Tendance Spa

"Très bon cadre, salle de massage au top et Lucie masse très bien je recommande !"

"Très déçue de mon expérience. Après un soin du visage, il me restait encore plein de masque sur le visage en sortant, ce qui n’est vraiment pas professionnel. Concernant le bon cadeau, il était valable 6 mois et avait expiré depuis seulement 1 mois. Ma belle-mère, qui s’était cassé le pied, n’avait pas pensé à prévenir l’institut. Malgré cette situation exceptionnelle, aucun geste commercial n’a été proposé. Je trouve cela dommage et peu commerçant. Beaucoup de choses sont à revoir, aussi bien sur la qualité des soins que sur le service client."

"J ai tester le spa hair avec Cecilia et vraiment top un moments de détente avec soin du visage J ai était très bien accueilli. Je recommande ☺️"

"Rdv pris en Mai pour un massage duo, rendez vous donné en juin. Lors de notre arrivée on nous signale un massage solo plutôt que duo. Aucuns efforts réellement fournis pour trouver une solution… Alors qu’après vérification la faute venait d’eux. (Erreur de code sur carte cadeau ). Pour reprendre rdv et pendant l’attente de trouver une solution AUCUN GESTE COMMERCIAL ni de gentillesse . On nous donne un rendez vous encore un mois plus tard donc fin juillet. Pour au final que le rendez vous soit encore annulé du mardi pour le samedi. C’est une organisation minable je déconseille."

"Merci merci merci. J’ai été très très bien accueilli, l’équipe est top. Je suis très très contente du rendu de mes ongles, merci à Magalie pour son professionnalisme et sa gentillesse 🤭😝 Je recommande cet institut !!!"

"Le massage 1h offert par mon conjoint n'a pas duré 1h .. massage corps même pas fait les bras et mains.. depuis changement de gérant c'est plus comme avant qualité médiocre. Massage rapide... pas de musique et lumiere du jour.. J'irai ailleurs désormais."

"Mon mari m'offre un HEAD SPA... Le soin tendance qui promet détente et extase pendant 1h30. Je suis dans une pièce ou la lumière du jour est présente par trois velux, non couvert ! J'ai donc la lumière du jour + la lumière led de la pièce. Je m'allonge, sans vêtements sur le haut comme demandé avec un plaid qui me couvre. Le début de la séance, l'esthéticienne commence par m'appliquer un gommage au cuir chevelu (gros sel et coco). En retombant, le gros sel faisait énormément de bruit, le robinet n'en parlons pas ! J'entendais le robinet, le téléphone de l'institut, les va-et-vient des esthéticienne dans les couloirs. Pour dire, je n'entendais pas la musique qui devait être apaisante ! Pour couronner le tout, celle-ci étant malade elle a tousse tout le long de la séance. L'eau n'a pas été une seule fois sur mon visage. Massage nuque et épaule inexistant, comme le visage. Franchement pour 100 € je suis vraiment dégoûtée que mon mari est dépenser son argent la dedans. J'en ai touché un ou deux mots a l'esthéticienne en question.. pour me répondre ça fait que 1 mois et demi que nous faisons ça .. dans ce cas faire des rdv en prix attractifs pour avoir le retour des clients ! Pour finir JE DÉCONSEILLE le HEAD SPA la bas !"

"J’avais un soin sans date limite et on m’annonce qu’il y’a eu changement de gérant et que ce n’est pas leur problème! Du vol, un manque de respect incroyable! Ce soin a été payé… fuyez"

"Mon conjoint m'avait offert pour mon anniversaire un soin + une pose de capsules. Le massage a été agréable seulement lors du passage à la manucure, je me retrouve pendant 1h30 face à une esthéticienne qui ne me parle que très peu. Pas de conseil alors que je lui ai précisé que c'était la première fois que je me faisais faire des capsules. En amont on m'avait dit au téléphone que je payerai 2€ de supplément par ongle si je voulais plus de fantaisie, lors du rendez-vous l'esthéticienne en question m'annonce ne faire aucun nail art. Mes ongles n'étaient absolument pas homogènes, pas tous de la même longueur, les tailles de capsules étaient pour certaines mal choisies. J'ai dû me relimer les ongles moi même. Par la suite, mécontente de la prestation, j'ai souhaité contacté la responsable qui était absente (ce que je peux comprendre), puis l'esthéticienne s'est empressé de m'appeler pour voir directement le souci avec moi sans passer par sa responsable. Pour un cadeau d'anniversaire, ça fait vraiment plaisir..!"

"Je suis cliente chez tendance spa et c'est toujours un moment de détente et les filles sont très sympas ,toujours le sourire ,l'écoute et un accueil très souriant , et toujours dans le respect a 100% des clientes et clients . Je vous invite à aller les voir ,détente , accueil , respect et sourire toujours présent"