QUEENNAILS

"Résultat magnifique, prothésiste très talentueuse. Les ongles tiennent très bien et mes ongles sont toujours en bonne santé après 1 an de pose mensuelle."

"Prioritaire Salomé..... Alors je récapitule aussi vu que la mauvaise foi est de mise ... Je suis venu effectivement faire mes ongles le 9 août qui était un samedi donc fin de semaine, et effectivement j'ai fait du jaune, habituellement je ne fais jamais de couleur d'ailleurs Mélanie et toi avaient été étonnées de mémoire. Après cela s'écoule la semaine du du 11 au 17 août, après la deuxième semaine donc du 18 au 24, le gel a commencé à se décoller sur quatres ongles, l'index plus que les autres, si j'avais su j'aurais pris une photo et la date avec vu les mensonges que tu écris, bref , j'ai donc dès la deuxième semaine pas pu profiter pleinement d'un service à 40 euros pour lequel je paie pour 4 semaines habituellement et ceux depuis près de 5 ans je crois, au début de la troisième semaine, j'ai téléphoné à Mélanie pour rapidement prendre rdv car ça se décollait de plus en plus et qu'un ongle allait carrément partir, bref deuxièmement dérangement, j'ai eu au téléphone aussi la troisième jeune fille dont le nom m'échappe, car je travaille et que c'est compliqué pour moi de venir au horaires que Mélanie m'a imposé, tu étais en congé de mémoire, du coup les tergiversations ont durées toute la semaine du 25 au 30 Août pour preuve les appels et les sms, , Mélanie a enfin pu me prendre le 30 août donc je suis bien restée deux semaines avec des ongles qui se décollent, d'ailleurs je comprends pas ce que tu écris,car Mélanie l'a constaté et m'a clairement verbalisé que ça arrive que la couleur ne tiennent pas, rien a voir avec le fait que j'aimais plus le jaune mais surtout que cela a pas tenu, d'où mon exaspération, la aussi vu votre mauvaise foi j'aurais dû prendre une photo daté.... Et là , à ma surprise après tout ça Mélanie m'a fait payer une nouvelle pose plein pot, ça m'a interpellé mais j'ai rien dit sur le coup, c'est comme je l'expliquais en premier message que après réflexion j'ai trouvé tout cela pas très commercial pour une cliente qui vient depuis des années et c'est ainsi que je t'ai écris comme tu dit plus d'un mois après, j'attendais justement la prochaine pose pour vous en parler parce que j'ai quand même autre chose à faire entre temps.... Déjà que ça m'a fait monopoliser de l'énergie pour rien. Et le jaune j'en ai eu marre à cause de sa mauvaise qualité sur moi qui a pas tenu et rien a voir avec la couleur, j'ai même dit à Mélanie que c'était trop joli....bref je comprends pas ce mensonge de sa part... Donc j'ai payé un service sur le mois d'août qui ne m'a pas donné satisfaction, je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à lors donc ta réponse à une cliente fidèle est vraiment très déplacé... Sans compter qu'il a eu un cafouillage dans mes rdv à cause justement du rdv du jaune qui a pas tenu, j'avais rdv samedi dernier a 11h45 et le rdv n'a pas été enregistré on me demande de patienter encore une semaine pour un nouveau rdv.... Bref décevant, après toutes ces années..."

"Très bon salon, les filles sont compétentes, sympathiques et professionnelles. Toujours de bons conseils et 1 millions de couleurs dispo. Elles utilisent du materiel de qualité. Je recommande les yeux fermés."

"Équipe Parfaite. Salon très accueillant et super bien équipé Très facile d’accès Accueil et travail irréprochable Je recommande au plus haut point. Merci les filles"

"Maintenant 2 ans que je vais chez Queen nails rien à redire équipe au top et travail professionnel merci de me sublimer à chaque fois ☺️🫶🏼"

"Équipe au top, vernis toujours impeccable, et le salon est super joli! Toujours des petites attentions, j’adore ! Fidèle depuis des années :)"

"Jennifer pour ma part une expérience pas vraiment réussite je vous laisse constater par vous même"

"Super prestation, cela fait plus de 2 ans que je vais dans ce salon. Merci !"

"Très déçu pose faite par Magali , clairement bâclé contour pas net du tout la pose lui a pris 35 min au lieu d’une heure ! J’ai perdu un ongle au bout de 3 jours ! Déjà que la pose n’était pas très jolie et un ongle en moins super ! Bref je ne recommande pas du tout Dommage je pensais avoir trouver mon institut proche de chez moi mais ce n’est pas le cas Je tiens à préciser que la responsable du salon a bien constater par photo la catastrophe sur mes ongles mais à refuser de me rembourser !"

"Cest la 1ère fois que je venais chez Queens nails et vraiment hyper satisfaite du résultat 🥰🥰 Très professionnelle , je recommande +++++ Rendez vous deja prit pour la prochaine fois 😊"