Passage Bleu - Colmar

"Des mèches réalisées à la perfection, ub blond froid lumineux tout xe que je souhaite , merciiiii"

"Je laisse cet avis longtemps après mon passage, car je réalise seulement aujourd’hui à quel point cette expérience m’a marquée. Je suis venue dans ce salon il y a deux ans. Je voulais simplement un cuivré. Le résultat a été catastrophique : sur la première photo, mes cheveux sont sortis moitié noirs, moitié rouges, sans aucune cohérence. Les coiffeuses semblaient perdues, puis ont tenté de rattraper avec un gommage. Sur la deuxième photo, c’est le résultat qu’elles m’ont présenté comme “magnifique”… alors que mes cheveux étaient visiblement abîmés et complètement irréguliers. Quand j’ai demandé si elles comptaient vraiment me laisser sortir comme ça, elles m’ont répondu : “ça dépend, certaines aiment”. Autrement dit, oui, elles m’auraient laissée partir dans cet état. Elles ont ensuite refait d’autres gommages, sans réel résultat, et je suis restée toute la journée au salon. Mes cheveux ont été abîmés en profondeur, Le pire, c’est qu’à la fin, une des coiffeuses est venue me dire, comme si c’était une bonne nouvelle : “on ne va pas vous faire payer”. Mais c’était la moindre des choses ! Le problème, ce n’était pas l’argent, j’aurais volontiers payé si le résultat avait été correct. Et pour finir, la coiffeuse qui s’était occupée de mes cheveux ne m’a même pas regardée en partant — aucune excuse, aucun au revoir. Ce manque de respect m’a profondément marquée. Aujourd’hui encore, cette expérience m’a laissée un vrai traumatisme. Quand je vais chez un coiffeur, j’ai la boule au ventre, peur d’être encore déçue ou abîmée. Je partage cet avis et ces photos pour que plus personne ne vive ce genre de situation."

"La patronne et très sympathique je conseil se salon de coiffure qui me reçois très bien a chaque passage ."

"A déconseiller massage relaxant duo payé pour 1 heure et sortit après 45 mn avec la nuque toute raide car tables pas adaptées. Grosse réaction suite a l'épilation des sourcils gonflement de l'oeil.Selon la responsable c'est ma faute leur produits sont nickel. J'ai passé le weekend avec les yeux enflés et douloureux.Son conseil mettre de la Biafine (samedi 18h15 pharmacie fermée)et elle prendra de mes nouvelles lundi, j'attends encore toujours voilà comment gaspiller 130€. La responsable n'avait aucune empathie"

"J’ai toujours été là bas et jamais été déçus. Une équipe à l’écoute et bienveillante, un cadre chaleureux et très jolis également"

"Très déçu de la coiffeuse qui perd un temps fou à discuter mais refuse un lissage ( motif de notre rdv au salon) à ma fille, pour la rentrée des classes, par manque de temps, alors que nous lui avons demandé dès notre arrivée au salon la coupe des pointes et le lissage au séchage. En plus 12,50€ pour un soin à une enfant... Abusé et pas du tout satisfait !"

"Je suis venue me faire coiffer le samedi 26 juillet 2025. J’ai fait des mèches et une patine en choisissant des mèches cuivrées (comme sur la 1ere photo qui a été prise après mon passage au salon). Je suis au regret de dire que je suis déçue de la tenue des produits. J’ai payé 130€ pour la prestation pour qu’au final la couleur tienne 5 jours (ci joint la 2ème photo de mes mèches qui a été prise le 1er aout 2025). Cette couleur est arrivée 5 jours après mon passage. Je comprends que la couleur puisse dégorger, mais pour moi qui ne voulais plus de blond/ caramel mais plutôt du cuivré, je ne trouve pas ça correct qu’une couleur tienne 5 jours après avoir payer plus de 130€. J'ai contacté le service client le 9 aout 2025 qui m'a dit qu'un retour me sera envoyé, mais à ce jour cela fait 5 jours que je reste toujours sans réponse..."

"Catastrophique. Chez eux les pointes c est 20 cm de moins. Quand on vous loupé et qu on peut rattraper en recoupent... normalement un coiffeur sérieux assume. Quand on coupe à la haché sans respecter le cahier des charges donné on vous explique que c est comme ça sns geste commercial. Au royaume de la mauvaise foi bienvenue. L équipe de l Orangerie par contre relève le niveau A FUIR"

"PRATIQUE COMMERCIALE FRAUDULEUSE !!!! J’ai directement pris rdv sur le site la veille pour le lendemain donc avec une remise de 25% pour un maquillage en tant qu’invitée de mariage. Sur leur site, seulement 3 items sont proposés : maquillage jour, mise en beauté, coaching make up. J’ai donc choisi le maquillage jour. Sur place, je montre à la professionnelle le maquillage souhaité, je lui précise que c’est pour un mariage. Elle ne m’évoque aucunement un supplément à régler. Mais au moment de partir, elle m’informe que j’ai choisi le mauvais item de réservation et qu’il fallait choisir « maquillage de soirée ». Or sur le site l’item n’est pas proposé. Elle en parle à sa supérieure qui m’informe que ce n’est pas de sa faute et que je dois régler la différence et SANS prendre en compte la remise des 25%. J’ai donc payé la prestation 43euros à la place de 18euros! Pratique commerciale frauduleuse, responsable antipathique !!"

"Soin du visage et du corps en duo. Personnes très avenantes et professionnelles, un vrai moment de détente. Je recommande."