Ora Institut Paris

"Accueil et personnel très agréable ! J’ai réalisé une frange rideau et je suis vraiment agréablement surprise, très bonne expérience. Encore merci au personnel."

"J'ai été prise en charge par Rania qui a été super professionnelle et vraiment rapide, merci beaucoup à elle !"

"À FUIR ! Institut Hyper sal ! Pas professionnel du tout , qui donne des rdv et respect pas du tout les horaires ! Les massages ??? Si je peux appeler ça comme sont horrible !!"

"Très mauvaise expérience ! Nous avions réservé un massage en duo et quelle déception… Le salon est vraiment sale, ce qui est inadmissible pour un établissement censé proposer des soins esthétiques et des massages. De plus, il y a eu plus de 20 minutes de retard pour la deuxième personne, ce qui a totalement gâché le concept du duo : résultat, aucun massage n’a pu être fait correctement. Un salon d’esthétique qui propose des massages doit être irréprochable en termes d’hygiène et d’organisation, or c’est tout le contraire ici. Je déconseille fortement cet endroit !"

"Hier, j’étais au salon pour une séance de madérothérapie du corps de 40 minutes, prévue à 15h. Comme je suis arrivée avec 7 minutes de retard à cause des travaux près de la station Crimée et un peu perdue à cause du GPS, l’employée m’a expliqué que je devrais attendre une heure, car elle avait déjà une cliente pour un massage dont la prestation commençait à 14h50. J’ai refusé, car il est illogique de donner deux créneaux à seulement 10 minutes d’écart. L’employée a été sympathique et m’a précisé que ce n’était pas de sa faute. Elle m’a proposé une autre prestation, comme l’épilation, mais j’ai refusé car je ne suis pas trop épilation. Ensuite, elle m’a proposé la teinture des sourcils, que j’ai également refusée. De mon côté, je lui ai suggéré de transformer la séance en un massage de 60 minutes au lieu de 40, mais cette fois c’est elle qui a refusé, et heureusement ! Finalement, j’ai proposé un soin des pieds sans vernis, et nous avons trouvé un compromis. Elle m’a donc prise à 16h pour la madérothérapie. Quand elle a commencé, je l’ai rassurée en lui disant : « Allez-y, ne vous inquiétez pas, j’ai l’habitude sur le ventre ». Nous avons discuté, même rigolé ensemble. J’ai voulu essayer aussi sur les bras, une zone que je n’avais jamais testée. Au bout de quelques minutes, la douleur est devenue intense ; je lui ai dit que c’était douloureux. Elle m’a répondu que c’était normal car c’était directement sur l’os. J’ai ajouté que la peau y était très fragile. À la fin, elle m’a dit : « Ne vous inquiétez pas, il y aura quelques bleus mais ça va disparaître. » Elle a ensuite travaillé sur mon bras gauche, qui était moins douloureux. La salle était petite : pas de miroir, pas même une chaise pour poser ses affaires. J’ai donc mis mes vêtements sur le radiateur et mon sac par terre. Je n’ai pas relevé, car j’étais satisfaite par la discussion avec la masseuse, Binta. Une fois rhabillée, elle m’a conseillé de prendre une douche froide en rentrant chez moi. J’ai trouvé cela correct. Mais la catastrophe a commencé à la maison : j’avais des bleus partout, et surtout sur le bras droit, comme si j’avais été frappée. Je me suis dit que cela passerait en quelques jours, mais la douleur s’est aggravée. J’ai appliqué des poches de glace, sans résultat. La nuit a été terrible : je me suis réveillée avec de la fièvre, incapable de lever le bras. Ce matin, j’ai dû aller aux urgences et je n’ai pas pu me rendre au travail. Le personnel médical m’a conseillé de porter plainte. Je regrette vraiment d’y être allée… Je n’y retournerai plus jamais"

"Institut malhonnête, mon rdv était prépayé, l'institut m'a contacté par SMS pour annuler mon rdv mais ne m'a pas remboursé et depuis ne répond plus à mes sollicitations! À fuir!"

"La coiffeuse est très gentille et a l’écoute elles ont été professionnelle et en plus elles ont fais ce que j’ai demandé. La responsable elle est très gentille en plus elle est à l’écoute. Je vous recommande d’aller faire vos balayage la bas vous ne serez pas déçu ☺️"

"FUYEZ ! Venue pour une épilation intégral du maillot. Je me suis retrouver dans une salle d’épilation SALE, les murs étais tacher de liquides jaune avec poile, le sol était noir alors que le salon venais à peine d’ouvrir (10h). Une jeune fille était en formation donc deux personnes avec moi dans la cabine sans me demander si cela me gêner, j’ai dû demander a ce qu’on me refasse mon maillot après qu’elle met dis que la séance était terminé et malgré ça ce n’était toujours pas acceptable…la cire était bouillante. Plus jamais je regrette de ne pas avoir vue les avis avant."

"Déçu esthéticienne me massant à certains moments à 1 mains avec c’est AirPod et son telephone dans les mains jetais outré , l'huile même pas appliquée à la main mes jeter directement sur moi manœuvre non relaxante c’était mon premier massage je ne me suis jamais faites massser en tant qu’esthéticienne mes la je suis vraiment choqué du manque de professionnalisme et hygiène à revoir cabine deguelase cabine pas adapté pour les messages ducou on se fait mieux masser d’un coter et non l’autre le soins visage de 30 minutes qui na pas durer 30 min massage de 45 minutes na pas non plus durer 45 minutes je suis rentré en cabine a 10h10 je suis ressorti à 11h11 c’est très grave et inadmissible"

"Le personnel est top. J'ai fait une pédicure avec Binta qui a fait un travail soigné et est très très agréable et professionnelle. Par contre pas de climatisation ou de système de rafraîchissement d'air....le salon est un four. Je be sais pas comment fait le personnel pour supporter ces conditions de travail. ."