The Body Studio

"On m’a offert un bon cadeau pour un head spa, mais l’expérience a été très décevante. Il est impossible de réserver simplement avec le bon : il faut passer par une plateforme externe, entrer sa carte bancaire (même si la prestation est déjà payée), et voir affiché le tarif du soin offert. Après plusieurs tentatives d’appel restées sans réponse, j’ai fini par laisser un message. On m’a recontactée pour m’expliquer qu’il fallait tout de même rentrer mes informations bancaires pour “garantir le rendez-vous”. J’ai reçu plusieurs explications différentes : empreinte bancaire, débit uniquement en cas d’absence, remboursement après la prestation… Rien n’est clair, et cela manque totalement de transparence. Quand j’ai exprimé mes doutes, la réponse a été que c’était “pour protéger ses équipes”. Pourtant, dans les avis Google, la gérante répond qu’elle est seule à tout faire. Face à ces incohérences, j’ai demandé un remboursement, estimant que les conditions n’étaient pas celles présentées lors de l’achat du bon cadeau. Il m’a été refusé, car ce ne serait “pas une raison valable”. En consultant les avis, je me rends compte que d'autres personnes ont vécu la même chose. La gérante répond systématiquement qu’elle est une petite commerçante qui “donne tout corps et âme”, et qu’il est “honteux de salir sa réputation”. Elle s’excuse parfois que ses prestations “ne soient pas assez bien pour nous”, tout en se positionnant systématiquement en victime, sans jamais reconnaître qu’il peut y avoir un vrai problème d’organisation ou de communication. C’est vraiment regrettable, car ce bon cadeau partait d’une belle intention. Mais tout dans cette expérience donne l’impression d’un fonctionnement désorganisé, avec un manque de clarté, de professionnalisme et de remise en question. Je me demande même s’il ne s’agit pas, au final, d’un système douteux où des bons sont encaissés sans réelle intention de permettre leur utilisation. ( photos des messages à l’appui,certains se sont supprimés automatiquement car je n’avais pas penser à activer la fonctionnalité d’enregistrement mais vous avez le principale) Bref a fuir dommage de ne pas pouvoir mettre zéro"

"Je suis venue en ne connaissant ni l’institut ni le soin (cadeau d’anniversaire), et c’est une très agréable surprise. Emeline est très douce, bienveillante et à l’écoute. Quand au soin, le head spa, très agréable et relaxant, tout ce qu’on demande. Un grave bravo pour cet institut indépendant créé par une jeune femme qui mérite cette réussite 🙏"

"Une personne imbue de sa personne , pas de diplômes d’État, qui n'admet pas d'avoir tort , pas sympa (le comble pour le bien être...) j’attends toujours les 30 euros qu'elle me doit en ayant une mauvaise foi en affirmant qu’elle a fait un virement . A fuir absolument."

"Je voulais te remercier pour la formation d'épilation définitive au laser diode avec The Body Studio que j’ai effectué au mois d’Avril 2025. T'as été super pédagogue et tes conseils m'ont vraiment aidé à comprendre les subtilités de cette technique. Je me sens beaucoup plus à l'aise et confiante pour pratiquer. Merci encore pour ta patience et ton professionnalisme ! À bientôt, Victoria"

"On m'a offert un head spa j'ai pu bénéficier de la prestation prestige à 90e comprenant le head spa et le soin visage. Points positifs : tarif abordable, lieu accueillant propre et bien décoré, matériel adapté à la prestation Points négatifs: bruits +++ très difficile de lâcher prise et profiter d'un moment de détente ( bruit machine à vapeur, bruit du jet d'eau, des choses qui tombent par terre en faisant beaucoup de bruit, table de massage qui est bousculé à plusieurs reprises car la prestataire semble passer le balais ou la serpillière ?? Pendant que le soin posé. .. ) Pas assez de toucher/ massage du cheveux et trop de jet d'eau dommage quand on voit les vidéos à s'attend à beaucoup mieux. Après avoir tant attendu ce soin et espère une détente au max je suis sortie très déçue trop dommage. Bonne continuation"

"Première expérience très concluante C'est avec grand plaisir que je reviendrai"

"Instant de relaxation au top, on a même déborde de quelques minutes ;) je recommande à 100% le Headspa"

"Acceuil et ambiance cocooning, Emeline est très à l'écoute et bienveillante. Un vrai moment de détente que je recommande sincèrement ! Un sèche cheveux est d'ailleurs mis à disposition avec brosse et élastiques, petites attentions qui font la différence 😊 Merci encore ✨"

"Très déçue du Head Spa. La personne qui m’a reçue était très agréable mais je trouve le soin bien trop cher pour la prestation réalisée (90€). - quasiment aucun massage du crâne, seuls des « soins » appliqués sur les cheveux - laissée sous des jets d’eau pendant une bonne vingtaine de minutes, ce qui était franchement désagréable dans la mesure où les jets étaient fixes. - le soin du visage était rudimentaire Je ne recommande pas ce soin, surtout au vu du prix."

"Très bonne prestation réalisée avec Emeline lors d’un head spa! Le moment était très agréable et varié tout au long de l’heure. Un réel moment de détente comme espéré lors de la prise du rdv."