Perla Beauty

"Je suis venu il y a quelques mois pour une coupe + brushing, la coiffeuse m’a tendu la brosse pour que je me coiffe moi même les cheveux après le lavage. Si je paye ma prestation c’est pour avoir le service. Je recommande pas du tout (seulement pour la partie coiffure)."

"J’ai fait une pose d’extensions de cils censée durer 3 à 4 semaines. Le résultat était joli le jour-même, mais au bout de 5 jours à peine, presque tout était tombé. Ma sœur, qui a fait la même prestation en même temps que moi, a perdu ses cils au bout de seulement 2 jours. Nous faisons régulièrement ce type de pose, y compris dans des climats plus chauds, et ça a toujours tenu — donc le problème ne vient pas de nous. Dès que nous avons constaté le problème, j’ai essayé de les contacter très rapidement via Instagram. Réponse ? Presque aucune. J’ai attendu environ une semaine pour avoir enfin un retour, et encore… ce n’était pas par Instagram mais par téléphone. Elles répondaient très peu, ce qui montre un vrai manque de professionnalisme. Au final, ma sœur a été remboursée de 50 €, et l’institut m’a expliqué que mon propre remboursement “était compris” dans celui de ma sœur. Autrement dit, j’ai payé pour un service que je n’ai pas eu, et je n’ai jamais été remboursée. C’est comme payer un mois de prestation et n’en profiter que quelques jours : c’est tout simplement inacceptable. En plus, la seule alternative proposée était de refaire une pose, alors que la première n’a même pas tenu une semaine. Aucune remise en question, aucun vrai geste commercial, et une façon de traiter les clientes qui laisse un goût amer. Très décevant, et clairement pas à la hauteur de ce qu’on attend d’un institut de beauté"

"Je suis extrêmement déçue par cette prestation. J’ai fait mes cils chez cette technicienne et ils n’ont même pas tenu 48 heures. J’ai l’habitude de faire mes cils et jamais je n’ai eu une tenue aussi catastrophique. Pour 50 euros, c’est tout simplement inacceptable – honnêtement, même pour 10 euros, je ne les aurais pas faits vu le résultat. Pire encore : j’ai été prélevée de 70 euros (50 + 20), preuve à l’appui via mon application bancaire. J’ai contacté la technicienne à plusieurs reprises pendant plus d’une semaine pour faire une réclamation, aucune réponse de sa part. Elle publie des stories sur ses réseaux mais ne prend même pas la peine de répondre à ses clientes. C’est un vrai manque de professionnalisme et cela s’apparente à de l’arnaque pure et simple. Je déconseille fortement ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !!!"

"Je fais les cils avec Fayza!! Rien à redire, elle fait exactement ce que j’aime et j’ai pas de soucis avec les cils. Ils tiennes facilement 3semaines. Équipe accueillante et chaleureuse!!"

"L'équipe est très chaleureuse et accueillante. Allyson est vraiment super pro, souriante et fait un travail de qualité Je recommande vivement ce salon de manucurent."

"Noémie a été parfaite je suis super contente de mes ongles super propres très professionnelle et accueillante merci à elle je recommande !"

"J'ai été avant le jour avant l Eid de super prestation, tresse qui ont très bien tenue, henné magnifique et super épilation, super d avoir pu tout faire en même temps. Merci"

"Salon très beau et très accueillant, de merveilleuses prestations , je recommande !"

"Rendez vous à 14h aujourd'hui salon fermé... j'ai attendu 30min devant même pas sa préviens... très déçu !!! A fuir"

"Sherazade a été d’une douceur d’une écoute et de très bon conseil je ne regrette pas d’avoir été entre ses mains car elle a fait un travail sublime sur mes cheveux j’en suis ravi et je la recommande grandement et fortement c’est réellement la meilleure dans son domaine dans toute la ville et je pèse mes mots un grand merci j’ai enfin trouvé ma coiffeuse et je ne suis pas prête de la quitter ❤️"