Passage Bleu - St Berthevin (à proximité de Laval)

"J'ai réservé il y a plus d'un mois pour un événement bien spécifique. On m'appelle ce matin pour annuler car une coiffeuse est partie..on me propose maintenant une place bien après ma soirée ! J'ai insisté mais plus de place. Pour moi c'est terminé je ne retournerai JAMAIS là bas, aucune considération et arrangement pour un événement bien spécifique !"

"Merci beaucoup Lolita ! Mon rendez-vous en ligne n’ayant pas fonctionné, on m’a tout de même reçue en fin de journée malgré un planning déjà complet. La pose de vernis a même été réalisée après les horaires d’ouverture, avec le même soin et la même implication que d’ordinaire. Un grand merci à Lolita pour son accueil juste avant mes vacances et pour ce bon moment partagé !"

"Impossible de vous avoir par téléphone tout l’après midi on raccroche après un message!!!!! Lamentable dommage je vais aller ailleurs pour tous mes rv!!"

"Bonjour, cliente depuis de nombreuses années en épilation. Je me suis vue refuser un paiement en 3 fois /chèque comme je faisais chaque année pour prendre mes épilations a l annee.C est bien dommage ! Comme vous me l avez demandé je vous ai adressé un mail a l adresse indiquée mais resté sans réponse... aucune considération !!!"

"J'ai découvert l'institut en béneficiant d'une WonderBox. L'accueil était extra et le massage modelage excellent. J'ai passé un très bon moment merci ! Je recommande +++"

"Très sympa ! On est passée en duo pour une pose de vernis semi-permanent avec des jeunes employées à l'écoute , bon courage pour la fin de vos cursus d'apprentissage et bonnes fêtes de fin d'année ✨"

"Très bon travail , en plus j’avais appeler pour une pose de vernie semi permanent j’ai oublier de précisé que il y’avait aussi une dépose a faire. Le temps été juste pour la dame mais elle m’a quand même tout fait. Je recommande fortement"

"Expérience massage bien être (wonder box). Très satisfaite de la prestation personnel accueillant, masseuse très professionnelle. Je recommande."

"J’ai fait une dépose + pose de semi sur les ongles des mains avec Lolita et suis très satisfaite du résultat! Je recommande, merci :)"

"j’ai pris rdv pour faire mes ongles.. très déçu avoir payé 40€( pendant promotion et heureusement) pour au final perdre les ongles au bout de 3 jours, autant les faire sois même ça tient plus longtemps et c’est mieux fait."

"Très satisfaite des prestations, les équipes savent s'adapter si besoin, j'ai toujours réussi à trouver des rendez vous malgré des contraintes horaires. De plus le personnel est toujours très accueillant et agréable. On ressent une bonne ambiance de travail et cela se reflète sur la qualité du service. Les tarifs sont également très abordables. Merci !"

"Cet endroit est vraiment top! Un accueil formidable et on s'y sent vraiment très très bien. Je recommande à 1000 %"

"Proposez des tarifs a plus de 50€ pour faire ses ongles (gel naturel), alors qu’ils sont ratés, c’est vraiment pitoyable. Obligée de faire la demande qu’ils me fassent la dépose car j’avais clairement honte de mes ongles. On me fait la dépose avec la ponceuse en allant trop loin et limer mon ongle naturel ce qui m’a provoqué des rougeurs et des douleurs. Pour un salon étant normalement reconnu, à fuir ++++!!!"

"Personnel très gentil et professionnel. Je les remercies pour mon rattrapage d'aujourd'hui,sur une coloration faite samedi qui ne me plaisait pas."

"Un super instant 2h rien que pour moi j ai utilisé ma wonderbox et je suis ravie de la prestation je recommande"

"Je suis venue faire mes ongles au mois d’août en demandant une pose de gel sur ongle naturel j’ai demandé une french donc quelques chose de basique. Zoé la responsable esthétique m’a donc fais cette pose . Je me suis retrouvé avec du gel par dessus un autre gel elle ne m’as pas enlevé l’ancienne pose . Ce qui fais que je me suis retrouvée avec des infiltrations des ongles creusés en dessous cela a tenue à peine 1 semaine c’est lamentable ! J’ai du tout faire retirer par ma prothésiste ongulaire à habituelle qui m’as dis que c’était inadmissible ! J’étais venue pourtant avant et avec Lolitta m’a posé était parfaite . Je vous déconseille fortement de venir faire vos ongles ici ! Première fois que cela m’arrive et pourtant je suis pas difficile. Camille Machard"

"Coupe et couleur au top!! Merci à Clémentine pour son professionnalisme, sa gentillesse. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Niveau épilation rien à dire à chaque fois je passe avec flore-anne et c'est parfait. Parcontre déçu pour la pose américaine ça n'a même pas tenu une semaine complète j'ai été refaire le premier qui est tombé au bout de deux jours mais j'avais pas le temps d'aller à l'institut tout les jours. Je les fait remarquer mais aucune solution ma été proposée. La récemment j'ai été faire un soin visage forcé pas de chance pile le jours où il n'y avais pas de musique donc l'esthéticienne mais la musique avec sont téléphone jusqu'au moment où elle me laisse seul pour que le produit s'imprègne bien elle récupère sont téléphone sans sens apercevoir à la fin de la séance je lui fait remarquer elle s'excuse et en parle à une collègue qui répond c'est pas grave, bah si un peut on viens pour ce relaxer et pas pour entendre les tambours de machines à laver et les pas des personnes qui passe . Bref je suis mitigé car l'épilation et parfaite mais le faite que quand il y a des dysfonctionnement rien n'est proposée"

"Je fais des séances avec Lolita et Zoé, elles sont douces, agréables, drôles 😁 un super moment à chaque séance 🫶 Je recommande !"

"Que trois étoiles car très déçu par le nom massage du torse et ventre. C est la premiere fois qu'on ne me masse pas ces zones. Donc un massage incomplet contrairement à ce qui est annoncé 'de la tête aux pieds '"

"J'y viens depuis le début,en coiffure. J'ai toujours été très satisfaite du résultat aussi bien en coiffure que en esthétique. Nous sommes toujours très bien accueillie et l'ambiance est au top. Je recommande à 100% les yeux fermés j'y ai trouvé un salon de beauté à l'écoute."

"J'étais une cliente habituelle et je dis bien j'étais ! Je demande des mèches blondes très claires et une coupe carré plongeant comme à tous mes rendez-vous, le résultat : je suis grise avec un carré. Lorsque je demande des explications à la coiffeuse, elle me répond que c'est la teinte que l'on utilise habituellement (faux : elle a demandé du 9.3 puis 12 puis 20 a l'apprentie) ensuite que c'est certainement parce que j'ai plus de cheveux blancs qu'avant. Elle me propose de revenir 8 jours plus tard après plusieurs champoings afin de refaire une patine blonde. Lorsque je revient, elle n'a même pas la courtoisie de venir me voir et c'est une nouvelle coiffeuse qui me fait la patine. Après une entrevue dans leur arrière boutique entre elles: je ressort rousse avec un carré plongeant approximatif. Le salon vient de perdre 3 clients et je ne vous recommanderais plus jamais à qui que se soit !"

"Super institut , tout le personnel est agréable et souriant. De super conseil je recommande +++. P'tit clin d'oeil a la personne que j'ai eu en soin ( j'ai plus le prénom ) qui a était adorable ;)"

"Bon accueil massages sur tout le corps durant 1heure moyens , en ayant connu d autres bien plus agréables Et puis si vous voulez voys sentir une frite à la sortie n hésitez pas, il n ont pas eu de pénurie d'huile je ne conseille pas"

"Au top je vous conseil le massage aux pierres chaudes😊un vrai moment de détente. J'ai été ensuite coiffé et la professionnelle a été vraiment à l'écoute, j'ai donc eu la coiffure que je voulais réellement. J'y retournerai sans problème."

"Mes enfants sont allés dans votre salon. Quand j'ai vu leur tête surtout celle de mon fils je me suis dit au secours!!! étant la maman je me suis dit que je n'étais peut-être pas très objective j'ai demandé l'avis à une autre professionnelle elle m'a dit c'est un boucher qui lui a fait ça! Plus jamais voilà tt est dit!!!"

"Je recommande à 100%, venant de Paris je reviendrais ici à chaque fois que j’ai besoin pour mes cheveux. Mention spéciale à Clémentine qui m’a fait un ombré hair naturel et tellement bien fondu, elle a compris exactement ce que je voulais notamment pour la couleur du ombré. Une vraie pro, elle a rendu mes cheveux super doux et brillants. Le salon propose des décolorations avec olaplex ce qui est assez rare !! Clémentine est adorable, foncez les yeux fermés encore plus pour vos ombrés !!"

"Résultat au top, merci à Océane pour son professionnalisme. C'est exactement ce que je voulais ;)"

"Je vais dans cet institut depuis maintenant 2 ans et j’en suis vraiment satisfaite. L’équipe coiffure est à l’écoute de nos envies mais sait nous dire quand ce que l’on veut ne nous conviendra pas et pour moi c’est important!! Quand à l’équipe esthétique elle est ponctuelle, souriante et compétente."

"Assez déçue, le lieu est accueillant mais la personne qui s’est occupé de moi pas très pro.. On commence par un accueil en retard ce qui peu arriver et ce comprendre, mais ensuite, une installation rapide et pas d’explication pour la première fois. La dame revient pour le massage et commence, je suppose que si elle est en chaussette c’est pour ne pas faire de bruit mais les trois dans les chaussettes ne donne pas envie, quand vous êtes au dessus de nous a masser on vois vos pied.. ensuite le portable posée juste auprès de ma tête pour surveiller à la minute près l’heure et ne surtout pas masser une minute de plus ! Sûrement une fin de journée mais pas très respectueux. Et pour finir le massage du cuir chevelu, assise par terre à masser à une main ? On vous apprend ça ? Bref, pour le prix de la prestation je ne vais pas trop en demander, même si le passage n’est pas le meilleur, avoir l’impression de déranger l’employer ne permet pas de passer un bon moment.. je reviendrai mais pas avec cette employée !"

"Je recommande vivement ce lieu. J'y suis allée plusieurs fois pour de la coiffure (coupe, balayage etc..). Le personnel est très professionnels, à l'écoute, on nous donne de bons conseils... et on en ressort avec de la confiance en soi tellement le travail est bien réalisé. Le personnel est agréable et souriant ... ça fait plaisir. J'ai toujours été très satisfaite des prestations, la preuve je fais des kilomètres pour venir dans ce lieu.. et je ne changerai pour rien au monde. Merci à l'équipe."

"Très bon salon de coiffure et d'esthétique. Les professionnelles sont très compétentes et agréables. Une mention spéciale à clémentine et ses mains en or."

"Super salon de coiffure. J’accorde toute ma confiance à Océane, surtout pour les coloration/ombré. Très bon rapport qualité prix. La page insta du salon permet de s’inspirer et de constater la qualité du travail de l’équipe. Je recommande sans hésiter."

"Je fais toujours mon semi permanent chez passage, j’en suis généralement très satisfaite. Seulement cela fait plusieurs fois que je viens avec quelque chose en tête et que l’on ne peut malheureusement pas me faire car manque de formation.. Alors je sors de l’institut déçu.."

"Je suis déçue! Je viens d'avoir une prestation esthétique pour les aisselles comme a mon habitude ce jour à 12h50, mais la, la personne qui c'est occupé de moi était visiblement très presser - surement fin de journée pour elle- . Du coup moins de 5 minutes passé dans la cabine, utilisation de la cire pour les jambes au lieu de prendre le temps et de repasser un coup avec la cire rose ( plus souple et moins douloureuse ). Résultat en rentrant je constate sans surprise mon aisselle droite tout rouge vive avec des micros points de sang !! Pour vous dire, j'ai bien mal là!!"

"Rdv pris sur internet qui m’annonce une prestation de 9h25 à 10h40 pour moi sa semblait parfait arriver à l’institut on m’annonce que la prestation dure 2h... je dois aller travailler après du coup prestation réaliser mais pas entièrement par manque de temps ! Payer 60€ pour une demi prestation bof .."

"Je mets 5 étoiles pour la prestation esthetique Par contre une étoile pour la responsable du site madame quand vous avez une clientèle avec un souci déplacez vous n 'envoyez pas un employé que j ai trouvé très sympa au passage qui à repris la suite d une jeune femme qui m a accueillie et senti sans doute agressé par ma demande vous étiez dans la boutique ne fuiez pas vos responsabilités"

"Je suis venu faire une dépose de vernis semi permanent, et je n'aurai pas du, ongles très abîmé, du papier à cigarette. Très déçu.!!! Je n'ai même pas fait de repose car je demande un baby boomer pas deponge pour la faire... Pas de machine qui aspire la poussière d'ongles et coupe les ongles au coupe ongle. Bref je ne reviendrais pas ! Quand on ne sait pas faire il faut s'abstenir car cela crée de belle catastrophe, ou alors on fait une formation complémentaire...."

"Merci à Amandine pour son soin du visage de qualité et son extrême gentillesse. Je mets un 5 pour le très grand professionnalisme de Amandine et Clémentine qui ont pris de leur temps pour sauver mes cheveux du carnage fait par leur collègue le matin même (cheveux gris foncés, gris clair et jaunes au lieu du blond demandé) Étonnamment les plus professionnelles ne sont pas les plus haut gradées... J ai deja ete coiffee auparavant Oceane et Clementine qui sont tres pro et tres gentilles."

"C’est trop cher par rapport a la prestation. Coupe homme avec Shampooing payée plus de 25€ pour une qualité médiocre. Avec en plus presentation d’une carte Pro permettant une réduction de 15%."

"Rendez vous ce jour, je me présente à l’heure prévue et on m’annonce que l’on ne peut plus me prendre. Très décevant . Première expérience qui je pense sera la dernière. Obligée de trouver un rendez vous en urgence dans un autre salon."

"Super personnel. A l'écoute et la diversité qu'il propose est très appréciable. Je recommande vivement cet établissement qui vaut un agréable moment de détente bien mieux qu'une séance chez un psy. Jamais été déçu et de plus prix très abordables."

"superbe enseigne!!! j'ai offert un soin a ma femme et elle en est ressortie ravie! merci a toute cette equipe dynamique!!! etant moi meme client (coiffure) c'est toujours un plaisir d'y retouner ! franchement je recommande ; qualité ,competence et surtout prix abordables! que du bon"

"Petit moment de détente subtil avec ma chérie ce soir accompagné d'une musique suave. Le massage que nous avions choisi (stone thérapy) était parfait pour se ressourcer à deux. Le massage etait doux et chaud. Très bien !"

"Toujours satisfaite que ce soit en coiffure avec la charmante Clémentine très professionnelle qui prend le temps de répondre à mes envies du moment ! Une ambiance chaleureuse et conviviale avec une responsable soucieuse de satisfaire ses clients Christelle pour ne pas la nommer 😉 sinon j ai testé plusieurs soins à la carte et Jamais déçu dans les mains d'Émeline ou Philipine ! J apprécie beaucoup le thé ou café qui sont offerts pendant la prestation... Je recommande le passage bleu de St Berthevin !"

"Pas de possibilité de se détendre car la musique est trop forte et agressive. La couleur était jolie mais ce n'était pas ce que j'ai demandé du tout.. Le personnel est préoccupé constamment par l'organisation interne au lieu de laisser la cliente se détendre."

"passage bleu? que dire? prix abordables et conseils sympas le tout dans une ambiance géniale! tres contente de ma couleur executée d'une main de maitre par la responsable du salon ! enfin une personne qui ne se contente pas de rester derriére sa caisse et de donner des ordres a ses apprenties; bref j'adore ! je ne connaissais pas mais je pense y retourner des que possible et pourquoi pas me laisser tenter par un soin du visage ou mieux un massage relaxant : vu le prix pourquoi s'en priver! bises"

"Ayant reçu une box incluant couleur et soins esthétiques en cadeau, je tiens à partager mon entière satisfaction, tant en coiffure qu'en soin des ongles, la bonne ambiance qui règne au sein de l'équipe, et la compétence de chacune des personnes qui se sont occupées de moi, ne changez rien, quel agréable moment , à très bientôt!"

"Tout a commencé par une couleur. Je l'ai demandé châtain froid naturel sans aucun reflet , je suis ressortie avec les cheveux rouges, et je ne parle pas seulement de reflets : les cheveux totalement rouge (photo à l'appui). J'y retourne, la responsable accepte très gentiment de me reprendre directement, et de remédier à ça. Je ressors donc avec les cheveux très foncé presque noir. Bon, c'est mieux que rouge. Au bout de deux shampoing, les reflets rouges ressortent énormément et j'ai quasi les cheveux rouges. Passons, c'est pas si grave mais loin d'être ce que j'ai demandé. Deux semaines plus tard, ayant naturellement les cheveux bouclés, je me lisse les cheveux pour la première fois depuis ma sortie du salon, et là... je découvre avec effroi des mèches coupées n'importe comment à toutes les longueurs alors que j'avais juste demandé à ce qu'on coupe les pointes, et désépaissir un petit peu. J'ai des mèches qui m'arrivent au dessus des oreilles, d'autres en dessous, d'autres au dessus des épaules, d'autres en dessous... (la encore, photos à l'appui) enfin bref ! 70€ ... pour n'importe quoi. Je suis dépitée. Merci quand même à la responsable qui a accepté très aimablement de me prendre de suite quand j'y suis retournée la première fois. Malheureusement, le résultat reste catastrophique."