QIPAO

"Très mauvaise expérience ce matin à l’institut Qipao. J’avais rendez-vous à 10h (confirmé par message la veille), mais en arrivant, l’employée Sophie m’a expliqué qu’elle ne pouvait pas me prendre avant 10h50, sous prétexte que je n’étais pas venue déposer un acompte. Or, je n’avais reçu aucune information à ce sujet, et j’étais à l’étranger lorsque, d’après elle, la responsable m’aurait appellé L’employée Sophie a été très désagréable et hautaine, y compris devant les autres clientes, ce que j’ai trouvé très gênant et inapproprié. Lors de l’encaissement, l’employée Sophie s’est trompée et m’a facturé 52€ au lieu de 38€. Et au lieu de s’excuser, elle m’a dit sèchement : « Si vous étiez venue déposer votre acompte, on n’en serait pas là ! » Une remarque totalement déplacée et irrespectueuse envers une cliente. Elle m’a ensuite fait un avoir de 14€, refusant de contacter sa responsable malgré ma demande. Heureusement, sa collègue, très aimable et professionnelle, a pris l’initiative d’appeler la responsable et a permis le remboursement. Merci à cette collègue pour son sérieux, mais je repars très déçue de l’attitude de l’employée Sophie et du manque de professionnalisme dont elle a fait preuve"

"Très belle expérience avec Cyrine, une esthéticienne exceptionnelle : douce, attentionnée et très professionnelle. Elle met immédiatement à l’aise et prend grand soin de ses clientes. J’ai passé un excellent moment entre ses mains et je reviendrai avec grand plaisir ☺️"

"Merci à Margot pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous recommande de passer avec elle !!"

"Je suis venue à ce jour , pour mes épilations, Merci à Anaïs , pour son professionnalisme et sa manière de faire qui est de la plus délicate . Je recommande fortement ."

"super institut avec des esthéticiennes très agréables"

"Ma fille, a eu rdv hier après-midi avec anaïs , pour une épilation jambes et bras C'était une 1ère fois chez vous, anaïs est très souriante et minutieuse franchement contente, ma fille étais a l'aise avec anaïs, on reviendra chez vous. Un grand merci anaïs. Merci,de ta gentillesse et de ton accueil ."

"Tres mauvais attitude, tu prend pour faire une epilation a un endroit et ses une fille qui travaille la bas qui te dit sa et apres le jour du rendez-vous il te dit non Mme vous avez pris rendez-vous pour une epilation a un autre endroi et apres qu'il prenne l'argent il te dise non sa ces autre chause ses un truc tout seul ses la premier et la dernier foit que je ves faire un truc chez eux il ne tienne pas leur parole"

"Je viens de sortir et en regardant de plus près il manque du vernis à la base , pour un total de 57 euros . Pfff merci , plus jamais"

"Finalement je rechange ma note.. vernis semi permanent tombé au bout de 2 jours.. et j’ai eu une autre esthéticienne un peu moins bien que la dernière fois (un peu plus expéditive)"

"Déçu french trop épaisse ongle trop large à peine mis un coup de lime c'est epais c'est moche plus jamais. J'ai demander une french on m'annonce en faisant mes ongles que c'est 5e supplémentaire et une fois terminer et sur le point de payer on n'annonce que j'ai deux mains alors c'est deux fois 5e je sors de la avec une prestation à 87e j'aurais acheter des ongles chez claires c'était pareil voir mieux car la je vois raconte pas les ongles en carrer une horreur j'ai envie de tt retirer"