu'au bout d'une semaine le vernis part au bout des doigts...."

"Une très bonne expérience. Je suis venue 2 fois, une fois pour un massage / soin du corps et une seconde fois pour un soin visage. C’est Julie qui s’est occupée de moi à chaque fois, elle est douce et délicate merci pour cette expérience. Super accueil également, le personnel est top. Je recommande cet institut !"

"Vous entrez dans un lieu qui vous dépayse par ses senteurs d'Orient ou des îles, j'ai opté pour un massage doux qui a duré 1 heure relâchement total garanti ! Et aujourd'hui je commence le LPG !"

"J'ai fait plusieurs massages chez vous et cela c'est toujours très bien passé mais j'ai eu pour Noël un soin des ongles et pose de vernis et franchement très très déçu !! Je ne sais pas ce que vous appelez soin des ongles mais on me les a limé et poser le vernis c'est tout !! Et après 2 couches j'ai attendu on m'a dit que je pouvais partir sans attendre que ce soit bien sec. Résultat je prend mes clés de voiture dans ma poche et bien sûr le vernis s'écaille. Donc au final je suis rentrée chez moi et j'ai refait"

"J'ai choisi le massage de pierres chaudes. C'était très relaxant. C'était un peu chaud juste au debout mais on s'habitue vite. Personnellement, le massage au niveau des hanches c'était fabuleux !! Les masseuses sont très professionnelles et elles nous accompagnent pendant tous notre voyage!"