Studio B

"J’ai pris rdv pour ma nièce sur planity le jeudi 24 juillet 2025 pour une prestation le 01 août 2025. Il était stipulé que je devais envoyer un DM sur Instagram pour faire un devis. Le mardi 29 août, n’ayant toujours pas eu de réponse à mon DM, je me suis rendue directement en salon pour confirmer le rdv. Le soir même, une personne a répondu à mon DM (comme par hasard). Le vendredi 01 août, nous sommes venues pour le rdv et l’esthéticienne nous a indiqué que le rdv a été annulé, mais je n’ai pas du tout était prévenue (j’ai même reçu la confirmation planity la veille). Je trouve ça vraiment pas professionnel, le salon mérite clairement sa note."

"J'ai l'impression d'avoir été volée ! Je suis venue pour une pédicure express de 30min à 20€. Rdv pris sur planity sans détails de la prestation car l'affichage sur la plate-forme ne le permet pas. En arrivant au salon, l'esthéticienne me donne les détails du soin, je lui dis que cela ne me convient pas car je viens uniquement pour le traitement des callosités. Je demande gentillement un remboursement, elle appelle sa responsable et il m'est refusé. Le soin ne dure finalement que 15min affiché 30min. Madame, cela n'est pas commerçant du tout ! Une prestation qui ne convient pas à la cliente avant de l'avoir réalisé, vous la remboursez, c'est du bon sens."

"le semi permanent n’a même pas tenu 1 semaine…. dommage au vu du prix de la prestation"

"Bonjour, Je suis venue à trois reprises au salon pour refaire mes ongles. Si la première pose s’est très bien passée, les choses se sont malheureusement dégradées par la suite. Dès la deuxième pose, j’ai eu quatre infiltrations. J’ai décidé de revenir, de donner une seconde chance et d'utiliser un avoir, mais cette fois, mon ongle en gel s’est complètement décollé au bout de seulement quatre jours. Je suis revenue au salon, mais on m’a indiqué qu’aucun créneau n’était disponible. J’ai compris et suis repartie en prenant un rendez-vous pour le samedi ( 2 semaines après). Aujourd'hui, on vient de m'annuler mon rendez-vous pour cause d’arrêt maladie, sans qu’aucune solution de remplacement ne me soit proposée. Je suis vraiment une cliente patiente et conciliante, qui essaie toujours de faire au mieux pour arranger les choses, mais avec toutes les erreurs accumulées, je ne peux que constater un réel manque de professionnalisme, je ne trouve pas cela correct. Cordialement"

"Le personnel est très gentille, la prestation est qualitative cependant je n’ai pas arrêté de saigner sur le moment ça ne m’a pas dérangé même si ça ne m’arrive jamais ailleurs, mais quand je me suis réveillée le lendemain la douleur sur chaque extrémités de mes ongles étaient atroces. Malgré la manucure très réussie essayez de faire plus attention les prochaines fois…"

"Franchement déçu ! 65€ pour des ongles qui ont tenu 2 semaines ! Je fais mes ongles depuis plus de 5 ans et c’est la première fois que j’ai des décollements ! Mon ongle du pouce s’est décollé de plus de la moitié de l’ongle ! Je m’attendais vraiment à de la qualité, mais forcée de constater que c’est loin d’être le cas Je ne conseillerais à personne d’aller ici !"

"Ravie des prestations du Studio B et de Carla en particulier ! Jamais rien ne tenait auparavant sur mes ongles fragiles et malmenés, j’ai enfin trouvé mon bonheur, merci !"

"Rendez-vous annulé en janvier : attention ne rend jamais les acomptes, j’attends toujours prétend la faute de leur logiciel Planity … aucune solution de trouver au revoir mon acompte. Bonjour le non professionnalisme."

"Je suis vraiment déçue.. 1 ongle cassé en moins d’une semaine, je reviens le faire, et dans la semaine 2 autres se cassent. J’avais les ongles rongés ce qui peut être contraignant mais j’ai payé une prestation supérieur pour cela. On devait me rappeler pour trouver une solution ça n’a jamais été fait. Donc 70€ pour une tenue de 1 semaine à peine.. J’aurai pu acheter des faux ongles à 20€ pour la même tenue.. Cependant les filles sont tout de même très gentilles, et margaux m’avait bien récupéré le premier ongle."

"Le soin des main n'était pas au rendez-vous je suis très déçu j'ai loupé mon date par cette erreur."