Skin Chic Paris

"C'était une belle expérience, on a commencé a l'heure et il y a une prise en charge rapide. La coiffure etait exactement ce que je voulais, et la coiffeuse était super gentille. Par contre, je vous conseille de confirmer les prix avant de prendre rendez-vous et faire la prestation, je n'ai pas eu de mauvaise surprise heureusement mais c'était pas loin."

"Très beau salon, mais j'ai eu des dégâts sur mes cheveux à la suite d'un Silk press. Mes cheveux ont été dénaturé comme ci j'avais effectué un défrisage. Je ne recommande pas du tout . Étant moi même coiffeuse, un Silk press n’est pas censé avoir cet effet"

"Très douce et gentille . Vraiment j'ai passé un très bon moment. Je reviendrai"

"J’écris cet avis avec beaucoup de tristesse, mais aussi par souci de justice. Mon expérience chez Skin Chic Paris a été profondément choquante. J’y suis allée pour faire plaisir à ma mère et à ma sœur, qui travaillent énormément et n’ont pas toujours le temps de prendre soin d’elles. J’ai voulu leur offrir un moment entre femmes, un moment de détente. Et en tant que femmes noires, c’est tout naturellement que nous avons choisi un institut tenu par une femme noire. Pour le symbole. Pour l’idée de soutenir une structure qui nous ressemble. Chacune de nous est passée pour un soin du visage, dont l’acompte avait été réglé en amont. Arrivées au moment de payer, énorme déconvenue : on m’a présenté une facture de 2 575 € !!! Un choc, car ce montant était plus de trois fois supérieur à celui initialement prévu. Face à mon étonnement, la gérante m’a proposé un “geste commercial” pour ramener le montant à 2 500 €… La blague. Ma sœur était déjà partie récupérer ses enfants et je ne voulais pas faire de scandale devant ma mère, qui est une dame d’un certain âge, donc j’ai réglé la facture. Toutefois, face à mon incompréhension persistante et à ma demande d’explications, la gérante m’a simplement répondu : « Ah mince, je suis désolée, j’aurais peut-être dû mieux expliquer ». Elle m’a fait comprendre que c’était la première fois que cela arrivait et qu’elle en tirerait des leçons pour ne pas répéter cela à l’avenir avec d’autres clientes, afin d’éviter les mauvaises surprises. Mais ce que j’ai découvert par la suite m’a fait tomber de l’arbre. Je n’étais pas un cas isolé, DU TOUT. D’autres témoignages évoquent exactement le même schéma : une prestation annoncée à un prix, puis une facture bien plus élevée au moment de régler. J’ai eu le sentiment d’avoir été manipulée et volée. Ce qui rend les choses encore plus graves, c’est que ce schéma repose sur la confiance que beaucoup de femmes accordent spontanément à un commerce censé les comprendre. C’est ce qui m’a brisée. Aujourd’hui, un avocat a été saisi, et une plainte est en cours. Deux photos sont jointes à cet avis : les “factures” qui m’ont été remises lorsque j’en ai fait la demande, pour que chacun puisse juger. Si vous avez vécu une expérience similaire, sachez que vous n’êtes pas seule. Je suis déjà en contact avec d’autres anciennes clientes. Si vous souhaitez échanger ou vous joindre à l’action engagée, vous pouvez me retrouver facilement via le nom qui figure sur cet avis : il suffit de l’écrire tout attaché (c’est aussi mon Gmail de contact). Ce n’est pas un message de colère, mais un appel à la lucidité. Ce genre de pratique doit cesser, d’une manière générale, mais a fortiori au sein de notre communauté. Si nous nous traitons ainsi entre nous, que peut-on espérer des autres ? Commençons par balayer devant nos portes. — Une cliente blessée, mais déterminée à ne pas se laisser faire."

"J'ai été chez Skin Chic aujourd'hui. Je suis surpris de l'excellente qualité de la prestation, je les recommande à 100 %."

"Superbe institut, la coiffure est magnifique et le personnel très aimable et compétent !!"

"Skin chic Paris, salon exeptionnel, personnel professionnel, un seul soin m'a changé j'ai rajeuni tout le monde me le dit je recommande vivement je reviendrai"

"Je souhaite exprimer ma déception suite à mon rendez-vous prévu la semaine dernière. J’ai réservé une séance de laser et j’ai même reçu plusieurs SMS/emails de confirmation. Pourtant, une fois sur place, on m’a annoncé que la machine ne fonctionnait plus depuis plusieurs semaines et que c’était indiqué sur le site et sur les réseaux alors qu’aucune information n’est indiquée ni sur le site, ni sur Instagram… De plus, j’ai dû attendre longuement avant qu’on m’ouvre la porte et qu’on m’explique la situation, ce qui n’est encore pas normal. Étant donné que j’ai versé un acompte de 30 € Il me semble essentiel de prévenir vos clientes à l’avance lorsqu’un service n’est plus disponible. Très déçue de cette expérience car ce n’est pas ma première fois chez vous et habituellement j’étais satisfaite de vos services.. Je n’ai toujours pas été recontacté pour des excuses et/ou explications."

"Super expérience , merci Keyta d’avoir redonner de l’éclat à ma peau ! Cela dit dommage de payer 5 € pour l’éponge pour l’utiliser quelques secondes par rapport aux soins effectué, ça fait cher l’éponge pour l’utilité exercée surtout qu’elle est banale."

"Après une première expérience catastrophique, rendez vous m’est donné pour un « rattrapage », suite à mon avis négatif. Il s’agissait du Head Spa Luxe à 198€. Mais rebelote. Pas de rendez-vous réservé contrairement à une confirmation par WhatsApp. Et l’on me dit que ce ne sera pas un soin complet mais un petit bout pour compléter la demi-heure qui manquait la fois précédente. Le soin était encore avec des nuances différentes et tout aussi rapide. Mais pas de soin du visage comme stipulé dans le descriptif. On vous laisse repartir avec les cheveux mouillés. Je ne recommande pas."